寇冠介绍到,百信银行作为全球首家由“主流商业银行+主流互联网公司”联手打造的新型互联网银行,将致力于成为全球领先的智惠金融服务平台,积极探索金融行业与人工智能等新一代信息技术的融合,用科技来践行普惠金融。
众所周知,传统银行通常拥有大量的实体网点和传统业务,带来了巨大的经营和管理成本。而百信银行作为互联网银行,所有业务都是通过线上渠道为客户提供产品和服务。百信银行从建设开始,就与百度云共同构建基于互联网的体系架构。
寇冠介绍到,百信银行的发展模式是BaaS:Banking-as-a-Service,打造创新的智能账户、智能服务和智能风控,所有差异化、场景化、智能化的创新金融产品和服务全部都是构建在数据基础之上。
寇冠表示,BaaS这种发展模式打破了空间和流量的模式限制,在一个场景中适应了两个模式的变化,这两种模式是O+O(Offline + Online)和B+B(Business +Banking)。
自正式开业以来,百信银行在短短不到一年时间内,已经拥有超过200多万个人用户,11万个体工商户和小微企业主,发放450亿普惠贷款。寇冠介绍到,通过构建在云上的智能普惠银行,可以充分利用人工智能、大数据、云计算做支撑,为用户提供极致的体验,比如做到4要素审批,30秒授信审批,3秒放款等。
此外,寇冠也谈到了百信银行现在面临的挑战。首先,是来自互联网银行的客户定义挑战,当一个客户来到银行网站,如何在场景中真正认识客户,并把相应的服务放到更多场景之中;另外,就是运营与转化,面对越来越同质化的服务,如何运营好客户,并带来良好的转化。
智能科技践行普惠金融
寇冠表示,百信银行的核心竞争力在于科技+数据。面对诸多问题与挑战,百信银行现在逐步摸索出一个方向,即通过算法和算力来解决。
首先是在针对普惠金融的风控业务,会基于搜索的行为数据进行判断,通过1.5万亿网站、日更新数十亿信息等多个维度数据来还原企业状态,了解企业的真实状况,实时进行监控和提前预警早期风险,这种基于科技+数据的方式极大降低了风险,为普惠金融提供了坚固保障。
此外,还可以根据LBS时空数据进行一些预测和分析,为普惠金融服务提供决策支持,比如针对某水泥厂的LBS时空数据,可以在该水泥厂逾期之前进行分析和判断,提前做到防御未然。
而在营销层面,百信银行则可以为用户构建立体的用户画像,通过丰富的标签来详细刻画用户兴趣爱好和行为,并基于此提供个性化的产品与服务。
寇冠介绍到,百信银行正在致力于打造智能OS,所谓智能OS包括两个层面。一层是支持百信银行整个业务的操作系统OS,用于支持百信银行的快速业务创新。另外一层的含义就是Open+Share,意味开放与共享,将自身科技能力以共享平台的方式对外输出,普惠更多同行业伙伴。
寇冠表示:“未来的智能银行一定是科技驱动和数据驱动的,百信银行将持续探索智能科技在普惠金融的应用。”
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