在白码低代码开发平台上对接七陌外呼接口,实现选择客户进行外呼,并保存通话记录的功能。
外呼接口实现
官方接口文档:http://developer.7moor.com/v2docs/dialout/
1、对接数据查询
向七陌商务索取到七陌用户中心账号密码,在查询页面查询到三个参数
let accountId = "T0********";//账户id
let apiSecret = "495b60****************5f0555af";//账户secret
let host = "https://openapis.7moor.com";//请求域名
查询页面:http://developer.7moor.com/data-query/
2、接口鉴权信息
- 时间戳
//时间
let date = new Date();
let YY = date.getFullYear();
let MM = (date.getMonth() + 1 < 10 ? '0' + (date.getMonth() + 1) : date.getMonth() + 1);
let DD = (date.getDate() + 1 <= 10 ? '0' + date.getDate() : date.getDate());
let hh = (date.getHours() + 1 <= 10 ? '0' + date.getHours() : date.getHours());
let mm = date.getMinutes() + 1 <= 10 ? '0' + date.getMinutes() : date.getMinutes();
let ss = date.getSeconds() + 1 <= 10 ? '0' + date.getSeconds() : date.getSeconds();
let time = YY + MM + DD + hh + mm + ss;
- 包头验证信息Authorization
//包头验证信息 Authorization的值为 Base64编码(账户Id +冒号+时间戳)
let buffer = $modules.lib.Buffer.from(accountId + ":" + time);
let authorization = buffer.toString("base64");
- 请求参数sig
//sig, 32位大写MD5加密 (帐号Id + 帐号APISecret +时间戳)
const crypto = $modules.crypto;
const hash = crypto.createHash('md5');
let sig = hash.update(accountId + apiSecret + time).digest('hex').toLocaleUpperCase();
3、外呼接口请求地址
//请求地址
let url = host + "/v20180426/call/dialout/" + accountId + "?sig=" + sig;
4、请求头部
//请求头部
let headers = {
"Content-Type": "application/json;charset=utf-8",
"Authorization": authorization,
}
5、请求体
相关参数参考官方文档:http://developer.7moor.com/v2docs/dialout/
//请求体
let data = {
"FromExten": $input.FromExten,
"Exten": $input.Exten,
"ExtenType": typeMap[$input.ExtenType],
"ActionID": $input.ActionID,
"DialoutStrVar": $input.DialoutStrVar,
};
为了方便用户端理解,extenType参数输入增加map
//ExtenType map
let typeMap = {
"手机": "Local",
"软电话": "sip",
"IP话机": "gateway",
}
6、发起外呼请求
//外呼
let call = await $modules.curl(url, {
method: "post",
dataType: "json",
headers,
data,
});
7、输出请求结果
//输出
//$output.sig = sig;
//$output.authorization = authorization;
$output.request = data;
$output.result = call.data;
$output.success = call.data.Succeed.toString();
$output.msg = call.data.Message;
坐席接听方式说明:外呼时强制坐席使用该接听方式进行外呼。Local为“手机”,”sip为“软电话”需登录企话宝,gateway为“语音网关”,需注册绑定IP话机。
- Sip方式外呼效果:
通话记录事件推送实现
官方接口文档:http://developer.7moor.com/event/
1、设置推送地址
添加一个webhook,设置路径。
将完整路径复制,与用户中心账户名一并发给七陌业务员,让对方配置该路径。
2、处理接收的信息
async function hook($req = request, $resp = response, $modules = modules) {
//返回字符串 200,告知七陌已成功接收
$resp.body = "200";
let json = {
query: $req.query,//接收的数据,get方式
body: $req.body,//接收的数据,post方式
timestamp: new Date().toString()
}
//保存接收的数据
$modules.data.saveData("60177fad283f87288d276269", {
"60177fc32f8b27288c6023dd": JSON.stringify(json)
})
}
接收到的数据:
来源:oschina
链接:https://my.oschina.net/u/4613126/blog/4947412