如何解决登陆Microsoft Teams时报错0xCAA82EE2导致无法正常登陆?

偶尔善良 提交于 2020-09-28 03:52:36

如何解决登陆Microsoft Teams时报错0xCAA82EE2导致无法正常登陆?

©Lander Zhang 专注外企IT基础架构运维服务,IT Helpdesk 实战培训践行者
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更新时间:2020/09/25

故障描述

Microsoft Teams是微软最新的协同工作平台软件,在Teams里你可以创建项目群组,可以通过文字聊天、文件共享和视频会议等方式实现多人协作。某用户在登陆Microsoft Teams时报错“0xCAA82EE2”导致无法正常登陆:
如何解决登陆Microsoft Teams时报错0xCAA82EE2导致无法正常登陆?

故障排查
在微软知识库中搜索,发现该错误代码对应的导致原因是该应用被阻止。但设置后故障依旧。之前处理过Office365登陆激活出现类似报错,原因是IE属性中高级项目需要启用SSL和TSL加密。

此为微软参考链接:https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%e4%b8%ba%e4%bb%80%e4%b9%88%e6%88%91%e6%97%a0%e6%b3%95%e7%99%bb%e5%bd%95-microsoft-teams%ef%bc%9f-a02f683b-61a3-4008-9447-ee60c5593b0f?ui=zh-cn&rs=zh-cn&ad=cn

操作步骤

微软徽标+R键后在运行窗口输入inetcpl.cpl回车以进入IE选项设置:
如何解决登陆Microsoft Teams时报错0xCAA82EE2导致无法正常登陆?

切换到Advanced,勾选Use SSL3.0/Use TLS 1.0/2.0/3.0后点击Apply - OK关闭:
如何解决登陆Microsoft Teams时报错0xCAA82EE2导致无法正常登陆?

重新登陆,此时可以正常弹出输入邮箱地址和密码对话框,故障解决:
如何解决登陆Microsoft Teams时报错0xCAA82EE2导致无法正常登陆?

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