如何对需求不确定的创新产品进行分析和设计?简要总结一下有哪些方法和策略
1)由于产品的需求不确定,所以单纯的讨论产品的需求分析没有任何意义,我们要做的是尽可能的向该产品的真实需求靠拢,这是一个摸着石头过河的过程。
2)就未来的图书而言,其形式虽然未可知,但它终究不会脱离图书这个事物的本质,而图书的本质是什么?图书是以传播文化为目的,用文字或其它信息符号记录于一定形式的材料之上的著作物,图书是人类思想的产物,是一种特定的不断发展着的知识传播工具。由此,我们得出:消费者购买图书的目的是获取知识;出版商出版图书的目的是存储和传播知识并因此而获利。则未来的图书也脱离不了这个需求关系。
3)在对需求分析不确定的创新产品进行分析和设计时,我们可以根据不同类型的创新来分别讨论,比如:
① 对旧事物的一种新形式的重载。例如无人驾驶汽车、量子计算机等等。它们都是以已有的且发展很成熟的产品为载体,在其之上应用新的技术来改进这个产品的性能,其本质并未脱离该产品,则对该产品的需求分析可以充分借鉴以往的经验(当然不是照搬,需要对新技术所实现的新功能和它对产品需求可能带来的影响进行重点分析。)毕竟,消费者购买的还是汽车和计算机,不会变成别的东西。
② 脱离于以往所有的产品的形式所诞生的全新的产品。每次技术革命都会诞生一些此类产品,虽说是旷古未有的,但它们的需求往往是很朴素的,例如:飞机的出现实现了人类对天空的向往和对速度的渴望;电话和互联网实现了人类远距离沟通的梦想。我们不会凭空设计出不能满足任何需求的东西,因为这种东西的存在没有任何意义。如上,电话和互联网的形式很不同,但消费者对它们的需求其实是很类似的,都是为了实现人与人之间的信息交流。所以,对于一个全新形式出现的产品,可以借鉴与它功能差不多的,已经很成熟的产品来进行需求分析,摒弃原有产品的缺点,发扬原有产品的优点并实现新的功能。
以“未来的图书是什么样的?
随着社会的发展,人们的生活节奏越来越快(家里有十几套房或有矿的不包括在内),我认为大众读书的情景有三种:
① 为了工作或学习而读书。这类读者读的大都是工具书或教科书。
② 忙里偷闲读一些书。
③ 本来就很闲而读一些书。
1)从作者的角度来说
针对以上三种不同情况,作者可以根据每种不同的情况设计不同的产品,其设计工作包括:书本形式的选择,书本内容的撰写等。
对于第一种情况,书本的形式可以借鉴专家系统,设计成一个基于VR技术的交互式专家系统。就我来说使用工具书的情况不外乎学习一门技术,查看它的内容和相关代码并在我遇到困难的时候从书中找到解决的方法。因此,书本可以设计成一个学习软件,书的每一章都有技术的诠释、代码的实现、可能出现问题的解答等等相关模块。可以让读者在这个虚拟世界,学习和寻找解答。书本内容的撰写可以使用机器学习算法对一些学术交流网站上的数据进行挖掘,总结出读者最应该学的知识,最可能遇到的错误,这样可以让本书非常有用,不会浪费读者一丁点的时间而且可以从很大程度上帮助读者,从而提高本书的受欢迎程度和销量。
对于第二种情况,由于读者的时间是碎片化的,为了让读者在这段时间不刷抖音、不玩游戏却选择看书,就需要让读者在足够放松的同时从这本书得到一些他感觉有用的东西。则可以将书本设计成一款读书游戏,利用VR技术,让读者在有限时间内获取到一定量的信息,且又能身临其境的像玩游戏打通关一样获得满足感。由此,作者需要收集不同用户的喜好,针对他们的喜好来撰写不同类型的剧本;书本每个章节的长度要恰到好处,能够让读者在十分钟内完成;章节之间要环环相扣,让读者有读下去的动力;每一章都要有足够的信息量,不能拖泥带水;要根据读者交互来的信息,撰写与其对应的内容;在吸引读者的同时,切实的让读者从本书中收获到有益的东西,毕竟这首先是一本书,其次才是一款游戏。
对于第三种情况,由于读者有大把的时间阅读,所以作者可以尽可能的舒展自己的才华,而不用太考虑读者的阅读情景。所以,在这种情况下,书本不需要有任何改变。因为,人类读有实体的书已经有上千年的历史了,我们早已习惯了这种阅读方式。这也是为什么有读者说纸质的书才是有灵魂的书,是能摸在手里的精神财富。所以对于有时间的读者来说,纸质书籍的阅读体验相比于其他那些花里胡哨的阅读方式要纯粹的多。
2)从读者的角度来说
对于第一和第二种情况,读者可以带上VR眼镜(这里假设未来的VR眼镜已经可以做到和普通眼镜一样大小且足够便宜能够人手一个),读者在阅读的时候就像进入了一个世界,你可以选择在这个世界学习技术,寻找问题的答案,也可以在工作学习之余,在这个世界放松一下。
在第一种情况,读者会置身于一个实验室一样的环境,它提供读者学习知识所需要的所有资源,读者能学到最应该学习的知识和最可能遇到的问题的解决方法,读者也可以随时在这里实践所学到的知识技能。这里还包含了一个咖啡馆,读者可以通过网络与其他读者面对面的分享学习体验,互帮互助。
在第二种情况,读者会化身为故事的主人公,根据剧情的提示,完成不同的任务,在不同的情况下触发不同的剧情,最后被引导着实现作者预先设定好的结局。就像模拟人生一样,在短短的时间内,体验在不同世界生活的乐趣,从而更积极的投入到接下来的工作和学习中。
对于第三种情况,读者只需要泡一杯茶,坐在松软的沙发上,一边翻书一边撸猫,享受生活就行了。
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