产品经理名词的起源来源于产品,何为产品,大家肯定有所了解就是可以满足人们的某种需要,由此延伸可以理解产品经理代表可以满足用户需求的一种职位角色。
接下来,鸟姐带大家真正的了解下产品经理。产品经理目前主要存在于互联网各个行业,比如金融、电商、旅游等。它主导着产品的设计与产品的发展规划,同时也需要规划、设计、协调、运营。很多小白初入互联网行业不太了解,互联网一般分为哪些部门?对于普遍的互联网公司主要分为产品部、研发部、运营部、市场部、业务部、财务部、人事部、行政部等。产品经理一般归属于产品部,也有些企业将产品经理归为研发部或者是运营部。
产品经理职责是挖掘需求、需求分析、产品设计、项目跟进、验收测试、后期运营跟进。
首先我们来聊下挖掘需求,所谓的挖掘需求通俗的来讲就是需求的来源,一般需求的来源主要是由市场的现况总结得出、业务方/客服等根据用户实际需要进行反馈所知、竞品分析中吸取精华、在不断发展的市场环境中发现新的创新点。
需求分析是何概念呢,需求是前期我们通过来源挖掘出来各个需要。这些需求我们需要进行真伪的辨别。真伪辨别如何做解释,举一个很简单的例子:我想在月球上种西瓜。按照现有的条件无法去满足这么一个点,这种想法暂时无法成立的,我们就归结为伪需求。同时需求我们也需要对它们进行一个优先级的排序。如何进行优先级排序呢?通常我认为影响到流程或者与金钱相挂钩或者可以给产品带来大量用户的需求,优先级比较高。我们针对需求怎么去进行管理,通常我们会建立需求池去管理各个阶段的需求。
针对需求我们进行需求分析后,第三步我们进行产品设计,产品设计过程中,我们可以首先要进行流程梳理。通常情况下,梳理流程我们一般采用“三图一机”法。何为三图,第一个是脑图;第二个业务流程图;第三个是任务流程图。一机指的是状态机,这些图具体的用法,后期鸟姐会逐步进行介绍。流程梳理完,我们要进行原型的设计。原型设计我们会采用各类画图工具进行描绘。通常鸟姐使用的是Axure或者是墨刀。小伙伴们是不是迫不及待的想学工具呀,千万别急,一口气吃不了一个大胖子,后期鸟姐会带着大家从安装到使用慢慢介绍。原型画完是不是结束了啊,其实答案很明显是NO。接下来咱们要根据所画的原型进行文档的输出,这份文档就是所谓的PRD。PRD需要将细节规则都要描述清楚哦。原型PRD出完了,我们要进行产品需求评审,一般邀请业务方、研发、测试、运营举行会议。
接下来就要跟进开发项目进度。若在开发过程中突发需求变更,咱身为产品经理也得做好变更控制。产品开发完接下来需要进行测试。测试身为产品经理由衷的提醒各位咱千万别等上了生产环境去验证。因为那时候变更成本就更大了,咱需要在发布测试环境的时候就进行验证。发现不符合预期可以随时进行更改。待产品上线之日,是不是产品经理可以短暂的解放了,答案还是NO啊,因为如果涉及到操作类需求,需要针对出操作说明,有些企业还要求附加培训服务。
后期也要跟进运营,观察在运营过程中是否存在问题,进行二次迭代。
相信看完上面的介绍,大家对产品经理的职责有了一定的了解,简单概括就是从需求的来源 - 需求分析 - 产品设计 - 项目跟进 - 后期运营跟进到不断的迭代过程。
来源:51CTO
作者:鸟姐产品营
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