软件质量

左耳朵耗子 发 表了 《 我 们 需要全 职 的 QA 吗 ？》 后 ， 一石激起千重浪 ， 赞 成者有之 ， 激烈反 对 者有之 ； 有人 说 文中 对QA 的定 义 不 对 ， 还 有人 说 以偏概全 …… 的确 ， 在需不需要 专职 的 QA 角色 这 个 问题 上 ， 很 难 用一个 简单 的 “ 需要 ” 或 “ 不需要 ” 来回答 。 前两天我写了一篇 对该 文的回 应 文章 ， 但由于文章写就得比 较仓 促 ， 很多 观 点来不及完整表述 ， 因此 ， 在 “ 真理越 辩 越明 ” 的原 则 下 ， 在 这篇 文章中 ， 我准 备 就 “ 我 们 需要什么 样 的 测试”这 个 问题说说 我自己的看法 。 首先要说明的是， 这篇文章完全不是讨论“我们是否需要专职QA”这个问题的 ， 也不是讨论“各种情况下QA或测试工程需要做什么” ，而是从我自身对测试的认知和个人经验出发，说一说我对不同特点的产品需要的测试的看法。 本文讨论的前提是：“ 不同的产品需要不同的测试 ”。当我提到“产品”时，除了产品本身所对外展现的特性外，还会隐含地包含了该产品开发团队的状况。这篇文章没有把行业作为一个划分的维度，是因为我相信，即使在同一个行业中，也存在各种截然不同的产品。 测试是为质量服务的，测试活动围绕质量进行。这个定义是我们今天讨论的出发点。ISO

软件当中为什么会引入缺陷？ 只要是人，都会犯错。即使是一个优秀的程序员，也会犯低级性的错误，根据数据统计，即便是优秀的程序员，开发的软件产品中，如果未经过测试，代码中遗留的缺陷至少在每千行代码6个以上。 常见的导致软件中存有缺陷的根源有： 1、缺乏有效的沟通，或者没有进行沟通 2、软件复杂度 3、编程错误 4、不断变更的需求 5、时间的压力 6、缺乏文档的代码 7、软件开发工具 8、人员的自大 缺陷的类型及严重级别 软件错误（software error） 软件缺陷（software defect） 软件故障（software fault） 软件失效（software failure） 软件失效机理可描述为：软件错误->软件缺陷->软件故障->软件失效 软件错误：在整个软件生存周期的每个阶段，都贯穿着人的直接或间接地干预。然而，人难免犯错误，这必然给软件留下不良的痕迹。软件错误是指在软件生存期内的不希望或不可接受的认为错误，其结果是导致软件缺陷的产生。可见，软件错误是一种人为过程，相对于软件本身，是一种外部行为。 软件缺陷：软件缺陷是存在于软件（文档、数据、程序）之中的那些不希望或不可接受的偏差，如少一个逗号，多一个语句等，其结果是软件运行于某一特定条件时出现软件故障，这时称软件缺陷被激活。 软件故障：软件故障是指软件运行过程中出现的一种不希望或不接受的内部状态。比如

事后诸葛亮分析 请两个小组在Deadline之前，召开事后诸葛亮会议，发布一篇事后分析报告。 软件工程课的目的，主要是让大家通过做项目，学到软件工程的知识，而不是低水平重复。 软件=程序+软件工程，软件的质量=程序的质量+软件工程的质量 我们可以问自己，在beta阶段，程序的质量提高了么？软件工程的质量提高了么？在哪里 体现出来了？具体有什么改进？ 总结的提纲内容，请参照课本15章内容或邹欣老师的博客： 项目管理之事后诸葛亮会议： http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2011/11/20/2256310.html 参考实例 http://www.cnblogs.com/buaaoverwatch/p/6250982.html http://www.cnblogs.com/longweilingshi/p/6250869.html http://www.cnblogs.com/linjin/p/6098937.html 来源： https://www.cnblogs.com/happyzm/p/8031399.html

第十三章（软件测试） 要知道为什么有软件测试，首先需要知道软件开发，软件开发者一般都很难检查出自己的错误，所以才需要另外一个人测试，所以软件测试就诞生了。 书本介绍了很多测试方法，各有各的优缺点，至于目的，就是测试者尽最大的努力找出软件中的错误和缺陷。 当测试时发现好多Bug该高兴还是该忧愁？ 并不是说测试出Bug后该软件就是不好的软件，因为测试就是为了证明程序有错，而不是证明程序无错误。 一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试。 第十四章（质量保障） 从第一章我们可以总结出：软件 质量 = 程序 质量 + 软件工程 质量 ， 由此可以看出“程序的质量”和“软件工程的质量”影响软件的质量很大。 我们 男神女神配 的项目中，可能很多人都问我们的项目进展得怎么样了？能不能演示？。。。而我们这边的回答：“嗯，不知道，可能到了项目的最后一天才能看。。。”虽然我们组员都知道这样并不好，但是我们队真的想把最好的作品展示在大家面前才会没有那么快就把半成品拿出来。。。 但是，我们也同时知道，我们当把每个人的模块都整理好后也不算是一个成品，因为每一个项目在制作完成后都是由用户体验来感知这个软件到底是不是一个好软件。 第十五章（稳定和发布阶段） 我觉得我们团队现阶段的情况就像书本上说的那样： 缺乏对用户、行业、软件开发的洞察能力，对于“高质量”并没有具体的定义。 没有具体的招数让软件达到所谓的

软件测试含义： 通过手动或者工具对被测对象进行测试操作，从而验证实际结果与预计结果之间是否存在差异。 软件测试作用： 1、发现和修复软件中存在的缺陷 2、记录软件运行过程中产生的数据，为以后的决策提供数据支持。 3、降低同类型产品开发遇到问题的风险。 软件测试原则： 测试证明软件存在缺陷 不能进行穷尽测试 缺陷存在集群现象 某些测试依赖特殊的执行环境 测试应该尽早介入：为了发现和更好的解决软件中的缺陷 杀虫剂现象：同样的测试用例不能重复的进行多次，软件会产生免疫 任何软件不可能是完美的 软件生命周期： 软件计划与可行性研究 需求分析 软件设计（概要设计和详细设计） 编码 软件测试 软件生存周期 软件生存周期 运行与维护 测试级别： 单元测试：软件的底层代码结构，类、函数、组件等 集成测试：将多个单元模块组合，验证他们之间的沟通桥梁是否能正常工作，重点测试不同模块的接口部分。 系统测试：由测试人员充当用户，对软件主体进行测试，以需求说明书为指导 验收测试： α测试：内测，软件是初步完成品，不对用户进行开放，α测试不能由程序员或测试人员完成，发现的错误可以在现场立刻反馈给开发人员，由开发人员及时分析和处理。α测试可以从软件产品编码结束后开始 β测试：公测，软件有了较大的改进后进行的测试 γ测试：针对正式版本的候选版本。 其他： 回归测试：修改代码后

软件测试环境是进行软件测试所必需的工作平台和前提条件，包括硬件环境和软件环境，硬件环境指进行测试所必需的服务器、客户端、网络连接设备，以及打印机/扫描仪等辅助硬件设备所构成的环境；软件环境则指被测软件运行时的操作系统、数据库及其他应用软件等构成的环境。本文主要阐述在构建测试的软件环境中所用到的一些“复用”技术。 　　软件测试环境就象是一个舞台，可让所有的被测软件在这个舞台上各显其能，尽情“表演”，而我们的测试工程师们就像是一个个评委，对每个被测软件的“表演”打分、评判。因而，软件测试环境构建的是否合理、稳定和具有代表性，将直接影响到软件测试结果的真实性、可靠性和正确性，所以千万不可小窥了软件测试环境的搭建工作，它是测试实施的一个重要阶段和环节，其重要性是不言而喻的；另一方面，不同（版本）的操作系统、不同（版本）的数据库，不同（版本）的网络服务器、应用服务器，再加上不同的系统架构等的组合，使得要构建的软件测试环境多种多样、不胜枚举；而且现在随着软件运行环境的多样性、配置各种相关参数的“浩大工程”和测试软件的兼容性等方面的需要，使得构建软件测试环境的工作变得较为复杂和频繁，如果我们再按照以前那种按部就班地来搭建测试环境的方法，可真有点落伍了，不仅效率低下，而且灵活性、可复用性也较差。那么出路何在呢？ 　　在软件的开发过程中，创建可复用的软件构件库的技术

灰盒测试 灰盒测试，是介于 白盒测试 与 黑盒测试 之间的一种测试，灰盒测试多用于 集成测试 阶段，不仅关注输出、输入的正确性，同时也关注程序内部的情况。灰盒测试不像白盒那样详细、完整，但又比黑盒测试更关注程序的内部逻辑，常常是通过一些表征性的现象、事件、标志来判断内部的运行状态。 定义 灰盒 测试由方法和工具组成，这些方法和工具取材于应用程序的内部知识和与之交互的环境，能够用于 黑盒测试 以增强测试效率、错误发现和错误分析的效率。 学术含义 灰盒 (Gray Box)是一种程序或系统上的工作过程被局部认知的装置。灰盒 测试，也称作灰盒分析，是基于对程序内部细节有限认知上的 软件调试 方法。测试者可能知道 系统组件 之间是如何互相作用的，但缺乏对内部程序功能和运作的详细了解。对于内部过程，灰盒测试把程序看作一个必须从外面进行分析的 黑盒 。 灰盒 测试通常与web服务应用一起使用，因为尽管应用程序复杂多变，并不断发展进步， 因特网 仍可以提供相对稳定的接口。由于不需要测试者接触 源代码 ，因此灰盒测试不存在侵略性和偏见。开发者和测试者间有明显的区别，人事冲突的风险减到最小。然而，灰盒测试相对 白盒测试 更加难以发现并解决潜在问题，尤其在一个单一的应用中，白盒测试的内部细节可以完全掌握。 灰盒测试结合了白盒测试和 黑盒测试 的要素。它考虑了用户端、特定的系统知识和操作环境。它在

第六章——软件测试的度量 1.什么是软件测试的度量？ 软件度量是一种度量技术，这种技术用来支撑过程、产品和服务中心工程和管理信息，以及支持过程、产品及服务的信息上的改进，从而量化地评定测试过程的能力和性能，提高测试过程的可视性，帮助软件组织管理及改进软件测试过程。 2.软件测试度量出于什么原因才进行的？不可或缺吗？ 目的： （1）判断测试的有效性； （2）判断测试的完整性; （3）判断工作产品的质量； （4）分析和改进测试过程。 重要性： （1）度量可以用来提高质量、产品生产力、以及服务，从而提高客户满意度； （2）对于管理组织很容易分析数据并且深入下去； （3）对过程不受控时有不同的度量方式作为监控者； （4）度量提供当前过程改进。 3.软件测试对工作人员有什么要求？对测试人员的工作如何进行评价？ 软件测试对测试人员有素质要求和技术要求。 4.软件测试的度量有什么现实的应用？ （1）评价测试人员工作能力 5.bug综合评价模型包括哪6个方面？ （1）测试过程 （2）数量 （3）定量 （4）质量 （5）定性 （6）测试人员 6.代码覆盖率如何计算？功能覆盖率？数据库覆盖率呢？ 代码行覆盖率=（已执行测试的代码行/总的代码行）*100% 功能覆盖率=（已执行测试的功能模块数/总的功能模块数）*100% 数据库覆盖率=（sql中出现的数据库的对象数/数据库总的对象数）*100% 7

软件测试用例总结 测试用例的基本要素 测试用例的设计方法 基于需求的设计方法 等价类 边界值 因果图 正交排列 场景设计法 错误猜测法 测试用例的有效性 测试用例的粒度和评价 测试用例的基本要素 回归测试的的概念 ：测试用例是为了实施测试而向被测试系统提供的一组集合，这组集合包含：测试环境、操作步骤、测试数据、预期结果等要素。 （好的测试用例是一个不熟悉业务的人也能依据用例来很快的进行测试） 评价测试用例的标准： 用例表达清楚，无二义性 用例可操作性强 用例的输入与输出明确，一条用例只有一个预期结果 用力的可维护性好 用例对需求的覆盖性高 暴露程序Bug的能力强 测试用例给我们带来的好处 * 测试执行者的依据 * 使得工作可重复，自动化测试的基础 * 评估需求的覆盖率 * 用例的复用 * 积累测试的方法思路以供后续借鉴 使用中带来的困扰 测试用例的设计是费时费力的工作，往往设计测试用例所花费的时间比执行所花费的时间还多 解决如下问题 测试的覆盖率无法衡量；对新版本的重复测试很难实施 不确定是否较全面的测试了所有功能；存在大量冗余测试影响测试效率 测试用例的设计方法 基于需求的设计 RBT是基于需求的测试方法，会使测试更加高效，因为它使测试专注于质量问题产生的根源，即 需求 。 基于需求的测试是一种最根本的软件测试，重点关注于以下两个关键问题： 验证需求是否正确、完整、无二义性

【十 薇：t d j 4 8 5】【诚信经营】【持续更新】【品种繁多】【任意挑选】【质量有保障】 算法设计，架构设计，数据库，性能时间等。作为软件开发人员，更多的主力已应该是如何提升系统的性能瓶颈。 作为软件开发人员，面对性能，更要关注性能的优化方法。软件性能的优化方法有很多，但是不意味着所有的优化方法在每个场景都可用的。 可以分为宏观和微观两个层次：宏观主要是基础设施以及工程化的优化，这个层面是不会对实现做很大的变动的；而微观则是对具体的编码进行调整，内部调整可能会非常大。 来源： https://www.cnblogs.com/zzh961114/p/12219932.html