今天早上EAD服务器数据库无法连接，直接导致我5K用户无法登陆.接下来终结一下故障处理情况。
1、故障现象 数据库无法连接，导致终端用户无法登陆
处理方法：
1、检查IMC平台用户是否有用户登陆，没有发现用户上线，就表明，数据库故障所有用户都无法登陆。
2、在IMC服务器上查下图进程，这个进程是管理数据库的。重启这个进程可以尝试解决故障。
我是到这一步后，故障得到解决。下图是恢复情况。
来源：https://www.cnblogs.com/luojiangjun/p/12496715.html