微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。许多商家都会不知道微信订阅号和服务号的区别,下面我们就来和大家具体说说。
一、服务号的功能
公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。
1、1个月(30天)内仅可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中。
3、在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。
4、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。
5、可申请自定义菜单。这时,如果不清楚怎么申请,可联系微信第三方机构“美基营销”帮忙。
二、订阅号的功能
公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。
1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方的订阅号文件夹中。
3、在发送消息给订阅用户(粉丝)时,订阅用户不会收到即时消息提醒。
4、在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。
5、订阅号不支持申请自定义菜单。那么,企业或者其他单位想开通微信的话可联系微信第三方美基营销,可快速完成。
三、至于在订阅号与服务号之间的选择,可以从几个角度来看:
如果公众号的使命是资讯发布和营销活动为主,建议做订阅号,可以不受发布频率的限制;如果定位于为客户、会员提供一对一深度服务,建议做服务号,配合技术手段将微信与CRM打通、结合多客服功能,为用户提供良好的服务体验。
四、注意事项
公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号,类型选择之后不可修改,请慎重选择。
来源:https://www.cnblogs.com/qminww/p/4554360.html