这里我暂时只介绍了测试人员是如何提交BUG，详细使用禅道后台回复禅道即可获取周末小编精心准备的ppt哦 并且还有禅道安装包
禅道是由青岛易软天创公司开发的一款项目管理软件。
特点是将软件研发中的产品管理，项目管理，质量管理三个核心流程融合在一套工具里面，是 一款软件生命周期管理工具。
轻量级实现，部署简单
开源，免费
禅道中的三权分立
基本流程如下：
1. 产品经理创建产品
2. 产品经理创建需求
3. 项目经理创建项目
4. 项目经理确定项目要做的需求
5. 项目经理分解任务，指派到人
6. 开发人员实现需求
7. 测试人员测试，提交bug。
在禅道项目管理软件中，核心的角色有产品经理、项目经理、研发团队和测试团队四种角色。
禅道里面Bug的处理流程比较简单：流程一：
测试人员提交Bug ---> 开发人员解决Bug ---> 测试人员验证关闭流程二：
测试人员提交Bug ---> 开发人员解决Bug ---> 测试人员验证未通过 ---> 激活Bug ---> 重新解决 --->
验证关闭。
1.确认BUG
当测试人员提交了bug之后，如果开发人员来不及解决这个bug，这时候可以先确认这个bug，给测试人员一个反馈。在BUG详情页点击【确认】按钮，确认后的BUG状态为【激活】
2.解决BUG
2.解决BUG可以在bug列表点击【解决】按钮进入解决页面，也可以在bug详情页点击【解决】按钮
Bug的解决方案的说明
设计如此，无需改动
重复Bug，以前已经记录有同样的Bug
外部原因，非本系统原因
已解决
无法重现，无法重现该Bug
延期处理，确实是Bug，但现在暂时不解决，放在以后处理
不予解决
特别说明：
其中“已解决”和“延期处理”的Bug视为有效Bug。
本文分享自微信公众号 - 软件测试test（）。
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来源：oschina
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