商业模式

京东与淘宝模式的区别:利润来源不同影响商业模式

让人想犯罪 __ 提交于 2019-11-26 19:54:55
近期由于工作的原因,一直在研究各种电商产品的商业模式,以其能够从现有的、已经得到验证的模式中找到与我们公司最为契合的商业模式,并能够对今后的产品设计产生指导作用。在查询大量资料以后,发现现有的资料大多是从买卖双方的性质进行研究,即B2B\B2C\C2C等模式,但在电商发展了这么多年以后,此种模式分类已经并没太多参考价值,很多平台已经经历过了最原始的单一模式的时代,而进入了复杂的多样化大型平台时代。故只能放弃拿来主义,转而自己研究、分析并期望从不同的角度总结些这方面的想法,以期能够为他人抛砖引玉,并为同行提供一定的设计参考价值。 中国电商从阿里巴巴创立伊始,到如今已有16年历史,在这16年中有过很多在当时独领风骚的产品涌现,而经过时间的检验,现今还能存活并活动还算滋润的淘宝和京东应该是名列前茅,而这两家公司也代表了现今世面上最为成功的两种商业模式(暂称之为自营商城模式、平台生态模式)。 区别商业模式的不同,最根本原则在于分析其利润的来源点的不同。由利润点的来源不同,会影响商业模式的战略规划,以及对模式中涉及的各类角色的具体服务的提供。 京东定位于商城,更多的以自营的形式为用户提供商品,侧重于对商品品质的控制,满足消费用户购物的核心需求,主要通过提高供应链效率(资金和货物周转率),控制成本完成利润的获取。 淘宝(包括天猫)定位于平台,只为第三方提供开设店铺的基础设施

传统行业转型互联网

五迷三道 提交于 2019-11-25 23:44:00
增强服务意识 基于互联网的业务服务,则需要给客户提供一对一的个性化服务体验。同时,客户满意度在互联网上有实时传播和迅速放大的效应,一条评价、一个体验都有可能对企业的业务经营造成一定影响。因此,企业必须增强全面服务意识,以客户为中心,加强互动交流,满足其服务需求,进而提高客户忠诚度,保证客户服务的连续性。 强化人才战略 好的技术和运营团队是企业业务发展的核心因素之一,互联网模式下的业务运营更是如此。传统企业在互联网模式下的业务发展所需人才类型大致可以分为三种:决策型高层管理人员、技术型业务人员和商务型业务人员。互联网模式下传统企业业务的发展必须加强培育和引进这三类人才,强化人才的战略优势和作用。 发挥品牌优势 传统企业都有自己固有的品牌,往往都有固定的消费群体和较好的口碑,这些已有的品牌优势在互联网模式下也同样会产生相应的品牌价值。同时,任何一个企业在互联网业务领域创建一个全新的品牌,都会增加一定的成本。因此,传统企业应坚持固有品牌优势,从价格竞争中走出来,实现网络与实体的融合互动发展。 通过互联网+提升自己核心竞争力 对于传统行业而言,首先还是要做的就是提升自身和内部的信息化水平和能力,通过信息化建设形成一个有战斗力和互联网思维的信息化团队。当前很多传统企业,信息化水平相当薄弱就号称马上要杀入互联网领域,这些都是相当不靠谱的事情