------培训很贵,但不培训更贵
我有过两次批量应届生培养的经历。批量的意思就是同时要培养多个(多于两个)应届生。应届生因为没有任何工作经验,需要从头开始培养,所以对培训者是个很大的考验。培养好了,这些新人能成为团队的主力军。培养不好,那这些新人就会是团队的累赘,对新人个人发展也不利。所以如何培养新人,是一个需要慎重对待的问题。
第一次的情况是团队突然扩张,一下子进了5个应届生。因为当时所在的团队用到的技能比较单一,导师也不够,所以我采取了集体培训的方法。每周抽一个下午,在大会议室给新人培训。主要是我作为讲师,把当时团队负责的软件的所有模块,从代码到结构,都给新人讲了一遍。工作中碰到细节问题再个别指导。经过两个多月的培训,新人基本上就能上手干活了。集体培训能保证培训的质量,而且培训中有什么问题可以立刻提出来,大家一起讨论,加深培训印象。
第二次应届生培养,就是我目前的所在团队的应届生培养。情况是这样的,我目前所在的团队是我转平台后,新成立的一个团队,团队刚成立的时候,就只有我一个人,然后给了我两个应届生A和B。团队成立第二年的时候,又分给了我两个应届生C和D。然后在这次应届生培养的过程中,我采用了金字塔培训的方法。
金字塔培训的方法是怎样的呢?假设我们团队要掌握的技能有1,2,3,4,5,6种,首先作为团队的领导者,1,2,3,4,5,6种你肯定都要懂,不说一定要很精通,至少最基本的要懂,要会用。刚开始团队只有你一个人,所有工作都是你来做。
然后公司给你招了两个新人A和B,你先采用集体培训方法,同时给A和B培训1和2两项技能。等A和B掌握了1和2两项技能后,你就可以把1和2两项技能相关的工作移交给A和B。
这个时候,公司又给你两个新人C和D,那么你可以让A负责给C培训1和2两项技能,让B负责给D培训1和2两项技能。然后你再给A和B培训3和4两项技能。等C和D掌握了1和2两项技能后,你就可以把1和2两项技能相关的工作从A和B手上移交给C和D。这个时候A和B也已经掌握了3和4两项技能了,你就可以把3和4两项技能相关的工作移交给A和B。这样一来,经过一段时间后,ABCD都会掌握1,2,3,4,5,6这些技能,可以承担团队里面的所有工作了。团队成员就可以算是培养完成。
这种培训方式的示意图如下:
有人可能会担心,新人A和B,自己懂得还很少,怎么能培训C和D呢?其实不然,因为C和D要学习的内容跟A和B之前学的内容一样。而且A和B由于刚学过,所以体会肯定比我要深刻。在学习过程中有哪些要注意的,有哪些坑,A和B也比我清楚,因为他们刚刚经历过。
而且我怎么培训他们的,他们也很清楚,他们可会参考我的方法对C和D进行培训。所以我在培训A和B的时候,就必须要很认真细致,很有耐心才行,这样A和B在培训C和D的时候也会采用跟我类似的方法,这样好的培训方法就传承下去。
当然在A和B培训C和D的过程中,我也不能不管不问,我可以对培训结果关注一下,对培训过程中出现的问题,指导一下。具体的培训工作就让A和B自己来安排,这样也能让A和B觉得挺有成就感。
面对新人培养这个问题,因为没什么经验,曾经的我很头疼。怎么样让新人尽快地投入到工作中,分担我的工作压力,产生效益,是我那段时间经常考虑的一个问题。
经过一年多的实际操练,我发现金字塔培训模式效果还是很不错的,非常适合团队建立初期的培训,可行性也很高。因为一个团队,每个成员要掌握的知识和技能都差不多,基本上该学的都要学一遍。明白了这一点后,那么我们的金字塔培训就可以很好的应用起来。
通常大家对培训的理解,可能都是指那种非常正式的,在会议室进行的,有ppt或者演讲稿,有经验很丰富的,很牛X的讲师的培训。
而我对培训的理解很宽泛,我觉得在工位上给下属讲解代码,随便画几张图给下属讲解某个软件的结构,或者指到下属怎么实现一个功能等等,都可以叫做培训。
讲师也不一定是要很资深,很有经验的人。我觉得不管新人还是老人,都可以给别人培训。所谓术业有专攻。
当团队成员都培养起来后,如果团队的工作还有更多技能的需求,那么我就可以抽离出来,去研究新的技术。
因为团队的工作都被分散了,每个人手上的工作都不会很多。那么你也可以把一些新的技术分给新人去研究。
每次有了新的技术研究成果,都可以安排在团队内进行培训,由研究者来讲解。这样的话,所有新的技术,大家也都有机会了解,这对团队成员的成长和提高是非常有帮助的。我觉得这样培养出来的团队是会很有活力,也很有战斗力和凝聚力的。
目前我们团队的新人都很给力,分配的工作基本上不需我太多的指导,都能很快很好地完成。很多我没做过的工作,分给他们做,他们也做得很好,我经常都能从他们那里学到很多东西。
英国大文豪萧伯纳说:“你我是朋友,各拿一个苹果来交换,交换后仍然是各有一个苹果;倘若你有一种思想,我也有一种思想,把各自思想相互交流,那么每个人就有两种思想了。”
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