金融行业:“远程办公”该让位给“在线协作”
“远程办公”现在成了一个热门话题,其实,“远程办公”不仅不是新生事物,而且是一个过时的观念。“远程”,也就是“非现场”,突出了与“现场”、“线下”的区别。但即将来临的工作方式是“全在线”、“全数字化”,突破时间、空间限制,在办公场所里也是操作一系列数字化工具进行工作,“在场也在线,在线即在场”。一句话,不管你人在哪里,都在线,钢筋水泥的办公室,只不过是一个办公地点的可选项。 焦点是在线的数字化协同 - 这个时代很难单打独斗,例如每一个火爆的网红后面都是一个使用着各种数字工具的支撑团队,就金融机构而言,是不是客户经理、明星理财师、投资顾问后面,同样需要一支类似的团队共同协作?大家分头在线上做事,负责做视频直播的、负责在线回答问题的、负责对接合规风控的、负责连接合作伙伴的、负责内容策划的、负责营销的、负责内部核算的、负责管理这支线上队伍的… 但最大的挑战,不是工具和技术,是观念、文化、乃至团队组织的治理。 ▍“远程办公” vs “在线协同”?| Remote Working vs. Online Collaboration 远程办公的核心焦点是Access(进入、到达、访问)- 使用各种技术工具、通过层层安全管控、最终到达企业内的某些网络区域,进行有限程度的工作。远程办公人员与企业中心节点形成的是一个星型结构,它没有解决人员之间互联互通、各部门组织内的团队协作的问题