现今快速消费品与人们的日常生活已经是息息相关,于此同时,快消企业在全球经济中也占据着重要的地位。随着全球经济一体化趋势的发展,快速消费品行业竞争趋于白热化。因此,快消企业想要在竞争中拔得头筹就需要努力提升零售终端表现,而终端门店业绩的提升离不开高效的销售团队的支持,这要求快速消费品行业销售管理采用新型解决方案。
快消行业的最大特点就是商品周期短,新品层出不穷,对销售时间要求苛刻。随着业务的高速发展,如何及时,高效,方便地管理遍布各地,数量众多的销售团队及零售终端,从而提升销售团队的效率和执行力,已成为快消品企业普遍面临的销售管理难题。
快速消费品行业销售管理的传统模式就是,销售人员参加部门会议,接受经理分配的拜访任务,然后携带一个装满各种表格的提包,马不停蹄地拜访门店,仔细认真地填写那些表格,最后还要把表格中的数据再输入电脑发给自己的经理。总的来说就是销售人员拜访各家商店,搜集本公司产品以及竞争对手的相关数据,然后尽快呈交给上级,以便公司对销售团队及零售终端进行有效的管理和控制。但是快速消费品行业销售管理的传统模式有不少弊端,例如,销售管理层不能实时获取销售人员统计数据,经理需要将数据二次输入公司的软件系统,再生成相应的报表。由于经过几次输入,数据的误差就会出现。
因为,要解决快速消费品行业销售管理的困境需要借助基于软件的零售终端解决方案,比如通过悟空CRM—客户管理系统,在拜访计划管理方面,销售人员每天打开电脑或者登录手机,便会看到当日需要拜访商店的名单,不再需要每天都到办公室开会,由上司安排当天的工作计划,节省了销售人员大量的时间。由于市场数据的采集改变了传统的手工多级录入方式,直接上传到公司总部的销售管理系统,使得销售人员拜访商店的过程也节省了时间,销售人员不需要携带和填写各种表格,保证了数据的准确性和及时性。
悟空CRM快消品行业CRM解决方案为快速消费品行业销售管理层,提供一套方便的终端信息收集工具,实时录入客户的要货订单,指导企业销售预测,及时了解竞争对手市场活动,指导促销活动,对货架陈列,铺货率,对头等一线市场信息进行采集。将客户拜访流程优化整合,通过IT技术统一标准,通过后台强大的分析功能,进行辅助智能决策。于此同时,快速消费品企业可以通过销售队伍提供的及时准确的市场动态信息,制定相关营销策略,并在销售队伍中贯彻执行,有效防范一旦销售代表离开公司,所有相关业务信息丢失现象。
快速消费品行业通过悟空CRM的解决方案,可以大大提升销售团队的生产力,实现业绩的最大化,同时也为销售管理层提供实时,准确的终端门店营运数据,销售管理者可以更有效的管理大量业务代表,让营销决策的制定更加科学合理。
悟空CRM,做有灵魂的软件。
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