AISAS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化，而提出的一种全新的消费者行为分析模型。强调各个环节的切入，紧扣用户体验。
营销方式正从传统的AIDMA营销法则（Attention 注意Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动）逐渐向含有网络特质的AISAS发展。
1、Attention——引起注意
2、Interest——引起兴趣
3、Search——进行搜索
4、Action——购买行动
5、Share——人人分享
AISAS模式的转变。在全新的营销法则中，两个具备网络特质的“s”——search（搜索），share（分享）的出现，指出了互联网时代下搜索（Search）和分享（Share）的重要性，而不是一味地向用户进行单向的理念灌输，充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。
Attention—注意
AISAS的前两个阶段和AIDMA模型相同，都是吸引用户的注意和兴趣，但是相较于传统的实体经济购买行为中通过花哨的名片、提包上绣着广告词等被经常采用的引起注意的方法。互联网上吸引用户注意的渠道要多得多，也要精准得多。
从渠道来看，各种公众号、自媒体、短视频等内容媒体；信息流、竞价、DSP等效果广告等等，从多个渠道触达消费者，吸引消费者的注意力。会比起传统的品牌广告、纸媒的传播范围要更广，针对的目标人群也会更准一些，当然，即便是更精准一些，其实也还是在广撒网，真正的精准用户还得通过第二阶段来进一步筛选。
Interest—兴趣
这一个阶段依旧与AIDMA模型相同，在传统的方法中，一般使用的方法是精制的彩色目录、有关商品的新闻简报来吸引消费者的兴趣。但是在互联网时代当中，消费者被各种粗制滥造的硬广告砸得失去了兴趣，对于一般的广告有了疲劳感。所以软植入型的广告的转化效果会好得多。
所以即便是信息流广告，也越来越接近原生广告，以融入用户的阅读体验为主。在这一方面，就应该依靠一个成熟的内容运营团队，通过强有力的内容，去输出企业的价值和产品。例如抖音、快手等短视频平台，近期的转化率就蛮高的。
Search—搜索
在经过前两个阶段后，目标人群对我们的产品有一定的兴趣后就会产生搜索行为。他们会通过线上或者线下渠道来收集产品的相关信息。当然，现在来说，线上搜索信息效果会比较便捷一些。他们会通过搜索引擎等等方式去搜索产品的口碑和评价。
所以在这个阶段的话，企业应当要做好搜索引擎优化，保证自己的品牌词和产品词没有什么负面舆论。同时可以引导用户进一步的了解产品的特性，影响用户的购买决策。
Action—行动
这个阶段是AIDMA模型的最后一个环节，也就是行动。换成消费者的行为来说就是购买，消费者在收集了足够的信息之后，如果对公司的产品比较的满意的话，就开始付诸行动了。消费者不像以前一样只能到店进行消费。新零售中有个全渠道的概念，让消费者无论何时、何地通过任何的渠道和何种的支付手段都能够进行购买。这个也无疑是降低了消费者购买的决策门槛。
在传统的实体店购买行为当中，这个促成订单成交的环节，对销售员的个人要求有着较高的要求。但是在现代的话，这一步销售员的作用有一定的程度被削弱了，因为客户已经收集了足够的信息。很多时候倾向于自助购物，当然，也有一些还在犹豫的客户需要销售员帮他们下决心。
Share—分享
在传统的购物当中，行动完后就已经结束了，但是在AISAS模型当中。在购买结束后还有一个分享的环节，传统的营销中用户受限于分享的渠道和分享的成本。而现在的互联网，使得分享的欲望得到释放。由用户向身边的人去推荐产品，会比用营销活动去展现产品，效果要好得多，这个也就是口碑传播。
分享这个步骤是现代营销区别去传统营销的重要环节。用户在进行决策分析的每一个环节，都可能会产生分享的冲动，所以需要做好用户的分享路径，同时有意识的去引导用户去分享。
当然了，AISAS模型也有他适用的局限，这个模型一般适用于价格高、需要小心决策的商品，对于价格低的商品，一般来说不需要那么复杂的决策过程。而商家也应该尽可能短的缩短用户的决策路径，因为用户可能在每一个环节流失。
来源：CSDN
作者：青梅竹码
链接：https://blog.csdn.net/weixin_43258908/article/details/103456283