淘宝、每日优鲜购物车功能对比分析

笑着哭i 提交于 2019-12-01 12:41:16

一、调研背景:

软件版本:淘宝(8.8.0)、每日优鲜(9.4.3)

手机型号:iphone 6s

手机版本:iOS 12.4.1

 

二、产品对比:

下面是简单的用户人群肖像,数据来源:百度指数。

从地域分布对比可以看出,淘宝使用的较多且分布较广,而每日优鲜只集中几个较发达的地区。

从人群属性对比可以看出,淘宝和每日优鲜使用的主要人群还是以20-29岁年龄段为主。

下面是淘宝与每日优鲜两者简单的对比:

三、购物车功能对比分析

1、购物车页面功能对比:

由上可以看出,就购物车页面的功能来看,二者基本功能重叠度较高,淘宝购物车的功能总数要多于每日优鲜,二者部分功能点存在略微的差异,这和产品的主打领域以及侧重方向有关。

2、购物车入口对比:

 

根据上面两者图可见,二者购物车的入口逻辑基本相似,方式也都较为丰富,其中淘宝进入购物车的方式会略多一点;此外,二者都非常注重用户与购物车的交互,用户可以在任何界面通过最多一到两个步骤就能进入购物车查看已购商品。

3、【加入购物车】功能对比:

关于功能入口:

淘宝:1、从店铺选择全部宝贝这一栏进入商品列表页面,可以从下图看到,只需要点击每个商品右下角的购物车图标就可以实现【加入购物车】功能,把想要的商品加入到购车中。

2、第二种加入购物车的方式是点击你想要的商品进入详情页面,可以看到下图,点击【加入购物车】即可,前提是要先选好商品的各种规格型号数量等等,否则会弹出选择框,让你选择相关参数再将商品添加入购物车中。

每日优鲜:1、在首页中如下图,直接选择你想要的商品旁的加号即可将商品加入至购物车中,多按可以添加数量。

2、在商品分类列表中如下图,以上述同样的方式,选择想要商品,点击加号即可添加商品至购物车。

3、进入商品的详情页面如下图,直接点击最下方的加入购物车即可。

4、从【吃什么】功能进入,里面有很多菜品推荐,选中感兴趣的菜品进入页面如下图,可以看到提供了娃娃菜菜的做法、材料并且可以直接购买,选择想要商品旁的加号即可将商品加入购物车。

关于过程:

淘宝:从详情页面点击【加入购物车】按钮时,若之前已经选好了商品的数量规格等,则可以看到添加成功的提示;若未选择参数,则会弹出商品参数选择栏,让你选好规格、数量、型号以及分期等等,完成后确认,同样也看到添加成功的提示。

每日优鲜:从详情页面点击【加入购物车】按钮时,会有一个商品飞入旁边购物车的小动画,并且旁边购物车上的数字会增加,同事也会显示购物车里面商品的总价,以及还差多少能免配送费的相关提示。

 

四、按照「用户—场景—需求」的方式,分析淘宝与每日优鲜这么设计购物车功能的原因

淘宝:

每日优鲜:

可以看到淘宝和每日优鲜的购物车都能简单有效做出增加、减少、删除以及一件清空购物等基本操作,这点很好的满足用户对商品操作的基本需求;就购物车的功能点来说,淘宝更多,包括能直接进入商品的详情页面、店铺页面等等,这与商品种类以及淘宝C2C商业模式有关。而对于主打生鲜的每日优鲜商品种类相比淘宝会更加单一,加上O2O的商业模式,购物车功能没有那么复杂,设计对比淘宝来说更加简洁。

 

五、启发

1、用产品的眼光看产品会发现以前很多没有注意的细节和容易忽略的点,比如找淘宝和每日优鲜的购物车有哪些入口,平时习惯用一种方式,久而久之以为只有一种方式,但是没想到还有很多其他的方式,通过寻找这些方式,可以思考得到产品功能设计背后的逻辑以及它的意义。

2、体验产品是一件需要时间的事情,它需要你带着思考和好奇去体验和尝试,并且也需要实际的操作,这包括实际去完成一整套流程,真正的去体验产品设计和细节,通过积累还是会有很多的发现和积累。

3、对比是一件很有效、很快速帮助你了解产品的方式,通过对比你能很快的发现差异,有了差异会是你带着问题和思考去体验产品,这样有助于你更深入理解产品。

4、学会合理的分配和利用自己的时间。

 

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