Aheeva采用Asterisk提高在呼叫中心外包中的竞争力

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全文参见：http://www.51asterisk.com/read.php?tid=913  总部位于加拿大蒙特利尔的Aheeva公司，专注于开发和管理呼叫中心的商业互动解决方案。Aheeva为企业和呼叫中心提供提高客户满意度，降低成本和增加收入的必要工具。 2003年3月，Aheeva发现了Asterisk，基于Linux的开放源代码PBX电话应用。经过深入研究和评估应用程序的特性和功能，Aheeva决定采用Asterisk技术来开发呼叫中心解决方案（预测拨号器和质量监控工具）应用在他们新的Atelka呼叫中心里。……

来源：oschina

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