BPM市场如火如荼，未来在哪里？

相关研究报告表明，在美国BPM已经排在CIO关注度的第一位，而ERP被排在第二位或第三位。在中国ERP仍是第一位，但BPM的关注度从以前的不被提及，近两年迅速上升到前5的位置。从中国企业管理成熟度和发展趋势来看，近两年大型企业集中管控和业务系统集成的需求日益明显，在经历过针对不同管理职能建一个又一个系统的阶段后，更多企业CIO站在整个整合、优化的观点上研究管理平台和管理流程。BPM可以帮助企业进行跨系统的流程整合和集成，管理者不再需要去分散的系统里寻找自己需要的数据，这对业务效率的提升可产生立竿见影的效果，这也是越来越多的CIO和IT供应商看好BPM的原因。 G2 BPM用户群体不仅仅局限于国内，越来越多国外客户选型国内BPM产品。很多时候存在着选择BPM的企业一般都是比较大型的企业，但在2013年，越来越多的民营企业，和一些千人规模的中型企业也开始使用BPM优化管理，从IT投资回报率的角度考虑，他们甚至跳过昂贵而复杂的ERP，直接采用BPM来解决和业务、流程驱动、管理的实际问题。

提高企业竞争力的核心，往往取决于企业流程管理。流程是天然存在的，但是能持续增值的优秀流程却是可以设计的。哈默尔说过："对于21世纪的企业来说，流程将非常关键，优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。"因此，越来越多的企业希望能通过设计优秀的流程来提高企业的竞争力。现实中确实有很多情况都会引发企业对自身流程的设计或者再设计，比如企业战略转型、战略重点的偏移，企业所提供的产品或服务的改变，以及新技术的出现等等。

面对这些，咨询顾问通常会根据企业自身对质量、时间和成本等要素的要求，将企业所拥有的资源，包括人力、设备、物料等合理的重新分配到业务流程中，从而为客户提供相应的产品或服务，实现企业长远竞争的目标。这也就是企业对自身流程进行优化的一个非常好的契机。例如，企业可以通过研究流程的每一个步骤，找出更快响应顾客的方法，缩短整个业务流程的运转时间，从而提高生产率，降低流程成本。

如何设计出优秀的流程，核心重点还是取决于流程设计工具。选择一款好的工具产品，可以给企业单位人员带来事半功倍的效果。早在96年左右流行起来的OA开发工具：Domino属于IBM阵营的技术，最初由Lotus公司开发。由于Lotus采用专用的文档数据库系统(有别于一般的关系型数据库，如oracle、mysql、SQL Server等)。所以Lotus Notes对于仅对单一的消息和工作流系统来说是不错的架构，但如果想做较大规模的业务整合或者业务开发会是困难重重。存在以下几点劣势：

1、对关系数据处理能力非常弱，且数据维护困难（相对关系型数据库），查询和数据统计效率比较低下，与关系型数据库的整合很不好。

2、对于B/S开发，Domino本身功能较弱，很多功能需要Java代理及外部数据库才能实现。

3、 Domino不是一个开放的系统，无论从数据的利用，还是与其他应用系统的协同而言，都有较大的困难展现、逻辑、数据之间耦合段较高，逻辑代码分布在表单、代理、视图等处，使得代码维护较为困难，系统的灵活性手一定局限，也给新功能的二次开发带来一定的困难。

4、 Domino对Web支持还不完整，很多Notes客户端的先进技术都无法得到应用。

5、购买正版的Domino软件本身也是一笔较大的投资、IBM的产品价格一般都非常贵。

6、相对于Java和.Net的软件开发，Domino开发人员比较难找。由于懂Lotus语言的技术工程师较少，所以使用Lotus语言开发的软件的产品面临最大的困难是升级维护。

与当今业界主流的.NET技术架构相比较，.NET属于Microsoft阵营，主要采用Microsoft的技术实现，运行于Windows平台之上；目前基于.Net开发的BPM系统，例如G2，主要是将某种关系型数据库(MS SqlServer)、自行开发BPM的核心即业务逻辑处理作为M0del，自行开发Controller和View。和微软的产品高度集成，简单、灵活、易用；开发效率高；支持多种语言和单一的Windows平台，处理大批量业务时效率较高；模块耦合度低，二次开发性强；可以使用Windows自带的应用服务器IIS(Internet Information Server)。不需另外购买；支持多语言、提供成熟的二次开发接口。

优秀的流程是可以被设计的，要如何设计出一个好的流程？我们优先考虑的是借助好的设计工具，G2在当今的BPM市场上是领先的佼佼者，它提供强大的流程设计器，可视化设计工具，用户直接托拉拽的模式便可设计出符合各项业务的流程。对于非IT人员来说一个不可多得的好工具，那么对于IT人员呢？它将是一个需求分析，需求原型快速实现的好平台。