蓝屏错误代码(win10)

我与影子孤独终老i 提交于 2020-03-10 20:53:30

蓝屏终止常见代码:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED
  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

十六进制错误代码,例如:0x0000000A、0x0000003B、0x000000EF、0x00000133、0x000000D1、0x1000007E、0xC000021A、0x0000007B、0xC000000F 等

安装更新蓝屏:

在设备上安装特定更新后,可能会发生某些蓝屏错误。如果更新后出现蓝屏错误,请尝试通过卸载最近的更新来修复错误。 

为此,你将需要使用安全模式登录到 Windows。安全模式使用一组有限的文件和驱动程序在基本状态下启动 Windows,并允许你执行故障排除步骤。

在进入安全模式之前,你需要进入 Windows 恢复环境 (WinRE)。操作方法如下:

  1. 按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。
  2. 再次按电源按钮以打开设备。
  3. 看到 Windows 启动(例如,某些设备在重启时显示制造商的徽标)后,立即按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。
  4. 再次按电源按钮以打开设备。
  5. 在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。
  6. 再次按电源按钮以打开设备。
  7. 让设备完全重启以进入 WinRE。

进入 WinRE 后,请按照以下步骤进入安全模式。

 

注意

如果你已加密你的设备,则需要使用 BitLocker 密钥以在安全模式下启动。

 

  1. 在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。








     
  2. 在设备重启后,你将看到一列选项。首选项是选择“5”或者按“F5”进入网络安全模式。 

当你的设备处于安全模式后,请按照以下步骤在控制面板中卸载最近的更新:

  1. 在任务栏上的搜索框中,键入“控制面板”,然后从结果列表中选择“控制面板”。
  2. 在“程序”下,选择“卸载程序”。如果你使用的是大/小图标视图,请在“程序和功能”下面选择“卸载程序”。
  3. 在左侧,选择“查看已安装的更新”,然后选择“安装时间”,按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。
  4. 右键单击你想要卸载的更新,然后选择“是”以进行确认。

    注意

    某些更新不会提供卸载选项。

  5.  选择“立即重启”以完全卸载更新。
     

注意

如果你需要退出安全模式,操作方法如下:

  1. 按 Windows 徽标键 
  2. 在“打开”框中键入“msconfig”,然后选择“确定”。
  3. 选择“启动”选项卡。
  4. 在“启动选项”下,清除“安全启动”复选框。

使用设备过程中蓝屏:

使用设备时可能导致蓝屏错误的原因并不总是显而易见,可能是你使用的新硬件或第三方软件与 Windows 设备不兼容。请使用下面的疑难解答步骤尝试解决蓝屏错误。

第 1 步:卸载第三方软件 

现在已经知道,某些第三方防病毒 软件会导致蓝屏错误。 你可以暂时卸载 此软件,以确定问题是否由它所引起,然后在设备恢复正常运行后重新安装该软件。

为此,你将需要使用安全模式登录到 Windows。安全模式使用一组有限的文件和驱动程序在基本状态下启动 Windows,并允许你执行故障排除步骤。

在进入安全模式之前,你需要进入 Windows 恢复环境 (WinRE)。操作方法如下:

  1. 按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。
  2. 再次按电源按钮以打开设备。
  3. 看到 Windows 启动(例如,某些设备在重启时显示制造商的徽标)后,立即按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。
  4. 再次按电源按钮以打开设备。
  5. 在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。
  6. 再次按电源按钮以打开设备。
  7. 让设备完全重启以进入 WinRE。

进入 WinRE 后,请按照以下步骤进入安全模式。

 

注意

如果你已加密你的设备,则需要使用 BitLocker 密钥以在安全模式下启动。

 

  1. 在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。








     
  2. 在设备重启后,你将看到一列选项。首选项是选择“5”或者按“F5”进入网络安全模式。 

当设备处于安全模式后,选择“开始”按钮 

注意

如果你需要退出安全模式,操作方法如下:

  1. 按 Windows 徽标键 
  2. 在“打开”框中键入“msconfig”,然后选择“确定”。
  3. 选择“启动”选项卡。
  4. 在“启动选项”下,清除“安全启动”复选框。

如果你仍会看到蓝屏错误,请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。

第 2 步:回退、禁用或卸载驱动程序

如果你最近安装了新驱动程序,则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。 

首先,确保设备处于安全模式,然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。

注意

你必须具有管理员权限才能使用设备管理器回退、禁用或卸载设备或驱动程序包。

回退第三方驱动程序

  1. 在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。 
  2. 在“设备管理器”中,展开具有要回退的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。
  3. 选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“回退驱动程序”>“是”。

    注意

    如果“回退驱动程序”选项不可用,则说明 Windows 没有之前的驱动程序可供回退,你将无法完成此过程。

     

如果你无法回退驱动程序,或者你仍然会看到蓝屏错误,请尝试禁用驱动程序。

禁用第三方驱动程序

  1. 在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。 
  2. 在“设备管理器”中,展开具有要禁用的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。
  3. 选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“禁用设备”>“是”。

如果你仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载驱动程序。

卸载第三方驱动程序

  1. 在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。 
  2. 在“设备管理器”中,展开具有要卸载的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。
  3. 选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“卸载”>“确定”。

    注意

    • 你可能需要在“确认设备删除”框中选择“删除此设备的驱动程序软件”,然后选择“卸载”>“确定”。
    • 对于某些设备,你可能必须重启设备才能完成卸载过程。 

     

如果你仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载/移除外接硬件。

步骤 3:移除外接硬件

有时,设备的外部设备可能是导致蓝屏停止错误的原因。拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件,然后重启设备。

如果重启设备后没有遇到此问题,则外部设备可能是问题的原因,你需要与设备制造商联系以获取支持。

文章来源:https://www.microsoft.com/zh-cn

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