产品测试

需求分析： 整体流程图： 需求提取 -> 需求分析 -> 需求评审 -> 更新后的测试需求跟踪xmind 分析流程： 1. 需求提取： 分析依据（包括：需求矩阵、产品交互图、需求说明书） 获取需求的纬度 客户价值 可以为客户带来哪些价值？ 可以解决哪些问题？ 根据以上问题定位功能是否合理 UI功能 - 展示功能 模块关联-历史模块 新功能模块关联 考虑是否关联？耦合部分是否需要支持？ 客户使用场景-部署方式 网络特性 客户使用服务器常见外设 性能参数-性能要求 网卡最低速率 硬件支持 输出（提取最原始的测试需求） 2. 需求分析： 分析依据（五维分析） 用户场景 功能是否和场景强关联 网络拓扑能否满足客户需求 和竞争对手比较差异 功能是否能满足客户实际应用场景 是否考虑了用户的实际操作 明确性 范围明确性（参数、类型长度范围） 清晰性限制等范畴 无法预知影响的需求提出进行确定，风险 二义性 概念模糊【大概念、第三方支持、与上个版本相同】 支持与不支持等范畴 一个需求描述能出现多种理解 完整性 需求一致性【用户需求、需求规格、需求矩阵三者是否同意】 需求完整【隐形需求】 关联性【与新老功能、与外置软件设备】 可测试性 实现测试需要的工具、方法【调试、接口命令】 定位方式【日志等形式观察】 复杂环境、容量边界、操作时过程不可见 输出 测试需求跟踪 缺陷预防bug 工具需求

敏捷项目测试策略文档模板 　　在一个敏捷工作环境种，我们的研发工作以冲刺期和高度迭代的形式展开。每一个迭代周期都关注少数的需求或者用户故事，所以在文档在敏捷项目种的数量和内容方面都倾向于轻量化。 　　对于测试计划这样的文档也是如此，不过我们也确实需要为敏捷团队去提供一个概要的敏捷测试策略，以供指导。 　　敏捷测试策略文档是为了给团队提供一个最佳的测试实践和一些形式的测试体系。记住，敏捷并不意味着没有体系。 　　下面我们来看一个敏捷测试策略文档，看看我们都应该包含些什么内容。 1.　　 一份测试策略中通常都会对于更宽泛的商业目的和目标做出任务说明。 　　 一个典型的任务说明可以是： 　　“通过快速反馈和缺陷预防，持续的交付可工作的，满足用户需求的软件，而不仅仅是缺陷发现” 　　细化以后： 　　“● 在定义完需求的接收条件/测试之后，代码才能进行编写。 　　 ● 接收测试不通过，一个需求就不能被判断为完成。” 　　在敏捷项目中，通常还会包含关于质量保证的提示： 　　● 质量保证是系统和可靠的保证产品满足用户需求的一系列活动。 　　● 在SCRUM（敏捷）中，质量保证是所有人的责任，而不单单是测试人员。在我们开发新产品的过程中，我们通过质量保证活动来确保正确的质量。　 　 2.　　 测试级别 　　 2.1　　单元测试 　　WHY : 确保代码被正确开发 　　WHO : 开发工程师

1 、问：你在测试中发现了一个bug ，但是开发经理认为这不是一个bug ，你应该怎样解决？ 首先，将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。 然后，要获取判断的依据和标准： 根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据； 如果没有文档依据，可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方，来确认是否是缺陷； 根据用户的一般使用习惯，来确认是否是缺陷； 与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷； 合理的论述，向测试经理说明自己的判断的理由，注意客观、严谨，不参杂个人情绪。 等待测试经理做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反映，并有上级做出决定。 2 、问：给你一个网站，你如何测试？ 首先，查找需求说明、网站设计等相关文档，分析测试需求。 制定测试计划，确定测试范围和测试策略，一般包括以下几个部分：功能性测试；界面测试；性能测试；数据库测试；安全性测试；兼容性测试 设计测试用例： 功能性测试 可以包括，但不限于以下几个方面： 链接测试。链接是否正确跳转，是否存在空页面和无效页面，是否有不正确的出错信息返回。 提交功能的测试。 多媒体元素是否可以正确加载和显示。 多语言支持是否能够正确显示选择的语言等。 界面测试 可以包括但不限于一下几个方面： 页面是否风格统一，美观

产品的测试分为四个阶段： 1. 构建模块功能确认BBFV( Building Block Functional Validation),构建模块是指设计单元，例如一个单元电路，一个软件函数，一个结构零件等等。BBFV通常是以设计人员为主，测试人员参加。 2. 系统设计验证SDV (System Design Verification):子系统或模块级测试，包括基本功能、性能的常规测试、以及各种可靠性类测试，例如针对电子产品的容错/容限测试、EMC测试、安全测试、噪声测试、热测试、环境可靠性测试等等。若是机械结构类产品或部件，SDV应增加疲劳测试、结构强度测试、结构刚性测试等。SDV工作通常是以测试人员为主，设计人员参加。 3. 系统集成测试SIT （System Integration Test）产品整机测试，测试内容与SDV大致相同，但增加可用性测试、可维护性测试和包装测试。SIT在开发阶段后期，由测试人员负责完成。 4. 系统验证测试SVT （System Verification Test）:小批量试制情况下的测试，测试内容与SDV大致相同，但强调从试制生产线随机抽检，关注产品质量一致性，SVT必须在SIT完成之后在验证阶段完成．SVT工作以测试人员为主，试制人员参加即可。 来源： https://www.cnblogs.com/MJ-CAT/p/11634728.html

一、对教材与参考资料阅读后关于软件质量保障的体会 （一）软件质量的定义 (1)软件需求是度量软件质量的基础，与需求就一致就是质量不高。 (2)指定的标准定义了一组指导软件开发的准则，如果没有遵守这些准则，几乎肯定会导致质量不高。 (3)通常，有一组没有显式描述的隐含需求(如期望软件是容易维护的)。如果软件满足明确描述的需求，但却不满足隐含的需求，那么软件的质量仍然是值得怀疑的。 影响软件质量的主要因素，这些因素是从管理角度对软件质量的度量。可划分为三组，分别反应用户在使用软件产品时的三种观点。 ① 正确性、健壮性、效率、完整性、可用性、风险(产品运行); ② 可理解性、可维修性、灵活性、可测试性(产品修改); ③ 可移植性、可再用性、互运行性(产品转移)。 很多时候，说起软件质量，就会提到QA和QC。 QA 即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是质量保证 QC 即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意思是质量控制 （二）软件测试和软件质量保证工作的概念 软件质量保证（Quality Assurance）： 软件团队为了让软件达到事先定义的质量标准而进行的所有活动，包括测试工作。 软件测试（Test）： 运用一定的流程和工具，验证软件能实现预先设计的功能和特性，工作的流程和结果通常是可量化的。例如，测试用例、Bug、代码覆盖率、MTTF、软件效能的参数

1.对教材与参考资料阅读后关于软件质量保障你的体会是什么？ 一个软件的开发会面临很多问题，不仅要考虑程序的质量，还要考虑软件工程的质量，并控制好质量的成本，这些让软件达到事先定义的质量标准而进行的所有活动包括测试是软件质量保障工作，每个人都应该以成功发布软件为目标而不是完成自己的任务自己的绩效为目标，在初始阶段团队里的每一个伙伴要尽量多沟通交流，不能只知道自己负责的模块，要尽量熟悉每个流程，避免之后浪费大量时间去优化重构。每个人有自己的分工，做好自己项目的架构和流程，人员特点，产业特点。避免照搬别人的做法。每个人都随时是QA，有专人进行量化测试，多做自动化测试。 2.如果你是一个项目的QA，那么你认为你的工作职责范围是什么？ 严格执行公司QA规章制度，认真履行QA其工作标准。 针对具体产品和相应项目制定质量计划。 进行全面的测试工作来保证软件质量。 安排具体的Test团队对程序进行审核并且与Dev进行交互沟通做出改进，减轻Dev的工作内容。 对产品的修改过程进行监控和指导，确保修改过程可控，质量可靠。 做客户需求分析，站在消费者的角度来看待这个产品，让产品更人性化 站在消费者的角度审视产品的用户体验舒适度。 3.如果你是一个项目经理，那么你认为这你的项目中需要专职的QA么？还是只需有Test即可？如果一旦出现问题，你如何界定由谁担责？

软件 软件是计算机系统中与硬件相互依存的部分，它是包括程序、数据及相关文档的完整集合。 软件危机 软件危机是指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。 软件工程 软件工程是研究和应用如何以系统化的、规范的、可度量的方法去开发、运行和维护软件，即把工程化应用到软件上。 软件生存周期 软件生存周期是指软件产品从考虑其概念开始到该软件产品交付使用，直至最终退役为止的整个过程，一般包括计划、分析、设计、实现、测试、集成、交付、维护等阶段。 软件复用 软件复用就是利用某些已开发的、对建立新系统有用的软件元素来生成新的软件系统。 质量 质量是产品或服务满足明确或隐含需求能力的特性和特征的集合。在合同环境下，需求是明确的；在其他环境下，隐含的需求需要识别和定义。 质量策划 质量策划包括产品策划、管理和作业策划，以及质量计划的编制和质量改进的准备工作。 质量改进 质量改进是以最求最高的效益和效率为目标的持续性活动。 质量控制 质量控制是对流程和产品的符合性的评估，独立分析不足并予以更正使得产品与需求相符。 质量保证 质量保证是有计划的和系统性的活动，它对部件或产品满足确定的技术需求提供足够的信心。 软件质量 软件质量是指明确声明的功能和性能需求、明确文档化的开发标准、以及专业人员开发的软件所具有的所有隐含特征都得到满足。 正式技术复审

测试过程 类型：新建产品、运维产品 测试过程：测试计划、测试用例、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试、线上验证 系统测试 人员：测试工程师、需求分析师、运维工程师 工具：ITMP 验收测试 人员：用户（需要测试和需求人员准备验收测试用例） 线上测试 性能测试 性能测试修复和优化 来源： https://blog.csdn.net/ZZQHELLO2018/article/details/100972131

这个作业属于哪个课程 <https://www.cnblogs.com/gentlemanzq/p/10994313.html> 这个作业要求在哪里 <https://edu.cnblogs.com/campus/xnsy/SoftwareEngineeringClass1/homework/3338> 团队名称 <Mystery>（https://www.cnblogs.com/gentlemanzq/p/10994313.html） 这个作业的目标 <选取三个非本团队的项目进行测试并提出建议> 一．个人简介 姓名：吴雨锦 学号： 201731062303 团队： Mystery 二. 测试报告 ①团队名：软件梦之队 项目名：黄金点游戏 Alpha 发布说明的博客地址 ： https://www.cnblogs.com/SW-P-WY/p/10993586.html 1. 上手体验感觉如何？能否正常运行？ 感觉不错，制作很用心，运行还正常。但是有浏览器兼容问题，使用 ie 无法开启游戏。 2. 该产品解决了什么样的关键问题？ 作为一款游戏，达到了作为游戏的本来目的：娱乐。 3. 该软件是否能解决你在这方面的需求？ 能。作为游戏来说打发时间很不错。 4. 该产品有哪些需要改进的地方？ 希望可以解决浏览器兼容问题，以及改一下有点花的背景图。 ②团队名称： Successful

标准的网站监控工具能接通网页并证明他们正在响应，而他们不会向你警告一个问题。但是你能使用压力测试技术去监测你的网站，通过跑一个交互脚本能检测出问题并生成必要的邮件。它像一位安静的哨兵持续运行，从来不睡觉或者休一个假，提升了你的网站可靠性。 我们的网站包含了一个用户登录，用户认证过程偶尔被停止。我们标准的网站监控工具能接通主页并验证网页在响应，但是可能与不在我们适当放置的工具外的网页交互。当客户向我们警告一个真实的问题时我们只能了解它。这是不可接受的，我们不得不找到一个更好的办法。 我们之前使用一个压力测试工具开发并执行一系列的压力测试，允许我们运行很大数量的用户在测试网站上做很多不同的动作。但是我们需要一种方法在重复的基础上去运行一个简单的用户去做简单的脚本，24/7，在它在我们的产品系统上影响我们真实客户前警告我们一个问题。我们的压力测试工具会作为一个单一用户做这种测试，但是当一个问题被检测出来时，它缺少一种生成警告的方法。 与我们的供应商一起工作，我们发现他们提供了一个简单的解决方案：作为一个单一用户以重复的流程并有某些出错时发出警告的方式使用一个不同的应用去执行压力测试脚本。我们现在有这种适当的流程有3年了，并且它有一个极好的解决方案。这儿是我们如何操作它。 设计测试 第一步是做一些业务分析去决定什么被测试和失败看起来像什么。当与压力测试类似