上周六给公司同事做了《软件公司的企业文化发展与案例》的讲座,从企业文化的概念、构成、产生、发展到美国日本企业文化案例分析以及中国企业文化的现状与启示,全面地展示与分析了软件公司的企业文化现状与问题。职场学新人类
那么,什么是企业文化?企业文化是指企业在一系列市场经济的实践活动中,逐步形成的全体员工认同、遵守,带有企业特色的价值观念,企业文化的核心是价值观念与企业精神,而这些最终都要通过具体的形式或载体进行体现,比如各项管理制度、企业内部与外部环境、特色的企业产品与服务以及企业进行各项经营或关怀活动等等。企业文化于20世纪80年代初期在美国与日本提出,代表著作是1981年威廉大内的《Z理论-美国如何迎接日本的挑战》、1982年彼德斯&沃特曼的《追求卓越-美国优秀公司管理经念》以及1985年德鲁克的《创新与企业家精神》,企业文化于90年代初期传入中国,最早应用的企业应该是大庆油田提出的“铁人精神”。企业文化产生的心理学依据是马斯洛的需求层次理论,企业管理模式的发展过程经历了经验管理阶段(X理论)到制度管理阶段(Y理论),最后到文化管理阶段(Z理论)即管理的最高境界无为而治。
(以下部分内容参考了网上的信息)美国与日本分别代表着东方与西方的发达国家,其企业文化受民族文化根基的不同而不同,美国的企业文化是以个人主义为核心的,员工将企业看成实现自我目标和个人价值的场所和手段,以严格的组织结构,严密的规章制度管理员工,重法轻情;而日本是和亲一致的团队精神,企业目标与个人目标具有高度一致性,权利和责任划分并不那明确,集体决策,以和为贵。两个国家企业文化的共同之处在于以人为本、具有创新意识与冒险精神、强调客户至上、重视企业形象与具有良好的竞争氛围。而目前国内企业的文化主要存在以下的问题:家族企业文化、注重企业文化的形式而忽视了内涵,企业文化脱离了企业管理实践、忽视企业文化的创新和个性。国内大多的企业目前还处在经验管理阶段与制度管理阶段,或两阶段的混合式,谈不上文化管理的模式,很多企业喜欢喊口号,“国际化”、“中国的微软或GOOGLE”等之类的,其实很虚空与无力,当然也有部分的精英企业可以做到。
讲完这些内容,我感觉到空虚与不安,似乎文化这个东西离我们太远了,国内的中小型软件企业所关心的不是文化问题,而是生存问题,在这个体系不全、监管无序、盗版猖獗、恶性竞争、人才异动的行业环境里,我们的心是急躁,我们的战略是急进的,我们的行为是急促的,这能出优秀的产品与优质的服务吗?
尽管如此,我们还是努力去做好每一个工作,对客户、员工、股东负起责任,也在不断的发展过程中去做企业文化的创立与尝试,希望能有所积累与效果,回到我的公司FasterSoft,已有六年的发展进程,也进行了许多的企业文化尝试,在这里与大家分享一下,欢迎指导与建议,企业管理制度、信息化管理平台以及工作环境的优化在这里就不多说了,主要是谈一些创意的文化点子:
(1)文化创立堂:由公司高管组成培训讲师,对公司员工进行讲座与讨论,主要由静思堂、敏思堂、创思堂和启思堂组成,静思堂来源于诸葛亮的《诫子书》:“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”,主要范围是企业管理、企业文化、职业规划、人生思考、行业动态与分析等;敏思堂来源于《论语•公冶长》的“敏而好学,不耻下问”,主要范围是项目管理、团队建设、管理案例分析等;创思堂的主要范围是专题技术、架构设计、平台运营等,启思堂的主要范围是公关技能、商务礼仪、市场动态、营销能力、产品规划、客户关系管理、客户服务规范等。文化创立堂自成立以来,受到全体员工的支持,公司高层免费给员工做讲座,全方位地提高员工的技能。
(2)月度主题文化墙:每一月进行主题的更新,围绕当月主题进行图文展示,内容缤纷多彩,健康向上,主题范围不限,可以是时事、音乐、电影、阅读等等,追求更宽的视野,探索更多未知的知识,体现发思特鼓励创新、青春、活力的特质。
(3) 头脑风暴会:每两个月举行一次,由公司总经理主持,基层人员、开发经理以及项目经理、部门经理按照5:3:1的比例参加,风暴内容可包括公司的管理、发展、社会热点、行业情况等。
(4)企业年刊《发思特人》:一年一刊,赠给员工与客户免费阅读,内容包括公司一年的发展情况、员工活动以及员工自发投稿的各类文章等,是企业对内沟通与对外宣传的平台。
(5) 一大四小的活动制度:“一大”是指一年一次的公司全体员工出游大型活动,意在活跃公司整体气氛,提高员工的归属感;“四小”是指公司在每年的每一个季度举行特色活动,每一次活动分别对应春、夏、秋、冬这四个季节特有的主题,旨在体现团队的合作精神。
(6) 内容丰富的年会:有优秀员工、优秀经理、优秀项目与优秀部门的评选与颁奖典礼,联欢表演,抽奖活动,晚宴等。
(7) ………….
这些具有特色的企业文化是FasterSoft经过六年的发展与尝试,尽管目前还有很多地方需要提高与完善,但我们有信心,也会坚持做下去,文化这个东西,是一个长期的事情,刚开始的时候都很难,光喊口号没用,整一堆的规则与制度也没用,关键在于做些实事并坚持不懈,FasterSoft还是一家年轻的软件企业,软件事业是需要激情的,需要青春焕发、活力四射的员工,也需要特色的企业文化。
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