最近618的广告铺天盖地,我的电脑时不时弹出618广告,手机很多app的启动界面也变成了618,在反感的同时,也在想,618为什么现在能冲出京东,成为广大电商选择的购物节呢?
接下来,我就跟你详细说一说
前言小故事
故事得追溯到1998年,那一年发生了很多大事,有一件是我出生了,另外一件,就是1998年6月18日,刘强东在北京中关村创立了“京东”,这一下,618的由此而来。
而“京东”的“京”不是北京的意思,是他的初恋女友龚小京。所以恐怕奶茶不一定喜欢这个公司名。
彼时的京东不过是个小柜台,小门店,唯一和别人的区别是,刘强东只卖正品。
2003年,一场非典,大家都关在家里面,两个电商大佬同时确定了“线上优先”战略,几乎所有的资源都投入到了线上。听起来像不像今天?
与马云不同,强东没有那么好的口才,但是强东是一个非常有血性的实干家,当时的页面系统很多都是强东直接参与,并编写出来的,据说他当时都是睡在地板上,闹钟一响就开始干。
2005年的时候,刘强东更是赌公司运,关闭了线下门店,都投入到了线上,此后成为了真正的互联网公司,2007年就拿到了第一笔投资。公司逐步步入正轨,东哥开始了自己的人生大事,和某女士生了一个孩子。
2008年,那个让人又爱又恨的年份,京东推出了618,而相对的,双十一是2009年才正式推出。同时京东升级了系统使用 Java构建,可以承担日订单十几万的冲击。真正意义上有了大公司的潜质,此后的5年里面,京东越发重视618,将其作为年度重要作战任务,每次都挑选出几十名骨干去支援。当然东哥也没闲着,和自己下属又来了一段恋爱。
到了2014年,是京东的新的高速发展时期,第一是与腾讯合作,发展了我们现在的QQ网购,拍拍二手,微信也直接支持跳转京东。第二是在纳斯达克上市,手里一下子多了很多钱,公司也搬了,东哥气也顺了,腰也不酸了,干脆把遮遮掩掩一年多的和奶茶妹妹的暧昧给官宣了。
可能是过于春风得意,不久后,东哥在去悉尼玩的时候不小心卷入了一起性侵案,就是灌醉女客的那种~
2017年,京东的下单额突破1000亿,到了2019年,天猫,苏宁,网易考拉纷纷加入,一小时超过去年全天也不再是新鲜事。当然东哥前两年又去了美国玩~
纵观京东发展史,东哥真是场商场都没闲着啊,我悲之楷模(狗头保命)
技术概览
前面的只是看个热闹,今天我们来简单介绍下关于618的技术架构,下面的图都很复杂,简单看看即可
应用系统
上面这张图看起来极其复杂,然而它仅仅是京东商城应用系统的局部图。
基础架构
对于内部的架构,京东设计了一大批技术服务,你可能多多少少了解过,容器集群平台、商品图片系统、MySQL数据库,消息中间件,缓存中间件、RPC服务框架、流量接入与负载均衡、安全与风控……
模拟检测
对于超大规模的访问,不做检测是不可能的,京东设计的是ForceBot——全链路军演压测系统,部署在京东各地的CDN节点,能够发起超大规模,购物流程全覆盖的访问流量。而且一般京东每年618前期都会发起多次,下图是关键链路示意图。
故障演练
光有检测还不行,谋事在人,成事在天,演练得再好,在真正的618中,总会不可避免的故障,所以就需要保证在任意一个环节出现故障的情况下,系统依然能保持正常运行。这就是Chaos Monkey——全场景故障演练系统
注:由于京东技术系统极其复杂,不是我一个刚毕业大学生能够参透的,这里就不再深入
营销
促销策略
虽说技术是基础,但也得看到广大营销人员的智慧,比起淘宝天猫,京东里面自营的比例占比很大,这是他留给大家的印象,另外他设计了一个在我看来很让人抓狂的功能,准点抢券!谁那么无聊准点去抢?有,我女朋友!当然她是在淘宝拼多多上,但是本质差不多,本来我对这个无感,但时自从我女朋友经常抢还抢不到之后,第一个设计这个功能的人,我谢谢你!
下面是书籍原话
每天早上10点是京东第一波抢券的时间,这个时候的每秒峰值用户
抢券量比平时能达到几十万倍,看似对系统造成巨大压力的不智之举,
实际内有乾坤。电商的用户对促销的敏感度普遍较强,当我们抓住日常
活跃用户的消费时间规律后,确定了10点开抢的固定场期。用户在限时
秒券的过程中会体会到很强的刺激感,而刺激感会让大脑记住这个时间
点,从而让用户无论是否有需求都会在10点看优惠。在2017年的618,
高潮期被分成多场,10点、14点、18点、20点、24点,每个峰值时刻都
可以带动一大批用户回访京东,而复访问的同时,大促为用户推荐的商
品池、活动池均会相应的变化,促进用户在一天内多次持续地购买。
一个愿打一个愿挨,我也不好说什么,我只是单纯的不希望我女朋友这样!!
此外的策略还有很多,因商品因人而异
价格歧视与引流广告
京东还会建立用户模型,对于在京东上点击过的用户,都会进行记录,尤其是搜索商品,加入购物车,下单这些暴露购物意图的行为,会被建立画像。
他会对你进行价格歧视,如果你是长期在京东购买并且有点钱的人,一般价格会标得高一些,这就是“杀熟”,如果你是plus会员,会先涨价,再给你回到原价的“plus优惠价”,如果你是刚注册的新人,往往能得到低价。
当用户在其他站浏览,尤其是qq微信这类腾讯系产品,往往都能看到一个横幅广告,而且这个速度极快,基本上不到几个小时。
最后
这篇文章其实是从一个比较浅显的角度看待京东,既不全面也不深入,毕竟才疏学浅,但是能保证基本上任何的话都不是我自己主观臆测的,我是京东好几年的用户和plus会员,对他又爱又恨。今天的文章算是记录一下自己对他的了解吧,同时分享给大家。
参考资料:《决战618探秘京东技术取胜之道》,刘强东【维基百科】
来源:oschina
链接:https://my.oschina.net/u/4335918/blog/4311365