企业文化理论

论人力资源的危机及其对策（3） 接 上篇 前两天和一个朋友经过大梅沙的喜来登酒店，朋友说，“这个酒店硬件非常好，就是服务员的态度不好”。bigtall想了一下，“那就是这个酒店的老板对他的员工不好”。朋友表示认同。如果是一个服务员态度不好，也许是这个员工自己的问题，但是如果所有的服务员的态度都不好，那就是老板的问题。理由很简单：一个受着老板气的员工，能对公司的顾客多好的脸色？又能对客户服务到什么程度？此时bigtall不由得又想起了SAS的口号“只有快乐、健康的员工才能卓有成效地开展工作”，能为老板着想的员工，一定是满意的员工。 让员工满意并不容易。许多员工的离职并不是单纯因为钱，而是环境，是因为他们工作得不开心。要谈这个问题我们还要简单提一下“马斯洛的需求理论”，这个姓马的发明的这一套理论精简起来说，就是“饱暖思淫欲”，不同的是他的“饱暖”之上多分了几个层次。钱属于“饱暖”这个层次，而更高级的是精神层面的东西。要让员工满意，首先要满足他低层次的要求，就是工资要给合适，然后就要创造一种氛围，让你的员工感觉到舒适和快乐。 人力资源要做的事情就是去创造和维护这种氛围，时髦一点的说法，就是“企业文化”。企业文化并不是大公司独有的专利，每一个公司都有它独特的企业文化，但是唯一不同的是，有些公司能够控制企业文化，有些则不能。展开之前先和大家分享一个bigtall自己的故事：

企业文化 构建和谐企业文化应以增强企业竞争力为核心。企业文化不仅具有精神属性，而且具有管理属性，能够与规章制度相辅相成，提高企业的管理效能，进而提升企业的管控水平。企业文化建设强有力地支持了企业的战略转型，以提升核心竞争力为目标，积极开展企业文化建设，保证企业战略的顺利实施。通过文化整合，增强企业的凝聚力和向心力，达到企业效益明显提升，整体实力进一步加强。 共享文化重在突出以人为本，努力实现企业的核心发展。企业的根本目的是通过塑造人来塑造企业，通过树立以人为本的思想，在发展企业的同时，更加注重为员工自我价值的实现搭建平台，努力激发员工的积极性和创造性，达到个人发展与企业发展的有机统一，这是企业建设核心发展的必然要求。企业的核心价值观应努力使员工产生强烈的归属感，把自身价值与企业的发展命运紧密联系在一起，员工的潜能得到充分挖掘，从而将企业的文化力转化为生产力。 首先要培育共享价值观，提高凝聚力，实施企业与员工的共同发展。和谐价值观是企业文化的核心，企业文化建设的中心就是要培育和提升员工对核心价值观的共享。如果脱离了这个核心，企业文化建设就会走弯路。因此既要强化企业发展意识，提升企业价值，也要重视员工个人价值的实现与增值。员工如果不能够与企业共同发展，感觉个人的价值没有实现，企业的凝聚力就会有所下降。员工的主观能动性也就无法充分调动起来。因此，企业管理者要高度重视共享价值观的重要性

上周六给公司同事做了《软件公司的企业文化发展与案例》的讲座，从企业文化的概念、构成、产生、发展到美国日本企业文化案例分析以及中国企业文化的现状与启示，全面地展示与分析了软件公司的企业文化现状与问题。 职场学新人类 那么，什么是企业文化？企业文化是指企业在一系列市场经济的实践活动中，逐步形成的全体员工认同、遵守，带有企业特色的价值观念，企业文化的核心是价值观念与企业精神，而这些最终都要通过具体的形式或载体进行体现，比如各项管理制度、企业内部与外部环境、特色的企业产品与服务以及企业进行各项经营或关怀活动等等。企业文化于20世纪80年代初期在美国与日本提出，代表著作是1981年威廉大内的《Z理论-美国如何迎接日本的挑战》、1982年彼德斯&沃特曼的《追求卓越-美国优秀公司管理经念》以及1985年德鲁克的《创新与企业家精神》，企业文化于90年代初期传入中国，最早应用的企业应该是大庆油田提出的“铁人精神”。企业文化产生的心理学依据是马斯洛的需求层次理论，企业管理模式的发展过程经历了经验管理阶段（X理论）到制度管理阶段（Y理论），最后到文化管理阶段（Z理论）即管理的最高境界无为而治。 （以下部分内容参考了网上的信息）美国与日本分别代表着东方与西方的发达国家，其企业文化受民族文化根基的不同而不同，美国的企业文化是以个人主义为核心的，员工将企业看成实现自我目标和个人价值的场所和手段

上周六给公司同事做了《软件公司的企业文化发展与案例》的讲座，从企业文化的概念、构成、产生、发展到美国日本企业文化案例分析以及中国企业文化的现状与启示，全面地展示与分析了软件公司的企业文化现状与问题。 职场学新人类 那么，什么是企业文化？企业文化是指企业在一系列市场经济的实践活动中，逐步形成的全体员工认同、遵守，带有企业特色的价值观念，企业文化的核心是价值观念与企业精神，而这些最终都要通过具体的形式或载体进行体现，比如各项管理制度、企业内部与外部环境、特色的企业产品与服务以及企业进行各项经营或关怀活动等等。企业文化于20世纪80年代初期在美国与日本提出，代表著作是1981年威廉大内的《Z理论-美国如何迎接日本的挑战》、1982年彼德斯&沃特曼的《追求卓越-美国优秀公司管理经念》以及1985年德鲁克的《创新与企业家精神》，企业文化于90年代初期传入中国，最早应用的企业应该是大庆油田提出的“铁人精神”。企业文化产生的心理学依据是马斯洛的需求层次理论，企业管理模式的发展过程经历了经验管理阶段（X理论）到制度管理阶段（Y理论），最后到文化管理阶段（Z理论）即管理的最高境界无为而治。 （以下部分内容参考了网上的信息）美国与日本分别代表着东方与西方的发达国家，其企业文化受民族文化根基的不同而不同，美国的企业文化是以个人主义为核心的，员工将企业看成实现自我目标和个人价值的场所和手段