企业应该在哪些领域设定目标呢?我很清楚地告诉大家，企业应该在以下七个重要领域里设定目标，形成企业的目标体系。这七个重要领域是:技术创新、市场领先、产品品质、人员配备、客户服务、利润增长、IT。这里把利润增长排到了第几位?第六位。但是，我们的很多企业却把利润增长放在了第一位。
一个企业要想持续发展，要想长命百岁、基业长青，就一定要使以上七个领域平衡发展，构建自己的目标体系。在这些领域中，最重要的是技术创新，因为企业之所以能够维持市场领先，是由于产品品质优良，而产品品质的重要保障就是技术创新。
维持市场领先还离不开优质的服务，而服务需要有足够的工作人员。对于工作人员，企业需要组织专业的培训，并通过有效的管理促使他们提供良好的服务。由于人员配备相当重要，因此它排在了客户服务的前面。
此外，如果我们对客户的服务能够做到一级棒，让客户十分满意，他就会经常光顾我们，甚至推荐自己的亲朋好友也前来光顾。
这样，我们的市场就可能做到领先，并最终带动利润的增长。
企业绩效考核目标管理
最后，如果一个企业没有信息化(IT)的发展，那么这个企业域，而就没有未来。所以，我们还要考虑企业以何种信息化方式提升管理能力。比如，企业引进ERP系统，采用这套新型的模式进行现代化管理。可以说，信息化也是企业需要关注的一个重点。
企业管理者的每一个决策都会影响到上述七个领域，我们应该充分考虑这七个领域的目标。德鲁克认为，在企业里，关键领域的目标应该做到五点:能用简洁易懂的语言说明所有的企业现象:在实践中接受检验:能预测行为;在决策制订过程中，能加以评估；能让实际经营者分析自己的实践，并因此改善经营绩效。
企业在构建自己目标体系的过程中，要尽力达到以上五点要求。另外，这七大业务领域分别有各自对应的可选指标，这些指标可以帮助我们制订每一个业务领域的目标，并据此进行绩效考核。
有了这些指标，关键领域的工作就不容易被忽视了。在这里，我想提醒大家，我们不能只关注某一个领域，或者某几个领域，而忽略其他领域。这七个领域是一个整体，它们共同构成了企业的目标体系，我们要想成功构建企业的目标体系，就必须实现这七个领域的均衡、协调发展。
不能凭一己之力扛一整座大山
俗话说“一口吃不出个胖子”，在实现目标的过程中，我们不可能一步登天，一下子就将一个巨大的目标完成。另外，“单丝不成线，独木不成林”，一个人、一个部门的力量是有限的，我们也不可能将一个沉重的目标压在一个人的头上，或是一个部门的头上。这时候我们应该怎么办呢?我们需要将目标有效地分解，分配到企业中的每个部门、每个人那里。让每个员工都能够发挥出自己的能量来，达到“众人拾柴火焰高”的效果。当组织的高层管理者确定了组织目标之后，必须对其进行有效的分解，将其转变成各个部门、各个员工的分目标。这一过程概括起来很简单，用四个字来表述就是“目标分解”。
我们为什么要进行目标分解呢?举个简单的例子，一个老板本事再大也只能扛起两百斤，他绝对扛不起一座小山。要想扛起一座小山，最好的办法就是把这座小山“切”成几大块，再把这几大块分配到不同的部门。而每个部门，接到自己的一大块之后，再把它切成一些小块，让每个员工都能承担一小块。这样一切一分之后，一座小山就不再难扛了。这很容易理解，在一个组织结构中，企业有企业的目标，部门有部门的目标，而员工也应该有员工的目标。否则，单凭一人之カ，或是几人之力，不但目标难以实现，人还会被目标累死。
目标分解
我见过一个企业家，他跟我说:“洪老师啊，你看我现在资产已经几千万了，我本来以为生意做得越大越轻松，可是我现在怎么感觉比以前还累啊!”
我就问他:“你怎么个累法呢?”他说:“我每天要见客户谈订单，还要管理生产，看财务数据，一天忙得焦头烂额，实在是大辛苦了。我已经很久都没有跟家人好好地吃过一顿饭了，虽然我有这么多资产，但是我都没有时间享受生活啊!”
于是我笑着说:“以前，就是你的企业刚刚起步的时候，你都做什么呢?”他说:“我也做这些啊，见客户，谈订单，抓生产什么的。”我就反问他:“那你现在已经是大老板了，为什么还做这些呢?如果以后你的企业做得更大，你还要什么事都亲自做吗?”
这个老板一下子就被我问得说不出话来了。
我可以很负责任地跟大家说，如果一个老板什么事情都自己做，不知道将目标分解的话，那么他的企业一定做不大!其实，这是很多老板都存在的问题一一企业发展得越来越好，规模越来越大，但是管理上却越来越辛苦。这就是他们没有将目标分解的后果。
大多数企业都是从小到大发展起来的，当企业刚起步的时候，业务量较少，老板可以事事亲力亲为。但是，当企业发展到一定规模的时候，如果老板不懂得将目标分解，或是没有把目标分解到位的话，就会事倍功半，而他自己也会越来越累，因为他没有掌程目标分解的管理方法，不擅长管理一个壮大之后的企业。
据统计，我国的企业平均存活时间只有2.9年，这大大低于西方企业的平均存活时间。再加上中国超大规模的企业也很少，在全世界范围内树立起自己品牌的企业就更少了。
要想摆脱这种劣势，我们就要制订并实现企业目标，增强自身的实力。要想做到这一点，企业需要学习的东西还有很多，懂得把目标分解，实现人尽其职就是其中之一。
老板不必事必躬亲，要学会将目标分解，做老板该做的事，而不应当替员工代劳。只有这样，企业オ能打起一座小山，更高效地运转。
常常有员工用“千斤重担人人挑，人人头上有指标”这样的口号来调侃企业的目标管理，我觉得它很有道理，这其实就是目标的分解。
从企业到部门，从部门到员工，每个人都有自己的目标。整个企业大的愿景要根据目标分解的理论，分解成不同阶段的小目标。
不同阶段的小目标还要继续分下去:从企业的层面分下去，分配到各个部门，再从部门的层面分下去，分配到每一名员工身上。这样，整个大的目标就化整为零，每个人都有自己要完成的目标，每个人都不至于承担整个企业的过大的目标。
只有把目标分解细化，这样企业的目标才能更快更好地完成！
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