目前，诸多企业或已开始在进行Windows7至Windows10的升级，或正在规划Windows7升级至Windows10。
主要原因有两个：
- Windows7的生命周期即将结束，这意味着再也无法获取Windows7的安全更新，以及Microsoft 客户服务将不再提供 Windows 7 的技术支持。
- 各PC厂商其硬件已采用新一代的AMD或Intel品牌的CPU，其对于Windows7已经无法很好地兼容。
如何将Windows7平滑升级至Windows10，升级过程中要注意哪些地方呢？笔者结合自己的理解与经验给出一些建议，希望对正在考虑进行此项工作的人员有所帮助。
一、Windows7的生命周期说明
Microsoft 承诺为 Windows 7 提供自其 2009 年 10 月 22 日发布以来为期 10 年的产品支持。在为期 10 年的期限结束后，Microsoft 将停止为 Windows 7 提供支持，以便将精力专注于支持较新的技术和出色的新体验。对 Windows 7 的终止支持具体日期将是 2020 年 1 月 14 日。此后，微软将不再为该产品提供技术帮助和有助于保护电脑的自动更新。Microsoft 强烈建议在 2020 年 1 月之前的某个时间升级到 Windows 10，以避免无法获得所需的服务或支持。
终止支持意味着什么呢？在 2020 年 1 月 14 日之后，如果你的电脑运行的是 Windows 7，则将不再收到安全更新。因此，你必须升级到现代的操作系统（例如 Windows 10），以便获得最新的安全更新，帮助确保你和你的数据更加安全。此外，Microsoft 客户服务将不再提供 Windows 7 的技术支持。
二、Windows10的版本选择
当你已准备开展Windows7升级至Windows10的工作，首要工作是选择一个适合企业的Windows10版本。因为接下来的测试工作，以及正式升级工作，都基于你所选择的Windows10版本。
Windows10的版本众多，关于各版本的区别，信息如下：
家庭版：供家庭用户使用，无法加入Active Directory和Azure AD，不允许远程链接。
专业版：供小型企业使用，在家庭版基础上增加了域账号加入、bit locker、企业商店等功能。
企业版：供中大型企业使用，在专业版基础上增加了Direct Access，AppLocker等高级企业功能。
教育版：供学校使用 (学校职员、管理人员、老师和学生) 其功能几乎和企业版一样，针对学校授权而已。
Win10企业版LTSB分支：中文名可以翻译为长期服务分支或者长期服务方案。LTSB服务可让企业拒绝功能性升级而只获得安全相关的升级。
LTSB版和普通版本的区别就是LTSB不集成应用，也就是不包含应用商店、开始菜单应用、Edge、小娜（智能助理）等，所以占用更少的资源。
- 不会有Edge浏览器；
- 无Cortana；
- 无任何系统自带磁贴程序；
- 无应用商店；
- 在系统更新方面，用户能完全手动控制更新，选择和决定自己要的更新和驱动，更新内容和更新时间可以随意控制，但不能无限期推迟。
对于企业而言，建议根据用户需要进行Window10的选择和采购。推荐采用企业版或企业版LTSB分支。
三、升级前的准备工作有哪些
不管新增的PC安装Windows10后交付用户使用，还是存量的PC进行升级后交付用户使用，始终都无法回避两个重要问题：
用户使用的软件能否正常运行？这是最核心的问题，用户办公均依赖于此。
用户能否平滑地使用Windows10？这个问题非致命的，但一个成功的项目，往往不能忽视用户的体验。
因此，升级前至少做好如下准备工作：
01兼容性测试
1) 软件兼容性测试
所有C/S架构的应用，用户本地安装的Client端能否在Windows10上正常运行使用，这需要进行实地测试。
此项工作需要收集企业用户办公所用的通用软件、个性化软件列表，然后进行兼容性测试。通用软件通常在于安装和打开，因此IT部门进行测试即可。个性化软件则不仅仅能安装和打开就行，而需要用户亲身试验，因此确定相应的代表用户进行测试。
2) 浏览器兼容性测试
所有B/S架构的应用，则涉及采用Windows10的默认浏览器进行访问和使用的兼容性问题，如果最终存在兼容性问题无法解决，则需要寻求其他第三方浏览器。
B/S架构下的应用，访问web的主页已无法代表测试的结果，特别是金融业务，B/S应用常用到一些插件，浏览器的安全配置对使用的流畅性影响尤为大。因此测试需要非常充分，建议选择相应的代表用户，按应用分类进行测试。
02用户引导
1） 培训
用户对于桌面系统的使用，客观规律是在使用过程中逐步熟悉的。但建议企业的IT管理人员，还是做好相应的培训宣传工作。对桌面维护管理员、以及代表用户进行培训，让其他作为一股支持力量，支持其他普通用户的疑问。
2） 手册
企业的IT管理人员，也是用户之一。建议站在普通用户的角度，在常用功能上体验Windows7和Windows10的不同，从而制作好相应的宣传手册，一方面能够起到提醒作用，一方面给到用户备查。
四、升级过程中的注意事项
对于存量的Windows7系统，即使当前旧硬件还能很好地兼容和支持，但是因为Windows7的生命周期问题，依然建议升级至Windows10。不管采取自动化部署，还是手工部署的方式，升级过程均需考虑将用户的个人数据和配置文件进行平滑迁移，最小化对用户产生影响。
五、总结
Windows7升级Windows10这项工作，涉及到普通用户，影响面广。因此，建议充分考虑用户的体验。
其次，在测试过程中充分调动用户的积极性，同时有裁剪地进行测试。
对于通用软件，利用软件厂商在别处的案例得到兼容性的结论，从而避免事无巨细所有软件所有功能均展开测试，给测试工作带来很大难度。
同时对于个性化软件，则需要测试充分，千万不能抱有侥幸心理。
作者：刘凯
来源：oschina
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