VR应用的5个实例：虚拟现实购物和人工智能

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作者 | Ayn de Jesus
编译 | CDA数据分析师
原文 | Virtual Reality Shopping and Artificial Intelligence – 5 Near-Term Applications

通过实现沉浸式虚拟现实环境，一些AI应用程序声称可以测试尚未投放市场的产品或零售创意，将它们放在虚拟货架上以研究消费者对实时商品的反应和行为。

这些公司声称，通过将眼动仪与头戴式显示器集成在一起，可以监控消费者对某些产品的凝视和行为。

根据德勤（Deloitte）的一项研究，虚拟现实和增强现实（VR / AR）市场的全球收入将从2016年的52亿美元增长到2020年的1620亿美元。这代表着2015年至2020年的年复合增长率为181.3％。

迄今为止，全球十大技术公司中有八家已经投资了VR，包括苹果，谷歌，微软，Facebook，三星和IBM。特别是在零售业中，一些最大的连锁超市已经建立了自己的技术实验室，以探索VR和其他新技术如何为企业带来收益。其中包括Lowe的创新实验室和Walmart的8号商店。

该研究还指出了虚拟现实的以下优点：

店内互动：帮助客户在商店中导航和查找产品，在他们移动时获得商店奖励或奖励
产品定制：允许零售商和品牌在投资执行前将想法可视化
体验式广告系列：通过游戏，讲故事和品牌体验吸引客户

在此报告中，我们探讨了当前正在使用或研究VR的小节中的一些应用程序，目的是帮助企业领导者确定他们的组织是否将从该技术中受益：

试穿和化妆预览
家居装修
推销

试穿和化妆的VR

开发了虚拟镜子或试衣间的公司声称，它们模拟了在零售商店试穿衣服的过程。这些技术声称允许零售商店在更少的时间内向购物者提供更多选择。

当我们讨论了服装的虚拟镜子时，我们将重点介绍一些声称可以提供鞋子和化妆品预览的类似应用程序。

Makeup Genius

Image Metrics开发了Makeup Genius，这是一个移动应用程序，它使客户可以在决定购买化妆品之前对其进行虚拟试用。

该公司声称该技术使用面部跟踪或面部动作捕捉，这是一种计算机视觉技术，可通过实时映射面部标志的64个数据点来确定图像中的图像和视频数据，以确定头部姿势，面部表情和不同的肤色。在嘴唇，脸部和面部轮廓上。

该公司还声称，该应用程序的面部识别算法经过培训，可以确定年龄，种族，性别，面部毛发和其他属性。

要使用该应用程序，用户必须从Apple或Google Play商店下载该应用程序。从打开的界面，应用程序扫描用户的脸部，然后提示用户选择产品和阴影以预览其脸部。目录包括唇膏，眼影膏，眼线笔和粉底的产品和色调。该应用程序还提供用户可以尝试的完整化妆外观。

如果客户喜欢阴影的外观，则可以直接从应用程序购买产品。

该公司表示，在欧莱雅商店中，购物者可以选择扫描实际物品以将其显示在屏幕上，然后进行虚拟尝试，而不使用产品测试仪。当产品的图像出现在屏幕上时，购物者还可以测试其可用的阴影。

根据欧莱雅案例研究，还对算法进行了客户实时数据培训，以提供相关建议。例如，如果客户一直在研究“烟熏眼”妆，则该应用程序将显示更多可用于创建烟熏眼妆的产品。

Image Metrics声称该应用程序已下载3500万次，尽管未发布实际数字，但仍改善了客户体验，参与度和忠诚度。

该公司还声称日产和Hooya也使用其面部识别。

Kevin Walker博士是Image Metrics的创始人兼首席技术官。他从曼彻斯特大学获得计算机视觉博士学位。他还是Faceware Technologie的顾问委员会成员。

Snapfeet

Trya Srl创建了Snapfeet（移动应用程序），该应用程序声称可以使购物者根据双脚的3D生物特征扫描来虚拟地穿鞋。据该公司称，在扫描购物者的脚后，该应用程序可以推荐最适合客户的鞋子尺寸和型号。

使用从多个角度拍摄的客户脚的照片，该应用程序的生物特征识别功能将创建脚的3D图像。

将图像保存在应用程序中后，其算法将对图像进行排列并在生物特征识别就绪后发送通知。

Trya声称，该应用程序将在用户每次登录商店购物时参考这些生物特征测量结果。

可以从Google Play商店下载该应用程序。一个Snapfeet商务应用也提供给公司的零售合作伙伴。

该公司尚未提供任何案例研究，但声称其大多数客户位于意大利的Riviera del Brenta和Marches地区。该公司网站报告说，其鞋类零售客户之一是Spider Shoes。

Piero Donaggio是Trya的联合创始人兼首席科学家，他领导着一些致力于统计数据分析，机器学习，全栈开发和计算机视觉研究的计划。在加入Trya之前，他曾在EnginSoft，VideoTec和M31担任过与机器学习相关的职务。他在帕多瓦大学（Universita degli Studi di Padova）获得了电信工程硕士学位。尚不清楚他的研究如何直接涉及AI。

VR家居装修

据估计，到2018年，VR用户的数量将从2014年的20 万增加到1.71亿。对VR的兴趣正促使品牌探索VR的潜力，以创造沉浸式营销和购物体验。

Aria

YouVisit开发了Aria，这是一种虚拟现实耳机应用程序，声称可以跟踪眼睛和头部的运动，从而提示该软件执行活动，例如购买交易。

据该公司称，Aria Player的算法可以应用于手机，个人计算机和VR耳机。

施华洛世奇（Swarovski）和万事达（Mastercard）为Atelier Swarovski家居装饰系列推出了虚拟现实购物应用程序，该产品是与世界知名的建筑师和设计师合作设计的。施华洛世奇说，通过使用Aria，购物者沉浸在一个家庭中，他们可以使用万事达卡的数字支付服务Masterpass浏览和购买商品。

万事达卡表示，在VR头盔上启动该应用程序后，将要求其顾客提供其Masterpass帐户详细信息以开始安全会话。登录后，他们将能够通过左右移动头或上下移动来浏览房屋的不同房间并查看集合。

该应用程序的眼睛跟踪传感器可以确定将视线固定在哪个对象上，这会提示该应用程序显示产品信息，价格以及有关设计灵感和制造过程的视频。

选择一件商品后，购物者可以将注意力放在购物车上或产品说明底部的Masterpass按钮上，将商品添加到购物车中或购买产品。取下耳机后，该应用程序会自动将购物者从其Masterpass公司注销。

据该公司称，眼动追踪技术可以告知设备个人注视的确切位置。然后，对这些数据进行分析，以确定该人的存在，注意力，注意力，嗜睡，意识或其他精神状态或意图。

YouVisit声称也将为耶鲁，惠普和美国陆军提供服务。

我们找不到在公司团队中具有AI经验的C级主管。但是，其数据科学家之一的刘震在耶鲁大学获得了地球物理学博士学位，并参加了The Data Incubator的数据科学课程。在他职业生涯的早期，他曾担任耶鲁大学的研究助理和助教。目前尚不清楚该职位是否涉及人工智能。

FAB

Specular Theory的FAB（家庭和婴儿）是一个电子商务平台，声称可以帮助父母使用VR，AR和AI从在线目录中找到防婴儿用品。

FAB被选为中的五位决赛选手一个2017年Innov8的：V-商业竞争所提交商店8号。8号商店是沃尔玛的技术实验室。该实验室成立于2017年，声称将“孵化”正在开发零售新技术的初创公司。

没有公布有关FAB应用的详细信息，但是根据Spectacular Theory 网站，FAB的VR技术可以使家庭识别家庭中对儿童安全的危害并提供产品建议。

FAB应用程序声称在推荐产品时会考虑孩子的年龄和其他情况，并且可以在父母购买产品之前通过Samsung耳机或手机进行虚拟测试。

要使用该应用程序，该网站说明用户必须佩戴Samsung Gear VR或在Samsung手机上下载该应用程序。Samsung Gear VR由Oculus提供支持，Oculus由3D姿势重建算法驱动。

作为Facebook计划的一部分，Oculus还在其头戴式耳机中构建了其他AI功能，例如其头戴式耳机的眼睛和手部追踪功能。

Specular Theory报告称它们将扩展到更多平台，包括IOS。

FAB网站声称，该应用程序的算法还将具有识别家庭中潜在的儿童危害的能力，例如电源插座，炉灶台和门把手。该应用程序的计算机视觉将突出显示VR中的危害，向父母展示哪些物品和地点根据FAB的说法，需要婴儿打样。

该公司表示，该应用程序将通过推荐的儿童防伪产品将这些危害分层，父母可以使用该产品来确保突出显示区域的安全。根据高光理论，可以从沃尔玛的在线目录访问推荐的产品，并可以在应用程序内购买。

壮观理论还声称杜比，索尼音乐，埃森哲，Youtube和Google是其客户。

尽管8号商店支持Spectacular Theory，但我们在团队中找不到具有AI背景的C级高管。我们提醒读者注意那些声称在团队中没有任何C级AI专家的情况下进行AI的公司。

营销虚拟现实

ShopperMX

InContext 开发了ShopperMX ，这是一个虚拟工具，可让零售和品牌团队在实际环境中创建任何东西之前模拟新的零售概念。

在公司网站上，Shopper MX声称它可以为零售商提供一种经济有效的方法来测试新想法，例如新产品展示，包装，店铺布局；或在货架上的标牌-看看它们如何在零售店内翻译。

该公司表示，除了测试新的商店概念外，Shopper MX的另一个用例是A / B测试。该公司表示，零售商店和品牌可以创建不同版本的概念，以查看购物者会更好地接受它。该公司声称，其软件的机器学习算法经过训练，可以通过收集有关注视，存储流量或过道变化的数据来识别购物者的行为模式。

在虚拟环境中，购物者可以通过单击商品并查看商品属性和价格来与商品进行交互。该公司声称，它还可以模拟将物品添加到购物车和结帐流程。

该公司声称该软件可在PC，移动，全屏和VR耳机上运行。

InContext说，Kellogg 最初使用物理测试室和购物实验室进行模拟来研究购物者的行为，但发现它们昂贵且无法产生真实的结果。根据案例研究，该公司选择了Shopper MX。

InContext表示，凯洛格（Kellogg）希望及时测试店内展示，以应对返校活动。据报道，该公司使用Shopper MX创建了三个版本的虚拟显示器，分别将其指定为金，银和青铜，以表示建立物理显示器所需的成本。在测试之前，该公司认为金色显示屏的效果最好。Context表示，凯洛格经历的那件事是三者中最大，最引人注目的。

但是，研究表明，青铜色显示器吸引了测试参与者的最大关注，为公司节省了50％的显示器成本。但是，该公司没有提供有关研究规模，持续时间和实际节省额的具体数字。

InContext的其他客户包括三星，温迪，强生和可口可乐。该公司已经筹集了4250万美元的风险资金，但未能找到在公司团队中具有AI经验的C级高管。

企业领导者要点

通过这项研究，我们发现开发此故事中涉及的VR应用程序的公司之间存在许多相似之处。

上面的公司通常是专注于VR的创意设计公司，大多数公司对AI在其技术中的使用方式并不透明。我们还发现，领导团队雇用了具有图像处理或创新技术专长的技术主管。

我们看到，我们所涵盖的公司开发了该软件，但依赖于第三方头戴设备，例如Facebook的Oculus和Samsung Gear VR。一些应用程序还可以在个人计算机和移动电话上进行渲染。

企业对企业VR技术发展的一项挑战是VR头戴式耳机，其他设备和软件开发的成本。在研究公司对其产品收费时，我们发现三星Gear VR耳机的价格为129美元，Oculus版本的耳机为399美元，HTC Vive耳机为499美元。根据亚马逊的清单，在低端市场，Google Cardboard的价格为25到30美元。