第七章、组织环境

≯℡__Kan透↙ 提交于 2020-03-16 01:47:25

一、采购的公司治理

1、什么是公司治理

定义:按照商业道德及对利益相关者所负的责任,对组织进行领导与控制的一套体系(规则、政策、过程与组织结构)

2、为什么采购治理很重要

  • 采购人员在企业中受到信任,控制着某些战略决策与支出,影响到组织及其利益相关者的利益。
  • 采购人员是“管事人”角色,负责照看其他人拥有的资金与资产。
  • 采购职业的名声、信誉和信任会因欺诈及其他形式的不道德行为受损,因合乎道德的行为而提升。
  • 不道德的行为会损害供应链关系,危害采购组织;合乎道德的行为则可以促进供应链关系。

妨碍达到良好的采购治理的因素一般包括:

  • 缺乏领导层支持;
  • 缺乏来自内部或外部供应链中利益相关者的合作;
  • 不良的ICT系统与系统集成;
  • 治理模式、行为准则、规章及程序等缺乏透明度;
  • 缺乏公司治理所需的资源;
    缺乏采购职责的连贯性与协调。

3、典型的采购治理机制

  • 强大的内部控制环境,旨在支持企业目标并管理所识别的风险领域,健全的内部政策、权力制衡与控制机制;
  • 制定并实施采购活动中的职业道德行为准则;
  • 制定公平的、合乎道德的、透明的与一致的程序;
  • 对整个组织的采购支出进行有效的预算、控制与监督;
  • 清晰界定采购的角色、职责、责任与报告结构;
  • 控制采购人员个人的授权水平;
  • 对于请购、采购与支付等的批准与授权做出清晰规定;
  • 要求清晰的审计记录或书面记录,以便跟踪采购决策;
  • 对不同采购职责进行分割;
  • 对不同项目的采购人员进行轮岗;
  • 严格控制首选供应商名单及单货源采购;
  • 使用电子采购工具,以便使现金交易最小化、程序中人为欺诈性干预最小化、自动显示矛盾的数据;
  • 对采购人员进行有效的审查、筛选、监督与培养;
  • 使用标准的合同条款;
  • 对采购过程、决策及控制进行内部审计;
  • 鼓励供应商及雇员不畏报复,举报违反职业道德的行为;
  • 坦诚沟通,是以诚信方式进行职业道德管理的基石。

二、组织的问责与报告

1、问责

问责:得到权力(授权)的每个人应负起这样的责任,即对其权利使用情况向给予他们授权的人做出解释。
采购人员需要承担责任,认识到他们有责任对他们的计划、决策及资源使用做出解释。

2、采购的监控与报告

监控、持续进展测量方法:

  • 有些采购过程可持续监控:如使用电子监控工具,一旦结果超出设定的参数,就生成异常报告;
  • 通常使用定期审计与检查:对照确定的测量指标或目标,以固定时间间隔进行检查;
  • 使用年度审计:评估具体的计划和过程,个人、团队及职能部门的整体绩效。

3、采购管理审计(Procurement Management Audit)

采购管理审计:是对公司采购环境、目标与策略进行综合性的、系统的、独立的和定期的检查,目的是识别问题与机会并促进制定合适的行动计划。

采购审计的目的:

  • 监控和坚强遵守高级管理层制定的采购政策的符合性;
  • 确保组织使用了良好或最佳采购程序、工作方法、工具与技术;
  • 监控和测量组织使用资源的有效性、效率和价值;
  • 支持预防和检测欺诈、失误、资金的不良管理的风险及其他组织治理问题。

四、采购在组织中的地位

Lysons提出了采购运作的三个层次:

  • 在最低层次,“采购”只是一个日常事务性的职能;
  • 随着采购的发展,可能变成中层管理职能;
  • 最高层次,可能出现在高层管理团队。

采购经历这些阶段,其驱动力是越来越认可采购产生增值的潜力与对盈利性的贡献。

1、影响采购地位的因素

一个组织中采购与供应管理职能的地位有赖于四个主要因素:

  • 杠杆作用:做出可测量的价值贡献(尤其是提升盈利性);
  • 工作重心:采购是集中于事务性活动,还是商务性活动或战略性活动;
  • 结构因素:反映组织中采购职能的位置与可见度,负责采购的高层主管和他报告的级别,采购负责的总支出额等;
  • 职业精神:工作态度、技术能力和职业操守。

五、企业政策与程序

1、企业政策与程序对采购的影响

组织需要针对如下的采购与供应链问题制定有效的政策:

  • 遵守所有相关的法律、法规、标准、行为规范和最佳实践标杆的意图;
  • 处于不同采购阶段的采购职责;
  • 对采购的授权水平:采购人员有什么级别的权利作出不同类型的采购决策,在什么情况下需上报审批等;
  • 应用确定的采购程序、决策规则或指南,以便支持实施一致的良好实践;
  • 供应源搜寻决策;
  • 合乎道德的与可持续的采购。

根据采购决策的性质不同,公司政策对采购的影响:

  • 日常性决策:重复性的决策。公司可能有详细的步骤指南等;
  • 适应性决策:较高层次的决策,需要决策人的判断。公司也可能有关于这类决策的指南,遵循相关政策框架的要求等;
  • 创新性决策:独特的、首次的决策;通常是战略性决策。

2、合规性

法律法规对产品和服务提出了一定的要求,在采购决策中需要考虑:

  • 质量标准和公差;
  • 要达到安全要求,符合健康安全与消费者保护立法及行业行为规范;
  • 对可能危害健康的物质与材料的使用、存储及运输的控制措施要求;
  • 有关废物和废旧产品的安全处置与回收利用的环境保护法律法规。

因此,采购人员应当采取下列积极主动的步骤:

  • 让制定规格的团队注意现有的法律要求;
  • 让供应商注意现有的法律;
  • 对于供应品和供应商实施采购方自己的合规性检查;
  • 使用已获得质量标准和环境标准认证的供应商,鼓励供应商获得这些认证。

3、采购的角色与职责


六、参与采购过程

1、参与采购过程的内部职能与人员

采购在很多组织中都是单独的部门,仅仅负责供应品的采购;
但有一个越来越明显的趋势:向更为综合化的结构发展,与更广泛的物流过程或供应链管理相整合。

2、不同职能部门的多元化视角

设计投入不应过高,以至于不顾价格和市场因素;
采购不应过分强调价格,以至于影响可靠的设计要求。

3、组织结构的影响

定义:组织内各职位之间以及组织的成员之间的关系模式。有了组织结构,才能应用管理过程,创立指令和命令构架,由此对组织的活动进行计划、组织、、指导和控制。

一个有效的组织结构具有下列特征:

  • 清晰的报告与问责路径;
  • 有效的多向信息流动与协调机制;
  • 短而有效的决策链;
  • 工作重复度最小;
  • 软化职能之间“垂直的”障碍,以支持价值流平滑“水平的”流向客户;
  • 内在的灵活性。

组织结构通常以下列标为基础进行划分:

  • 职能专业化
  • 地理区域
  • 产品、品牌或客户

不同组织结构的优缺点:

易学教程内所有资源均来自网络或用户发布的内容,如有违反法律规定的内容欢迎反馈
该文章没有解决你所遇到的问题?点击提问,说说你的问题,让更多的人一起探讨吧!