（一）Games（以英雄联盟为例）
特点：1、功能性：一组功能及其指定的性质有关的一组属性。适合性、准确性、互用性/互操作性、依从性、安全性。2、可靠性：在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平有关的一组软件属性。成熟性、容错性、易恢复性。3、可用性：与使用的难易程度及规定或隐含用户对使用方式所做的评价有关的软件属性。易理解性、易学性、易操 作性。4、效率：在规定条件下，软件的性能水平和所用资源之间的关系有关的一组软件属性。时间特性、资源特性。5、可维护性：与进行指定的修改所需的努力有关的一组软件属性。易分析性、可修改性、稳定性、可测试性。6、可移植性：与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组软件属性。适应性、易安装性、一致性（遵循性）、可替换性。
1、英雄联盟:开展游戏比赛等活动，吸引更多游戏玩家，然后其本身就有很大的吸引力。
我认为他们的目标是盈利。
但他们的目标不一定都是赚取用户的现金。
英雄联盟：不断更新，增加用户体验感，让其在游戏行业保持长期领先。
2、这些软件是自己下载使用的。
3、这些软件有Bug。
英雄联盟:。进入到电脑管家的主界面，用户点击【工具箱】进入到下一步骤用户点击进入到【工具箱】详细界面后，找到【游戏加速】小工具。用户点击了【游戏加速】小工具后，稍等一会开启功能。之后用户点击下图界面上的【游戏升级】选项。
4、英雄联盟:2011年9月22日（国服）英雄联盟与其他国服游戏的竞争也很大，为此腾讯做了很多广告，而且为其开设了很多联赛、决赛等等，职业联盟选手之间的较量也尤为显得引人注目，与此同时，也有很多帅哥美女开启了联盟直播；英雄联盟的发展也是相当好的，无数的新英雄，无数的皮肤为英雄联盟注入着新鲜活力。
发展趋势：开展英雄联盟手游了，未来可期。
5、英雄联盟卡顿时的特殊现象：用驱动精灵重装下显卡驱动程序试试，不行的话，直接换个验证过的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 系统中运行游戏卡顿 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但关键是：要有兼容性好的（兼容ide、achi、Raid模式的安装）并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就可以全程自动、顺利重装系统了。
软件产品质量的体现方式与硬件产品不同。
软件产品的成本构成与硬件产品不同。
软件是一种逻辑的产品，与硬件产品有本质的区别。
6、英雄联盟：第一次使用英雄联盟是在高二。
班主任：余政
在网吧，玩得很开心，但不太会。软件网吧自带的
7、英雄联盟:我不精通它，它的好处是给玩家带来快乐，锻炼玩家头脑，坏处是让玩家沉迷游戏。
8、英雄联盟:我不在使用了，也不使用其他类似软件，因为我不想玩端游了。
9、我认为再过10年、20年它还会存在。时代在进步，科技在发展，所有的软件都在更新进步，所以英雄联盟也会顺应时代的潮流，不断发展更新，符合人们的需要。
（二）Tools（工具软件）（以360安全卫士为例）
特点：1. 新增定时检测功能，系统安全状况尽在掌握可自定义每日、每周检测功能，无需打开360主界面，系统安全状况也尽在掌握2. 新增游戏免打扰模式，安全服务更贴心游戏状态免打扰，仅针对盗号木马入侵报警，提高网游玩家体验。3. 360文件知识库智能查询，未知程序一网打尽、集成360文件知识库查询系统，凝聚360数千万网民的智慧，未知程序一网打尽4. 自我保护功能，阻止木马、病毒恶意破坏阻止木马、病毒对360安全卫士的恶意攻击和破坏，保护系统更安全。5.第三方软件漏洞一键搞定，修复方式更智能修复方式更加智能，无需到网页下载，360安全卫士一键搞定。
1、360安全卫士：功能强大，且不断更新，让其功能更好，得到认可。
我认为他们的目标是盈利。
但他们的目标不一定都是赚取用户的现金。
360安全卫士：断更新，增加用户体验感，让其在工具软件行业保持长期领先。
2、这些软件是自己下载使用的。
3、这些软件有Bug。
360安全卫士:首先我们打开自己的电脑上安装的“360安全卫士”，在“360安全卫士”的右上角有一个倒三角的标志（如图红框内），我们点击这个标志选择“检测更新”这里系统会自动检测是否需要更新，我们电脑一定要联网，否则无法更新如果需要更新系统会提示我们选择更新的版本，然后点击“立即升级”现在正在下载安装文件，我们需要等上面进度条完成当然了我们可以点击“后台升级”来让360安全卫士 消耗更少的内存和CPU来升级，我们就无需管理了。
4、360安全卫士：2006年6月。360与手机管家、鲁大师等等的系统软件之间也有竞争，但360的强大功能使其显得略胜一筹；随着软件和计算机事业的发展，越来越多的用户会需要更新的360软件。
发展趋势：用户较多值得信赖。未来可期。
5、360安全软件推荐的360杀毒软件性能一点也不好，会导致电脑变卡。
软件产品质量的体现方式与硬件产品不同。
软件产品的成本构成与硬件产品不同。
软件是一种逻辑的产品，与硬件产品有本质的区别。
6、360安全卫士：高三
班主任：余政
亲戚家里，手机很卡，心情很烦，自己下载的
7、360安全卫士好处是给电脑带来安全，坏处是自己自导自演。
8、360安全卫士：我现在使用360安全卫士，感觉它挺好的。
9、我认为再过10年、20年，360安全卫士还在，因为其不断更新，不断加强。
（三）Mobile Apps（以淘宝为例）
特点：优点：成本低，不需要铺租，卖一件就是赚一件 缺点：推广难，不宣传无人点击，新手做起来更难，见效迟，拍照需要技术，要运费，不可以摸到货品，容易存在欺骗，运输途中需要时间
1、宣传网格成本低，然后方便，还可与分期付款等等福利。目标都是盈利。目标都是赚取用户的现金。
2、直接在应用软件下载的
3、有Bug ， 应用软件会通知更新，然后想更新就更新。
4、2003年5月10日。
马云的淘宝就推出了“淘宝特价版”，希望以此来阻击拼多多。淘宝网上线“淘宝特价版”，是一款定位淘宝旗下边赚边省的特价购物APP，货源来自淘宝、天猫平台的优选折扣商品。平台主要聚焦小商品购买，目前主要包括手机、男装、运动、数码、女装、日化、食品、百货、鞋靴、母婴、内衣、家装等品类。拼多多是从低消费市场“捡”来的商机，而这正是当年淘宝所放弃的。在消费升级背景下，阿里近年来一直在实施“去爆款化”策略。未曾想到，仅管近年来消费升级明显，但对价格敏感性的消费者在三四五线城市的规模还很大。
未来发展趋势：挺好的，现在宅男宅女那么多，谁都不愿意出去，所有都在网上买，方便很好。
5、淘宝存在虚假交易。
软件产品质量的体现方式与硬件产品不同。
软件产品的成本构成与硬件产品不同。
软件是一种逻辑的产品，与硬件产品有本质的区别。
6、大一。班主任：陈文静。巢湖学院。状态：需要买东西。软件是下载得到的。
7、自学的。好处：让我购物方便。坏处：上的受骗。
8、还在使用它。因为习惯使用它了，不想换其他app
9、10年,20年还会存在，因为它有自己的优点，然后也在不断完善。
软件有很多种： ShrinkWrap（在包装盒子里面的软件）、Web APP ( 基于网页的软件）、Internal Software （企业或学校或某组织内部的软件）、Games（游戏）、Mobile Apps（手机应用）、Operating Systems（操作系统）、Tools（工具软件），选取三种软件，请分析它们各自的特点。
1、这些软件的开发者是怎么说服你（陌生人）成为他们的用户的？他们的目标都是盈利么？他们的目标都是赚取用户的现金么？还是别的？
1、宣传网格成本低，然后方便，还可与分期付款等等福利。目标都是盈利。目标都是赚取用户的现金。
2、这些软件是如何到你手里的（邮购，下载，互相拷贝……）
2、直接在应用软件下载的
3、这些软件有Bug 么？又是如何更新新版本的？
3、有Bug ， 应用软件会通知更新，然后想更新就更新。
4、此类软件是什么时候开始出现的，同一类型的软件之间是如何竞争的？ 发展趋势如何？
4、2003年5月10日。
马云的淘宝就推出了“淘宝特价版”，希望以此来阻击拼多多。淘宝网上线“淘宝特价版”，是一款定位淘宝旗下边赚边省的特价购物APP，货源来自淘宝、天猫平台的优选折扣商品。平台主要聚焦小商品购买，目前主要包括手机、男装、运动、数码、女装、日化、食品、百货、鞋靴、母婴、内衣、家装等品类。拼多多是从低消费市场“捡”来的商机，而这正是当年淘宝所放弃的。在消费升级背景下，阿里近年来一直在实施“去爆款化”策略。未曾想到，仅管近年来消费升级明显，但对价格敏感性的消费者在三四五线城市的规模还很大。
未来发展趋势：挺好的，现在宅男宅女那么多，谁都不愿意出去，所有都在网上买，方便很好。
5、列举你在使用上述软件时观察到的“特殊”现象，它们和硬件有什么不同？这些能说明软件的某些本质特性么？
淘宝存在虚假交易。
软件产品质量的体现方式与硬件产品不同。
软件产品的成本构成与硬件产品不同。
软件是一种逻辑的产品，与硬件产品有本质的区别。
6、你个人第一次用此类软件是什么时候，你当时是几年级，班主任叫什么？在哪里，什么状态，当时的软件是如何得到的（买的正版，盗版，下载？）
6、大一。班主任：陈文静。巢湖学院。状态：需要买东西。软件是下载得到的。
7、你是如何精通这软件的？它给你什么好处，坏处？
7、自学的。好处：让我购物方便。坏处：上的受骗。
8、你现在还用它么，或者是同类软件的不同品牌，为何？
还在使用它。因为习惯使用它了，不想换其他app
9、这种软件再过10年，20年还会存在么，为什么？
9、10年,20年还会存在，因为它有自己的优点，然后也在不断完善。
（一）Games（以英雄联盟为例）
特点：1、功能性：一组功能及其指定的性质有关的一组属性。适合性、准确性、互用性/互操作性、依从性、安全性。2、可靠性：在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平有关的一组软件属性。成熟性、容错性、易恢复性。3、可用性：与使用的难易程度及规定或隐含用户对使用方式所做的评价有关的软件属性。易理解性、易学性、易操 作性。4、效率：在规定条件下，软件的性能水平和所用资源之间的关系有关的一组软件属性。时间特性、资源特性。5、可维护性：与进行指定的修改所需的努力有关的一组软件属性。易分析性、可修改性、稳定性、可测试性。6、可移植性：与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组软件属性。适应性、易安装性、一致性（遵循性）、可替换性。
1、英雄联盟:开展游戏比赛等活动，吸引更多游戏玩家，然后其本身就有很大的吸引力。
我认为他们的目标是盈利。
但他们的目标不一定都是赚取用户的现金。
英雄联盟：不断更新，增加用户体验感，让其在游戏行业保持长期领先。
2、这些软件是自己下载使用的。
3、这些软件有Bug。
英雄联盟:。进入到电脑管家的主界面，用户点击【工具箱】进入到下一步骤用户点击进入到【工具箱】详细界面后，找到【游戏加速】小工具。用户点击了【游戏加速】小工具后，稍等一会开启功能。之后用户点击下图界面上的【游戏升级】选项。
4、英雄联盟:2011年9月22日（国服）英雄联盟与其他国服游戏的竞争也很大，为此腾讯做了很多广告，而且为其开设了很多联赛、决赛等等，职业联盟选手之间的较量也尤为显得引人注目，与此同时，也有很多帅哥美女开启了联盟直播；英雄联盟的发展也是相当好的，无数的新英雄，无数的皮肤为英雄联盟注入着新鲜活力。
发展趋势：开展英雄联盟手游了，未来可期。
5、英雄联盟卡顿时的特殊现象：用驱动精灵重装下显卡驱动程序试试，不行的话，直接换个验证过的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 系统中运行游戏卡顿 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但关键是：要有兼容性好的（兼容ide、achi、Raid模式的安装）并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就可以全程自动、顺利重装系统了。
软件产品质量的体现方式与硬件产品不同。
软件产品的成本构成与硬件产品不同。
软件是一种逻辑的产品，与硬件产品有本质的区别。
6、英雄联盟：第一次使用英雄联盟是在高二。
班主任：余政
在网吧，玩得很开心，但不太会。软件网吧自带的
7、英雄联盟:我不精通它，它的好处是给玩家带来快乐，锻炼玩家头脑，坏处是让玩家沉迷游戏。
8、英雄联盟:我不在使用了，也不使用其他类似软件，因为我不想玩端游了。
9、我认为再过10年、20年它还会存在。时代在进步，科技在发展，所有的软件都在更新进步，所以英雄联盟也会顺应时代的潮流，不断发展更新，符合人们的需要。
（二）Tools（工具软件）（以360安全卫士为例）
特点：1. 新增定时检测功能，系统安全状况尽在掌握可自定义每日、每周检测功能，无需打开360主界面，系统安全状况也尽在掌握2. 新增游戏免打扰模式，安全服务更贴心游戏状态免打扰，仅针对盗号木马入侵报警，提高网游玩家体验。3. 360文件知识库智能查询，未知程序一网打尽、集成360文件知识库查询系统，凝聚360数千万网民的智慧，未知程序一网打尽4. 自我保护功能，阻止木马、病毒恶意破坏阻止木马、病毒对360安全卫士的恶意攻击和破坏，保护系统更安全。5.第三方软件漏洞一键搞定，修复方式更智能修复方式更加智能，无需到网页下载，360安全卫士一键搞定。
1、360安全卫士：功能强大，且不断更新，让其功能更好，得到认可。
我认为他们的目标是盈利。
但他们的目标不一定都是赚取用户的现金。
360安全卫士：断更新，增加用户体验感，让其在工具软件行业保持长期领先。
2、这些软件是自己下载使用的。
3、这些软件有Bug。
360安全卫士:首先我们打开自己的电脑上安装的“360安全卫士”，在“360安全卫士”的右上角有一个倒三角的标志（如图红框内），我们点击这个标志选择“检测更新”这里系统会自动检测是否需要更新，我们电脑一定要联网，否则无法更新如果需要更新系统会提示我们选择更新的版本，然后点击“立即升级”现在正在下载安装文件，我们需要等上面进度条完成当然了我们可以点击“后台升级”来让360安全卫士 消耗更少的内存和CPU来升级，我们就无需管理了。
4、360安全卫士：2006年6月。360与手机管家、鲁大师等等的系统软件之间也有竞争，但360的强大功能使其显得略胜一筹；随着软件和计算机事业的发展，越来越多的用户会需要更新的360软件。
发展趋势：用户较多值得信赖。未来可期。
5、360安全软件推荐的360杀毒软件性能一点也不好，会导致电脑变卡。
软件产品质量的体现方式与硬件产品不同。
软件产品的成本构成与硬件产品不同。
软件是一种逻辑的产品，与硬件产品有本质的区别。
6、360安全卫士：高三
班主任：余政
亲戚家里，手机很卡，心情很烦，自己下载的
7、360安全卫士好处是给电脑带来安全，坏处是自己自导自演。
8、360安全卫士：我现在使用360安全卫士，感觉它挺好的。
9、我认为再过10年、20年，360安全卫士还在，因为其不断更新，不断加强。
（三）Mobile Apps（以淘宝为例）
特点：优点：成本低，不需要铺租，卖一件就是赚一件 缺点：推广难，不宣传无人点击，新手做起来更难，见效迟，拍照需要技术，要运费，不可以摸到货品，容易存在欺骗，运输途中需要时间
1、宣传网格成本低，然后方便，还可与分期付款等等福利。目标都是盈利。目标都是赚取用户的现金。
2、直接在应用软件下载的
3、有Bug ， 应用软件会通知更新，然后想更新就更新。
4、2003年5月10日。
马云的淘宝就推出了“淘宝特价版”，希望以此来阻击拼多多。淘宝网上线“淘宝特价版”，是一款定位淘宝旗下边赚边省的特价购物APP，货源来自淘宝、天猫平台的优选折扣商品。平台主要聚焦小商品购买，目前主要包括手机、男装、运动、数码、女装、日化、食品、百货、鞋靴、母婴、内衣、家装等品类。拼多多是从低消费市场“捡”来的商机，而这正是当年淘宝所放弃的。在消费升级背景下，阿里近年来一直在实施“去爆款化”策略。未曾想到，仅管近年来消费升级明显，但对价格敏感性的消费者在三四五线城市的规模还很大。
未来发展趋势：挺好的，现在宅男宅女那么多，谁都不愿意出去，所有都在网上买，方便很好。
5、淘宝存在虚假交易。
软件产品质量的体现方式与硬件产品不同。
软件产品的成本构成与硬件产品不同。
软件是一种逻辑的产品，与硬件产品有本质的区别。
6、大一。班主任：陈文静。巢湖学院。状态：需要买东西。软件是下载得到的。
7、自学的。好处：让我购物方便。坏处：上的受骗。
8、还在使用它。因为习惯使用它了，不想换其他app
9、10年,20年还会存在，因为它有自己的优点，然后也在不断完善。