诚信是做人之本,亦是把生意“做大做强”的秘笈。李嘉诚,名字中带有一个“诚”,其做人做事做生意,也是无比讲究诚信,他说:“一个人一旦失信于人一次,别人下次就再也不愿意和他交往或发生商业往来了……因为他的不讲诚信可能会生出许多麻烦来。”以下总结出李嘉诚把生意“做大做强”的三条诚信思维,若能领悟,赚钱不难;生意要想“做大做强”,你也需要具备这三条诚信思维。
诚信思维一:做生意靠诚信,你可以度过一次次经营难关
李嘉诚的商业之路并非一帆风顺,尤其是在创业初期,也是屡屡遇到难关,而他正是靠“诚信”这个法宝度过了一次又一次的经营难关。不过,需要指出的是,最初并不是李嘉诚自行明悟了这个道理,而是在他第一次出现重大经营失误,长江塑胶厂濒临倒闭时,母亲庄月明的一番教诲,让他悟出了“诚信是做人处世之本,是战胜一切的不二法门”。之后,李嘉诚召开全体员工大会,坦诚向员工承认自己经营错误,又一一拜访了银行、原料商和客户,向他们诚恳认错、道歉,恳求他们原谅,并保证在适当放宽的限期的前提下,一定偿还欠款,正是靠着这种令人信服的诚信态度,而不是诡诈之道,李嘉诚才度过了难关。
俗话说:“精诚所至,金石为开”,要想把生意做大做强,偷奸耍滑绝对行不通,必须做到诚信为本,尤其是遭遇难关时,更要坚守诚信,请牢记:诚信不是你战胜难关的障碍,而是利器!
诚信思维二:建立良好信誉,它是生意做大做强的无形资产
李嘉诚认为,信誉是做人做事的基本原则,也是做生意能否做大做强的关键,是一种无比强大的无形资产,他说:“不管是在香港,还是其他地方做生意,毕竟信誉最重要。一时的损失,将来你还可以赚回来,但可要是损失了信誉,就什么事情也不能做了。”
的确,一个生意的开始,同时就意味着一个建立良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有客户,有财路;不断积累信誉,客户就会越来越多,财路就会越来越广,生意就越做越大,越做越强。相反,如果不注意自身和公司的信誉,在经营中欺骗客户,那等于是自行关闭了利润来源的大门,到头来只能是搬起石头砸自己的脚。
诚信思维三:一经承诺之后,便要负责到底,即使中途有困难,也要坚守诺言
李嘉诚说:“假如想取得别人的信任,你就必须做出承诺,一经承诺之后,便要负责到底,即使中途有困难,也要坚守诺言。”从一个一穷二白、赤手空拳的茶楼跑堂到拥有超万亿财富帝国的一代大商贾,李嘉诚波澜壮阔的人生堪称一场商业史诗,是海内外无数华人心目中的商业榜样与偶像。李嘉诚曾经戏言自己并不是经商的料,因为他觉得自己不会骗人,根本不符合中国人所说的无商不奸的标准。可事实上,正是因为他始终坚守承诺,始终坚持说到做到,才取得了今时今日的巨大成就。
做生意,要想做大做强,必须以诚信为一切交易的基础。对生意人而言,不要轻易对人许诺,可一旦许诺就要守信,即便没有合同的制约,也不能违背自身的诺言。要知道,产品的营销,或许能吸引顾客的眼球,让顾客买单,但真正能打动人心、留住顾客的,还是你那可靠、守信的经营态度。
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