PDCA离开了日本就水土不服?
作者简介 Franz,一个既不Certified,也不Agile,更非Coach的Agile Coach。 从什么是PDCA说起 广为传播的说法是:“PDCA又被称为戴明环”。但这个说法是错误的,戴明博士本人倡导的并不是PDCA。戴明环,起源于美国质量统计控制之父Shewhat(休哈特)提出的产品生产三大步骤:specification规范、production生产,以及inspection检验,它被成为 休哈特环 。 而戴明博士在1950年左右为日本提供生产质量支持的时候,调整了 休哈特环 的名称并改为四个步骤:设计Design, 生产Produce, 销售Sell, 再设计Redesign。 日本的工程师们接受了戴明的思想,并在实践中演变成:計画、実施、チェック、アクション。在20世纪中后期日本制造大获成功后,这个环被翻译回英语,也就是我们熟知的 PDCA环 :计划Plan、执行Do、检查Check、行动Act。 在战后的日本,为了便于接受过中学教育的工人理解,还曾经有简化的版本:Plan、Do、See,即只有三步并且第三步仅仅是“看”。在更为成熟的企业, PDCA 的另一个变种是 SDCA环 :标准化Standardize,执行,检查,行动。即所有的操作都要遵循标准,如果发现了偏差再进行调整。 戴明博士本人在提出戴明环之后,推崇的改进版本并不是 PDCA ,而是 PDSA环