因为平时事情比较多没时间写总结,2月份没有上班,就想着总结一下这些年来我在项目中常用的管理的方法,希望有所启发。
一、项目经理的心态要调整
最近总有人在跟我抱怨说现在的项目越来越难开展,各式各样的不确定性,导致了项目不好干将会是一个常态,这是个不正常但是不得不承认的现状,所以你只有去接受这个事实。你接受了这个现实,好吧,这篇文章你才能继续看下去。
首先管理项目,这绝对不是说就是项目经理一个人的事情,这是很多项目经理接到项目后感觉到自己在跟周围世界一个人抗争的原因,领导只会给压力,项目组成员只关心自己的事情,不是强制加班那么到点就下班了。你作为一个项目经理总觉得自己很苦逼,但是可怜之人必有可恨之处,你要想想自己是否要改变自己。职场上有人常说,如果我改变不了环境,那么我只能适应环境,适者生存,弱肉强食。这句话说得对,也不全对。作为一名项目经理,如果在困难面前这么消极,缺乏格弊立新的勇气,说句实话您的性格确实不太适合担任项目经理。你不去做点什么,也许永远不会改变什么,只有去做了,可能还会有些转机。
团队,团队,我见过一天到晚把团队建设挂在嘴边,但是实际上骨子里非要按照自己的意愿行事的领导,如果有不同的意见想方设法要打压,甚至制造谣言想把项目组拆散,项目经理遣走。这么恶劣的环境,项目经理干还是不干?
你要清楚,项目不是项目经理一个人的项目,也许你的老板不在乎你这一个项目,也不会关心你的顶头上司是个什么德行,他要的就是结果,一个能够让他满意的结果。所以,不要说项目经理自己有多么难,是你自己没有搞清楚什么是团队。你要做项目,就要找志同道合的人,你要去找支持你的领导,PMP讲了那么多的干系人管理,什么是干系人管理?你要像马云找雷军投资一样,你要像一个推销员一样去找你的项目资源,组建你的队伍,得到最多能够支持你的人的支持。你要清楚,这不是你一个人的项目。有某位领导曾经恶狠狠的说这是在“搞小团体”,背后的意思是分了他的权动力他的利益,“又想马儿长得好,又想马儿不吃草”,这才是真实的干系人。没关系,他可以换人搞嘛,你要清楚一个人的战斗从一开始接手项目就输了,你在后续的项目里面也许会是这样一个反对你的干系人,会给你带来一堆麻烦,这不是做不做项目的问题了,而是人品问题,但这不是我们要讨论的范围。记住,如果你违反了“众人拾材火焰高”这个基本的做事原则,千万不要去踩这个坑。你应该学会保护自己,去做一根避雷针,委婉的回绝这个项目经理的任务吧,因为这样的项目会浪费你自己很多成长和学习的机会,而是把自己陷入到扯皮推诿之中。
有人这时候会说,资源都是领导控制的,他不会把好的资源给我,他只会把他觉得空闲的人给我,但是这些人都是别人挑剩下的或者是淘汰的人。负面情绪又上来了,等会,你知道什么叫沟通吗?你这个时候,是要搞清楚自己的项目到底要什么技能的人,需要多少人,这些人需要占用多少时间,初级、中级、高级、专家级的人员你清楚公司有多少人吗?先把这些事情搞清楚,你起码要做起码的估计和情况调查,再去找你的领导去谈资源。耍流氓的顶头上司,我见识过,但是你一定要解释清楚为什么你需要这些资源,并告诉他缺乏这些资源时对项目的影响。很好,你如果这么做了,项目的约束性条件,进度、成本、范围、资源这些目标就可以谈了,而不是把压力抗在自己肩上,在你自己的强压之下,你的团队不待见你。沟通,沟通,什么叫沟通,在你没有达到你的预期时,你要把谈判这个武器利用起来,这才是沟通。项目管理的沟通,也不仅仅是书本上写的开个启动会、开工会、项目周例会、里程碑会、结项会议。你要搞清楚这是开会,不是面对面的独立沟通。
二、项目经理能力要提升
有一个脾气性格很火爆的项目经理,有时候领导说了他两句,他马上就会反驳,但是我发现他对下属态度非常亲切,该奖励奖励,该处罚处罚,一开始我觉得他有点占山为王的土匪习气,“老子管人就是牛,领导说得不对就要纠正”,好吧,他给我就是这个第一印象。领导有时候会给他穿点小鞋,让他难受一下,但是从来没说把他开了。好奇之下,仔细观察了一下他的团队和管理,也仔细观察了一下领导对他的态度。很有意思的是,他跟客户关系也不是太好,但是客户也是不让他走。
第一,他的项目很少亏钱,盈利较多,客户代表除了跟他吵两句平时项目比较少操心;
第二,他的团队人员比较稳定,都是熟手,他也很会培养人,鼓励人,敢让年轻人挑梁子;
第三,每次他和别人发生争执的事情都是影响到项目是否能够进展下去的问题,他很会把人力资源问题转成项目进度、质量的问题。
第四,我发现他真的是一位全才,平时会把交给年轻人做事的时间利用起来,自己好好研究技术和学习。
第五,扯皮争论是假象,其实他非常会聆听客户和领导、下属的意见,他觉得有道理的事情他会极力促成事情整改。
第六,做计划的能力非常强,事情安排的紧紧有条。而且,平时空闲的时候,在为未来的风险做准备。
(待续)
来源:CSDN
作者:scbkjf
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