分清情况：
情况1：个别客户端还是全部客户端更新失败？
情况2：网络环境，内网还是外网报错？
一般来说，常见外网客户端更新失败，内网正常。
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情况1：
一、所有的客户端下载失败的错误堆栈：
下载到的文件lib/patch/sp-bd_org-client.jar 的MD5值和最新文件列表中的不符.download:a32209542ed1eb12fc7a898681fa1b75,target:8e279973c2cc73729e43d18089f23009
处理建议:请联系系统管理员或者技术支持人员。
1.对于705版本，通过管理控制台刷新组件版本，
并通过在浏览器地址栏中输入http://222.134.48.194:6888/easupdater/clear来刷新更新服务。
2.如果上述方法不奏效或者是705之前的版本，则通过以下方式处理：
a.删除服务端eas\Server\server\properties目录下的full_eas.jnlp、jnlp.properties、MD5.properties、ondemand_eas.jnlp、pkCache.lst和resource.lst6个文件。
b.在浏览器输入：http://222.134.48.194:6888/easupdater/clear 等页面完成刷新新响应，查看上述删掉的6个文件是否重新生成了。
3.如果上述方法仍不奏效，并且管理员通过管理控制台配置了IP规则映射，则可能是此处配置错误引起的。
通过管理控制台中“工具”——>“部署应用”，【配置Portal与客户端自动更新】中的【IP规则映射】进行检查和配置
，具体请参考《系统管理员指导手册》
二、个别的客户端
方法一：针对个别客户端有问题
1、删除eas\client目录下的eas_*.jnlp和resource.lst文件
2.对该客户端set-url.bat 进行全更新操作(去掉按需更新的勾，则为全更新模式)
方法二：针对大部分客户端有问题（该操作不需要重启应用服务器）
1、删除eas\server\properties目录下的full_eas.jnlp和MD5.properties文件
2、 在EAS服务器所在电脑上运行http://ip:port/easupdater/clear
其中的ip是客户端链接服务器的ip，port是实例的http端口 ，如果有多个实例，每个实例都要执行一遍
3、对客户端进行全更新操作(去掉按需更新的勾，则为全更新模式)
方法三：针对大部分客户端有问题，且方法二操作无效（该操作需要重启应用服务器）
1、删除eas\server\properties目录下的full_eas.jnlp、MD5.properties、resource.lst、jnlp.properties和pkCache.lst文件
2、先停止实例（或群集环境），在EAS管理控制台，选择“工具—部署应用 ”对实例进行重新部署（若是群集环境，则选择“工具—群集配置”对群集环境进行重新部署）
3、对客户端进行全更新操作(去掉按需更新的勾，则为全更新模式)
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情况2：
针对已经很明确是外网环境更新失败，就需要考虑2个问题；
1.下载失败的jar包是否存在下载列表里面；
方法：可以通过外网ie刷新下载列表，查看是否存在下载列表里面；在浏览器地址栏中输入http://222.134.48.194:6888/easupdater/clear来刷新更新服务，如果存在，请清理客户端缓存在重新全更新下载；
附录：客户端更新下载相关--清理客户端缓存 http://club.kingdee.com/forum.ph ... eid%26typeid%3D1080
2.外网的网络缓存问题——导致下载的jar包是从缓存服务器上下载（旧包）的，并不是实时最新从eas服务器下载（新包）的，所以报错md5不符合；
详见：缓存服务器概念： 缓存指的是将需要频繁访问的网络内容存放在离用户较近、访问速度更快的系统中，以提高内容访问速度的一种技术。缓存服务器就是存放频繁访问内容的服务器。
缓存提供了比将访问对象放在Internet Web服务器上更好的方法，它将需要频繁访问的Web页面和对象保存在离用户更近的系统中，当再次访问这些对象的时候加快了速度。
缓存提高了可用性，因为即使托管的Web服务器停机或者由于网络问题而不可达时，缓存的对象拷贝仍然可以访问。如果企业根据流量付费，缓存还可以降低Internet连通性的费用。即使是小公司，缓存也会有利，而且好的缓存解决方案将随着企业级别升级。
针对网络缓存下载失败问题，解决方法：
1.从内网客户端或其他正常更新的客户端，打包copy整个客户端过来即可正常使用；
2.针对下载失败的这几个jar包，在eas的服务器上，手工copy下来，放到这个更新失败的客户端路径下。即可解决；
服务端存在客户端更新包的路径在： eas800\eas\server\deploy\fileserver.ear\easWebClient 下面，可以根据下载失败的提示，找到对应路径下载报错的包即可；
客户端的下载更新日志在：
客户端的更新日志：client/logs/client_start 下面的日志，日志是根据更新时间来记录了；可以通过该日志分析此更新失败问题；