《Windows系统管理》
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什么是 BIOS？如何进入BIOS？
BIOS基本输入输出系统，一般按DEL或F2进BIOS设置程序。 -
什么是虚拟机？
虚拟机运行在计算机上的一款软件程序，模拟计算机硬件功能为其他软件程序提供一个独立的计算机环境。 -
虚拟机运行模式？ 1）寄居架构
作为应用软件安装在操作系统上 ，可以在此应用软件上安装多个操作系统
2）原生架构 虚拟机软件直接安装在计算机硬件上
虚拟机本身就是一个操作系统 -
IP地址作用、组成、分类？
1) 作用：用来标识一个节点的网络地址
2） 组成：网络位+主机位，32位，以4个十进制数来表示，之间用 . 隔开
3) 分类：
A 1 - 127 网+主+主+主
B 128 -191 网+网+主+主
C 192 -223 网+网+网+主
D 224 - 239 组播(多播)
E 240 - 254 科研
4）默认子网掩码
A 类 255.0.0.0
B类 255.255.0.0
C 类 255.255.255.0 -
备用配置专用IP地址？
169.254.0.1-169.254.255.254、子网掩码为255.255.0.0 -
私有地址范围：
A类 10.0.0.1 ~ 10.255.255.254
B类 172.16.0.1 ~ 172.31.255.254
C类 192.168.0.1 ~ 192.168.255.254 - 常见内置用户帐户
1） Administrator（管理员用户）默认的管理员用户。无法删除此帐户，为了安全建议改名。
2） Guest（来宾用户）默认是禁用的，提供给没有帐户的用户来临时使用，它只拥有有限权限。 -
ALP规则含义？
将本地用户加入本地组，最后只给本地组分配权限（ALP规则的含义） -
常用的文件系统
FAT、NTFS、EXT -
如何访问共享文件夹
1）通过“网络”浏览（必须启用“网络发现”）
2）通过UNC路径：\服务器地址\共享名
3）映射网络驱动器：net use H: \服务器IP\共享名 -
什么是打印设备、什么是打印机？ 1) 打印设备（物理的）： 也叫物理打印机，用于打印的硬件设备 2） 打印机（逻辑的）：
也叫逻辑打印机，为使用打印设备添加的软件 -
动态磁盘的优点
比基本磁盘有较强的可扩展性、高可靠性，高读写性能。 - 五种动态磁盘的特点
卷种类 磁盘数 存储容量 性能 故障转移
简单卷 1 全部
跨区卷 2~32个 全部 不变 无
带区卷 2~32个 全部 读、写提升许多 无
镜像卷 2个 一半 读提升、写下降，支持容错，一般操作系统放在此卷 有
RAID-5
卷 3~32个 磁盘数-1 读提升、写下降，支持容错，读取速度较快，一般数据放在此卷 有
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《Windows服务与安全》
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什么是域？
将网络中的计算机逻辑上组织到一起，进行集中管理，这种集中管理的环境称为域 -
什么是域控制器（DC）
在域中，至少有一台域控制器，域控制器中保存着整个域的用户帐号和安全数据库，安装了活动目录的一台计算机称为域控制器，域管理员可以控制每个域用户的行为。 - 活动目录（AD）
活动目录：是一个目录数据库，存储整个Windows网络中对象的相关信息，也是一种服务，可对活动目录中数据执行各种操作 -
默认GPO? 默认域策略（Default Domain Policy）
默认域控制器策略（Default Domain Controllers Policy） -
打开本地安全策略的命令
secpol.msc -
强制刷新策略
gpupdate /force -
组策略应用顺序 组策略应用顺序：LSDOU 本地组策略 站点 域 OU
如OU与子OU冲突，子OU生效 -
什么是DNS，作用？
DNS （Domain Name System） 域名系统
作用：域名解析为IP地址，IP地址解析为域名。 -
DNS常见资源记录
A（主机）：正向资源记录
PTR（指针）：反向资源记录
MX（邮件交换）：邮件服务器
CNAME（别名）：一个服务器的其它FQDN名 -
什么是子域、委派，这两者有什么区别？ 子域：在区域中可以创建子域来扩展域名空间 委派：将子域委派给其他服务器维护 子域与委派区别：
子域的资源在父区域文件中，子域的权威服务器是父区域的权威服务器 委派有独立的区域文件，给新域指定新的权威服务器 -
FTP下载与上传数据命令 get、mget（下载多个） put、mput（上传多个）
- 什么是FTP及端口号？ FTP文件传输协议 端口号TCP的21（控制连接）
与20（数据连接）
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《基础网络构建》
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T568b的线序是什么？
白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 -
IP地址的结构是和作用是什么？ 结构分为网络位和主机位，由子网掩码来区分；长度32bit；
作用是：在一定范围内，唯一的表示一个网络设备； -
MAC地址的结构和作用是什么？
结构为前半部分为厂商代码和后半部分的自定义编号，长度为48bit；
作用是：在全球范围内，唯一的表示一个网络硬件设备； -
ARP的作用是什么？
基于IP地址，获得对应的MAC地址，为了实现数据帧的快速封装。 -
基于线序的不同，网线的常见类型有哪些？ 直通线：两端线序相同；
交叉线：一边为 568A线序，一边为 568B 线序；
反转线：两边线序，完全相反； -
交叉线在什么情况下是使用？ 连接相同类型的设备时，使用交叉线；
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什么是交换？
同一个网段内部的通信，称之为“交换”； -
交换机的工作原理是什么？ 1）形成MAC地址表
当交换机在一个端口收到数据帧时，会将数据帧中的源MAC地址与入端口进行对应关联，形成MAC地址表条目； 2）查找MAC地址表
交换机将数据帧中的目标MAC地址与 MAC地址表条目进行比对。如果能找到对应条目，则基于端口转发出去；如果没有找到对应条目，则进行广播（即从除入端口以外的其他端口发送出去） -
什么是路由？
不同网段之间的通信，称之为“路由”； - TCP和UDP的区别是什么？
TCP链接稳定，但是链接建立耗费时间，延迟较大；
UDP传输数据速度快，但容易丢失数据，不稳定；
11.IP地址的分类有哪些？
A - 0~127
B - 128~191
C – 192~23
D – 224~239
E – 240~255
12.IP私有地址空间有哪些？
A：10.0.0.0 – 10.255.25.255
B：172.16.0.0 – 172.31.255.255
C：192.168.0.0 – 192.168.255.255
D：239.0.0.0 – 239.255.255.255
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《中小型企业网络构建》
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- 什么是VLAN？
VLAN，指的是虚拟局域网，是一种2层技术。可以在交换机上实现广播域的隔离。从而可以减小
数据广播风暴对交换网络的影响，降低了网络管理难度，同时可以实现网络规模的灵活扩展。
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Trunk链路与 Access 链路的区别是什么？
Trunk链路同一时刻可以支持多个 VLAN 的数据转发， 数据携带 VLAN 标签（native vlan 除外）；
Access链路同一时刻只能传输一个 VLAN 的数据，
发送和接收的数据，都没有标签； -
什么是华为交换机中的 hybrid 端口？
hybrid端口，称之为混合/混杂端口。是华为交换机端口的默认模式。
既可以实现 access 链路的功能呢，也可以实现 trunk 链路的功能。
可以对端口上转发的数据所携带的标签进行灵活的控制。 -
什么STP协议？
STP，指的是生成树协议。
当2层网络存在冗余链路的情况下，用来防止2层数据转发环路的发生。 -
描述STP的工作原理
默认情况下，交换机启动了 STP 功能。加电开机后，通过与相连的交换机互相发送和比较 BPDU ，从而确保网路中去往任何设备，仅存在一条最短的、无环、2层数据转发路径。具体过程如下：
#首先确定交换机的角色：根交换机和非根交换机；
#其次确定端口的角色：根端口、指定端口和非指定端口；
#最后确定端口的状态：down、listening 、learning、forwarding、blocking -
STP根交换机的选举原则是什么？ 通过比较每个交换机的 BID （桥ID）来确定。 首先比较其中的优先级，值越小越好，默认值是32768；
如果优先级相同，则比较其中的MAC地址，值越小越好； -
Trunk链路的封装协议有哪些？
802.1Q 和 ISL。
前者是公有标准，为原有数据增加4个字节；
后者是思科私有协议，为原有数据增加30个字节； -
路由器的工作原理是什么？ 收到数据包以后，基于IP头部中的目标IP地址进行“路由表”条目
的匹配，如果匹配成功，则在对应的接口转发出去；如果匹配失败，则将数据包丢弃； -
什么是网关？
即一个网段去往另外一个网段时的出口。 -
什么是 SVI ？ SVI，指的是交换虚拟端口，表示的是一个VLAN所对应的3层IP接口，一般用作该 VLAN 中的所有成员主机的网关IP。
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STP的类型有哪些？
802.1D – STP，生成树协议；
802.1W – RSTP，快速生成树协议；
802.1S – MSTP，多生成树协议； -
STP的收敛时间是多少？
30s~50s -
RSTP中的交换机端口的角色和状态有哪些？ -端口角色
根端口、指定端口、替代端口（替代的是根端口）、 备份端口（备份的是指定端口）
-端口状态
learning：学习状态；forwarding：转发状态；discarding：丢弃状态 -
GVRP的作用是什么？
GVRP，通用VLAN注册协议，是一种公有协议。
主要是用于在交换机之间自动同步 VLAN 信息，为确保 交换机上 VLAN 信息数据库的一致。 -
DHCP的作用是什么？
通过架设 DHCP 服务器，自动的为终端主机分配IP地址等相关参数，
从而实现IP地址的批量分配与管理，提高管理效率。 - RIP分为几个版本，工作原理是什么？
RIP分为 RIPv1 和 RIPv2 ；
原理：
路由器运行 RIP 协议后，会在启动进程的端口上周期性的发送RIP更新报文，确保路由器之间保存的 RIP 数据库是完全同步的；
路由器收到RIP报文以后，放入 RIP数据库，并选择最好的路由条目放入路由表。 当网络发生变化时，RIP会快速的发送更新报文，通知其他的RIP路由器。
用于确保整个网络的稳定性和连通性。
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《大型企业网络构建》
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VRRP的作用是什么？
VRRP，指的是虚拟网关冗余协议。
作用是在不同的网关设备之间形成虚拟网关IP地址，从而实现网关设备之间的备份冗余， 增强网关的稳定性。 -
NAT的作用是什么？
NAT，指的是网络地址转换；
作用是实现内网私有IP地址与外网公有IP地址的转换，从而实现内网与外网的互通， 同时还可以隐藏内部网络的结构，增强网络的安全性。 - NAT的类型有哪些？ 静态NAT、
动态NAT，其中包也包含了常用的 PNAT(端口NAT) - ACL的作用和类型以及区别是什么？ ACL，指的是访问控制列表 作用是匹配感兴趣流量，结合工具对流量进行过滤； 基本ACL和扩展ACL。 区别：
基本ACL只能匹配IP头部中的源IP地址；
扩展ACL可以同时匹配IP头部中的源IP地址和目标IP地址，以及传输层协议的内容，控制流量更加精确。 - OSPF的作用是什么？
OSPF，指的是开放式最短路径优先协议。
作用是在公司网络内部快速的形成一个最短的、无环的、三层转发路径。 - OSPF工作过程是什么？
#首先建立 OSPF 邻接表；
#其次同步 OSPF 数据库；
#最后计算 OSPF 路由表； - OSPF建立邻居的状态有哪些？
#down，端口没有启用 OSPF 协议；
#init，初始化状态；
#two-way，双向通信状态；
#exstart，交换初始化状态；
#exchange，交换状态；
#loading，加载状态；
#full，完全邻接状态； -
OSPF属于OSI哪一层？如何表示？报文类型有哪些？ OSPF属于 OSI 第3层，协议号为 89 ；
报文类型有：
Hello ：hello包，用于邻居的建立、维护与拆除；
DBD：数据库描述报文，用于实现数据库的可靠同步；
LSU：链路状态更新报文，用于实现数据库的更新条目的发送；
LSR：链路状态请求报文，用于实现数据库的条目的请求；
LSAck ：链路状态确认报文，用于实现对 LSU和LSR报文的确认，实现报文的可靠传输； -
IPv6地址空间大小是多少，如何表示？
IPv6地址是通过128个二进制位表示，所以为2的128次方；
表示方式为：冒号分16进制； -
OSPF虚链路的作用是什么？
OSPF虚链路的作用是将非骨干区域连接到0区域。 - OSPF有哪些特殊区域？
Stub区域
Totally stub 区域
NSSA区域
Totally NSSA 区域
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《高级路由交换和安全》
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BGP属于 OSI 模型哪一层？
BGP位于 OSI 第 7 层，套接字为 TCP 179 。 -
BGP的作用是什么？
主要应用于不同的网络之间，实现路由的灵活控制。 -
BGP的内部防环机制是什么？ IBGP水平分割。
表示的是：从内部BGP邻居收到的路由，不会再次发送给另外一个IBGP邻居。 -
针对 IBGP 邻居的水平分割，有哪些解决方案？
#第一种解决方案：IBGP邻居全互联；
#第二种解决方案：IBGP 联盟；
#第三种解决方案：IBGP路由反射器； -
BGP包含那几张表？
#BGP邻居表
#BGP 数据库
#BGP 路由表 -
QOS的作用是什么？
对网络中的流量按照一定的规则进行分类，并对这些流量进行带宽的预留和保证，从而确保感兴趣流量在网络中高效率、低延迟的转发； -
简述ASA防火墙CONN表五元组的内容
源IP地址、目的IP地址、源端口号、目的端口号、TCP/UDP协议 -
ASA防火墙inside和outside接口之间访问时，遵从的默认规则
允许出站（outbound）连接、禁止入站（inbound）连接 -
简述DMZ区域的概念和作用
DMZ称为“隔离区”，也称“非军事化区”。
是位于企业内部网络和外部网络之间的一个网络区域，可以放置一些必须公开的服务器，例如
Web服务器、FTP服务器和论坛等。 -
说明以下配置命令的作用
asa(config)# object network inside
asa(config-network-object)# subnet 10.1.1.0 255.255.255.0 asa(config-network-object)# nat (inside,outside) dynamic 172.16.1.200
ASA防火墙动态PAT - 简述华为防火墙默认的安全区域
Untrust(非受信任区域)：安全级别为5，通常用于定义互联网流量。
DMZ（非军事化区域）：安全级别50，通常用于定义服务器所在区域。
Trust(受信任区域):安全级别85，通常用于定义内网所在区域。
Local(本地区域)：安全级别 100，该区域主要定义，设备自身发启的流量，或者是抵达设备自
身流量。比如Telnet、SNMP、NTP、IPsec ×××等流量。
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《网络安全》
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简述DoS***
DoS（拒绝服务）指的是无论通过何种方式，最终导致目标系统崩溃、失去响应，从而无法正常提供服务或资源访问的情况。
DoS ***中比较常见的是洪水方式，如 SYN Flood、 Ping Flood。
SYN Flood ***利用 TCP 协议三次握手的原理，发送大量伪造源 IP 地址的 SYN，服务器每收到一个 SYN 就要为这个连接信息分配核心内存并放入半连接队列，然后向源地址返回 SYN＋ACK，并等待源端返回 ACK。由于源地址是伪造的，所以源端永远都不会返回 ACK。如果短时间内接 收到的 SYN 太多，半连接队列就会溢出，操作系统就会丢弃一些连接信息。 这样正常的客
户发送的 SYN 请求连接也会被服务器丢弃。
Ping Flood 通过向目标发送大量的数据包，导致对方的网络堵塞、带宽耗尽，从而无法提供正常的服务。 -
简述×××的定义
×××（Virtual Private Network，虚拟专用网）就是在两个网络实体之间建立的一种受保护的连接，这两个实体可以通过点到点的链路直接相连，也可以通过Internet相连。 -
简述非对称加密算法
非对称加密算法使用公钥和私钥两个不同的密钥进行加密和解密。用一个密钥加密的数据仅能被另一个密钥解密，且不能从一个密钥推导出另一个密钥。 -
简述IPSec ×××的阶段一与阶段二
IPSec ×××使用ISAKMP/IKE阶段1来构建一个安全的管理连接，这个管理连接只是一个准备工作，它不被用来传输实际的数据。在配置前需要明确设备如何实现验证，使用何种加密及认证算法，使用哪种DH组等问题。
ISAKMP/IKE 阶段2 用来建立安全的数据连接，数据连接用于传输真正的用户数据。在配置前需要明确使用何种安全协议，针对具体的安全协议应使用加密或验证算法，以及数据的传输模式（隧道模式或传输模式）等问题。 -
简述ISAKMP/IKE阶段2的安全协议
ISAKMP/IKE阶段2的安全协议包括AH协议和ESP协议。
AH协议只实现验证功能，没有加密功能；而ESP协议既有验证功能，也有加密功能。 - 简述IDS与IPS
***检测系统（Intrusion Detection System，IDS）对***行为发现（告警）但不进行相应的处理。
***防护系统（Intrusion Prevention System，IPS）对***行为发现并进行相应的防御处理。
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《云主机管理与维护》
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使用nmcli创建一个新连接，并为其配置静态IP地址等参数
nmcli connection add con-name "连接名" ifname "接口名" type ethernet
nmcli connection modify "连接名" ipv4.method manual ipv4.address "IP 地址/掩码长度 默认网关"
nmcli connection modify "连接名" ipv4.dns DNS服务器地址 connection.autoconnect yes # nmcli connection up "连接名"
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简述Linux目录/、/boot、/home、/root、/bin、/dev、/etc的用途
/：整个Linux文件系统的根目录
/boot：存放系统内核、启动菜单配置等文件
/home：存放普通用户的默认家目录（同名子目录）
/root：管理员的家目录
/bin、/sbin：存放系统命令、可执行的程序
/dev：存放各种设备文件
/etc：存放各种系统配置、系统服务配置文件 -
使用Linux命令行时通配符 、? 的作用
：任意多个任意字符
?：单个字符 -
为CentOS系列Linux主机指定可用的yum软件源
vim /etc/yum.conf .. ..
gpgcheck = 0 //禁止软件签名检查
yum-config-manager --add-repo 软件源的URL网址 //添加新配置
yum repolist //确认仓库列表
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如何设置文档的归属及访问权限
设置文档归属：chown -R 属主:属组 文档...
chown -R 属主 文档... # chown -R :属组 文档...
设置文档权限：
chmod -R ugoa+-=rwx 文档
- 简述在CentOS系列Linux主机上部署vsftpd服务器的过程
1）装软件包yum -y install vsftpd
2）配置
useradd 用户名 //为FTP用户添加登录账号
passwd 用户名 //为用户设置登录密码
3）起服务器
systemctl restart vsftpd //开启服务程序
systemctl enable vsftpd //设置开机后自动运行此服务
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RAID阵列指的是什么，RAID0、RAID1、RAID10、RAID5、RAID6各级别的特点对比
RAID0：条带模式，至少2块磁盘，通过并发读写提高效率
RAID1：镜像模式，至少2块磁盘，通过镜像备份提高磁盘设备的可靠性
RAID10：条带+镜像模式，相当于RAID1+RAID0，至少4块磁盘，读写效率及可靠性都更高
RAID5：高性价比模式，至少3块磁盘，其中1块磁盘容量用来存放恢复校验数据
RAID6：相当于扩展版的RAID5，至少4块磁盘，其中2块磁盘容量用来存放恢复校验数据 -
配置httpd网站服务器时，快速添加新的虚拟主机
1）为每一个虚拟主机建立一份独立的配置文件，放到/etc/httpd/conf.d/目录下，配置文件名称以.conf结尾
2）配置 <VirtualHost IP 地址:端口号> .. .. </VirtualHost> 区段标记，其中使用语句
ServerName指定站点名称，使用DocumentRoot指定网页目录
3）然后重新启动httpd服务 -
动态网页与静态网页的区别，针对httpd平台要支持PHP程序需要具备的条件 静态网页：浏览器访问到的网页文件 就是 服务端提供的网页文件
动态网页：浏览器访问到的网页文件 是 由服务端指定的程序动态生成的网页文件
支持PHP程序：安装 httpd、php 软件包 - 简述将企业的网站部署到阿里云ECS上的过程 ECS是阿里云的弹性计算服务，也就是通常所说的云服务器。 基于ECS云服务器的网站上云过程：
1) 注册阿里云账号
2) 选购一台国外的ECS服务器，按时长或用量计费，配置安全组策略开放80端口
3) 选购一个网站域名，将解析目标设置为所购买ECS的公网IP地址
4) 完成网站备案（可选）
5) 准备好企业的网站文档，上传到ECS服务器的Web目录下
6) 从互联网通过选购的域名访问企业网站
来源：51CTO
作者：张涤非
链接：https://blog.51cto.com/12906292/2065289