安装ArcGIS Server（10.1之后版本）时会先后创建两个账户：ArcGIS Server Account 和 站点管理账户
ArcGIS Server Account：
是操作系统账户，Server访问机器上的数据需要通过该账户，因此发布服务时经常需要保证对涉及服务的路径赋予ArcGIS Server Account 读写权限（读写权限的赋予：对应存放数据的文件夹上右键→属性→ 安全 赋予arcgis server account（如果安装时没有改名字， 默认名字为arcgis）读写权限，如果列表中没有该账户，点 编辑→ 添加→ 输入对象名称→ 检查名称 ）
站点管理账户：
浏览器端登录Server Manager时的账号密码
ArcGIS Server Account 修改密码
先将之前的账户在本地用户和组中删除掉，建议配置时新用户名与原来的相同。
第一步：在操作系统:计算机管理→ 本地用户和组→ 用户 对ArcGIS Server Account 右键设置新密码
第二步： 开始→ 所有应用→ ArcGIS→ Configure ArcGIS Server Account→ 设置新密码 后面基本一直下一步就行~ 不用填写路径什么的~ 如果没有在计算机管理里先设置新密码，这里操作会显示invalid password.....
注：①因为这里修改密码时无需填入旧密码，所以上面的操作也适用于“忘记密码”的情况。
②如果只操作第一步，之后服务里启动服务会显示像下图Portal服务无法启动类似的弹出窗口提示。
补充：同一台机器上安装了Portal，第一天修改了ArcGIS Server Account 密码后，第二天发现Portal服务无法启动，手动启动时弹出窗口，显示如下图
根据Server修改密码的经验，系统修改ArcGIS Server Account后，还要给Portal配置更新账户密码。
官方文档：http://server.arcgis.com/zh-cn/portal/latest/install/windows/changing-the-portal-for-arcgis-account.htm
参考官方文档后，最后解决问题的方式：服务中找到Portal for ArcGIS，右键→属性→登录→更新为新密码 应用 之后启动Portal 服务，可以了。
注意：只有服务停止状态下可以更改密码，也即正常情况下更改Portal密码的步骤为：服务中找到Portal for ArcGIS，右键→停止，右键→属性→登录→更新为新密码 应用 之后启动Portal 服务
不过在这个情况中，Portal服务本就因为ArcGIS Server Account更改密码后无法启动了，正处于停止状态，所以没有 右键→停止 这一步。
站点管理账户 修改密码
a：如果记得之前的账户密码：
登录Server Manager→ 安全性→ 主站的管理员账户 右侧有个 笔 形状的图标，点击它 → 修改
b：如果忘记管理员账户的密码
可通过运行 PasswordReset 命令查看用户名和修改密码。具体做法如下【谢军分享】：
1. 打开命令提示符（在开始栏中，输入cmd，然后按回车键，直接打开命令提示符）；
2. 输入命令：cd "C:\Program Files\ArcGIS\Server\tools\passwordreset" （这是默认的安装位置，如果您把ArcGIS Server安装在其他目录下，请导航至文件夹 <ArcGIS Server 安装目录>\Server\tools\passwordreset 并填写该目录）；
3. 输入命令：passwordreset -l （该命令是为了查看主站点管理员用户名）；
4. 输入命令：passwordreset -p [new password] （该命令是为了重置主站点管理员密码）；
来源：https://www.cnblogs.com/mumu122GIS/p/5955528.html