作为新一代科技革命的核心领域,人工智能技术继被提出之后一直是舞台上的明星,它的每一点发展和进步都被无数人和行业关注着。8月29日,备受瞩目的2019世界人工智能大会开幕,科技部副部长李萌在开幕式上宣布了国家新一代人工智能开放创新平台出炉的消息,中国平安集团作为唯一一个金融机构获批建设国家新一代人工智能开放平台(普惠金融)。作为平安集团成员企业,同时也是平安集团“金融”+“科技”双驱动战略的重要承载者,金融壹账通将是这个国家级开放平台的主要参与者。
(图:平安集团联席总经理陈心颖(左四)在国家新一代人工智能开放创新平台发布仪式上)
人工智能技术将极大地促进生产力的提高,释放经济潜力,提升公众生活品质,创造新的就业,大面积带动产业转型升级,因此在新机遇面前世界各国都在谋布局,抢身位,希望占领技术和产业的制高点。
平安是人工智能“国家队”唯一综合金融企业
中国率先行动,2017年7月8日国务院印发并实施《新一代人工智能发展规划》,为深入落实这一规划,2019年8月1日,科技部制定了《国家新一代人工智能开放创新平台建设工作指引》,聚焦人工智能重点细分领域,通过充分发挥行业领军企业和研究机构的引领示范作用,有效整合技术资源、产业链资源和金融资源,打造能持续输出人工智能核心研发能力和服务能力的创新载体。
此次公布的国家新一代人工智能开放创新平台共涉及安全大脑、普惠金融、软硬件建设、智慧教育等多个方面,入选企业除平安外,还有华为、小米、360、好未来等知名企业。自2017年《新一代人工智能发展规划》颁布以来,共15家企业入选开放创新平台建设,平安集团是其中唯一一家综合金融企业。
(平安集团在今年世界人工智能大会上打出“金融”+“科技”的logo)
平安集团联席首席执行官称心颖表示,作为一家成立31年的综合金融企业,平安近年来在“金融+科技”、“金融+生态”战略规划下,基于人工智能、区块链、云三大核心技术,积极孵化实践了多项金融科技创新成果。得益于经验、资金、技术、人才等等方面的优势,平安具备能够推动普惠金融发展的潜力。
过去十年,平安累计投入科研资金1000多亿元,建成8大研究院,50多个实验室,曾在20多项技术类评测比赛中获得世界第一。目前,平安拥有32000名技术人员,在专利申请方面累计达18050项,居全球金融机构前列。平安通过“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式,已经为1.96亿个人客户和5.76亿互联网用户提供金融生活产品及服务。
(图:观众体验本次世界人工智能大会上的平安展区)
金融壹账通承担平台建设重要职责 搭建三层开放平台
作为平台的重要参与方,同时也是平安集团“金融”+“科技”双驱动战略的重要承载者,金融壹账通将在平台的建设中承担重要职责。整合平安31年的综合金融服务经验,金融科技超级独角兽金融壹账通在深入了解业务痛点的基础上,通过技术和场景紧密结合的方式,积极挖掘金融服务新价值。目前,金融壹账通已将人工智能技术广泛运用在零售银行、中小企业、保险、投资等领域。
(图:观众参观金融壹账通在本次人工智能大会上的展台)
金融壹账通将人工智能技术运用于银行业务的各个流程,打造出智能营销、智能贷款、智能风控和智能客服等产品,目前已经成为不少银行的“标配”,端到端解决了它们“获客难、留客难、风控难”等痛点;在保险业,金融壹账通更是让人工智能技术发挥奇效,智能闪赔能通过视频和照片给事故车辆定损,而智能理赔能让理赔款即时到账;在投资机构中,金融壹账通通过开发系列智能化工具,如智能投顾、智慧合约、智能ABS生态系统等,让人这个以往投资活动中必不可少的元素逐渐让位于更“聪明”更“可靠”的AI。
目前金融壹账通累积已为3700多家机构提供服务,并走向了东南亚、中东等国际市场,通过这些机构触达数以亿计的终端客户和中小微企业,为全球贡献人工智能和普惠金融的中国智慧。
据金融壹账通联席总经理邱寒介绍,平台建设任务分为四个层次:一是建立金融大数据系统,提升金融大数据处理与理解能力;二是创新普惠金融产品和服务,发展金融新业态;三是推动金融行业应用智能客服、智能监控等技术和装备;四是建立金融风险智能预警与防控系统。
同时,平台目标服务3大类普惠金融对象,面向种植业、养殖业的农户;自雇、授薪的个人,以及制造业、批发业等中小企业。在此基础上,金融壹账通将建立3层开放平台,以系统及支持开放平台为基础,向上支持金融机构产品开放平台以及信调及服务开放平台的建设和运营。
(图:普惠金融人工智能开放创新平台总体架构)
在系统及支持开放层,金融壹账通将充分整合自身强大的区块链、大数据等底层技术,打通个人、企业、商品、单证、合约、物流、履约等数据资源并以组件化形式输出,为科技服务商和金融机构赋能。
在金融产品开放层,金融壹账通将发挥人工智能技术与场景结合的优势,为不同对象提供不同的金融产品。
在信调及服务开放平台层,金融壹账通将通过5大维度建立用户画像标签体系,建立大量模型,实现全流程管控,全面认知用户,帮助金融机构及监管机构有效管控风险。
通过三层开放体系,平台将整合银行、保险、投资等各类金融机构的资源,将人工智能技术应用在各类金融场景,以此创造出非常丰富且精准满足各类需求的金融产品,从而形成面向农户、个人和中小企业的三大系列解决方案。
中国金融科技水平领先 平台推出将带来三大利好
科技部副部长李萌在世界人工智能大会的开幕式上中指出:“希望这10家开放创新平台,以人工智能重大需求为牵引,促进行业开放共享,助力中小微企业成长,成为我国人工智能技术创新和产业生态发展的引领力量。”可以预见,在金融科技这一中国已经领先世界的赛道上,平台的推出对金融业乃至实体经济的健康发展将产生重大利好。
首先,推动金融业转型升级,更好地服务实体经济。伴随着平台的推出,我国普惠金融事业将迎来全新的科技模式,通过金融数据中心、管控中心和服务平台三位一体的配置,实现金融服务的智能化、个性化、定制化,有助于解决当前经济和金融业务转型中重点和难点,如中小企融资难题、零售贷款欺诈风险等问题。
其次,促进智能技术产业化,推动智能产品集成应用。平台立足于服务语音识别、视觉识别、自然语言处理等智能技术在金融行业产业化应用,以“开放技术+开放客户+开放资本+开放场景”为原则,为行业内人工智能中小企业提供知识图谱、算法训练、产品优化等共性服务,培育满足金融行业应用的人工智能创新产品和服务,促进金融领域人工智能技术产业化。
再次,加快自主可控技术研发,提升我国金融科技国际竞争力。平台将着力把握开放标准与知识产权保护之间的平衡,通过政-产-学-研联动机制设计,重点支持自主可控技术研发,推动我国金融科技领域共性技术、资源和服务的开放共享,提升我国具有自主知识产权的人工智能科技成果转化效率,助力我国普惠金融企业参与国际竞争。
此外,平台还将在科研成果转化、金融数据开放共享、人工普惠金融应用场景梳理、普惠金融人才培育、行业法律法规完善等多个方面对普惠金融产业做出突出应有的贡献。