伴随着互联网行业的迅速发展趋势，让消费者在不同场景下的消費模式愈来愈多元化。从以前的网络购物，到后边的智能手机上网上订外卖，再到最近的“跑腿”服务变成了网络的一个新热词。其中的原因除了“懒人经济”流行外，还有个原因则是人们有意识的把自己的时间花在刀刃上。因而，互联网业务以各式各样的形式出现，且消費頻率也在不断提升。
外卖配送行业的兴起，使本地外卖平台变成了创业商机。近些年，愈来愈多的本地外卖创业者在搭建平台时，已不再选择单一的微信外卖系统或外卖APP系统，而更多地开始选择外卖跑腿综合服务平台。本地外卖平台与同城跑腿业务结合的趋势是怎么出现的？同城跑腿服务是什么？为什么外卖配送需要与跑腿结合？
同城跑腿服务是什么？简单点的说，为人奔走做杂事，帮助别人并收取一定报酬的一种职业，针对于某一件需要解决或者完成的事，当客户不愿意或者没时间、精力去做，继而将这件事托付给“跑腿”去解决或者完成的过程。同城跑腿服务的覆盖范围广阔，例如代取快递、代送餐、代抢购、代排队、代购物、代买票、家政、临时工、发广告……
不同于大城市的激烈竞争，再加上跑腿行业区域性十分强烈，中小城市的竞争相对较小，县市级市场可以说是同城跑腿的一片蓝海。
居民对同城跑腿平台的需求扩大，同城跑腿平台成为了生活中不可缺少的一部分，在中小城市开始出现不少跑腿配送类的平台，但是由于三四线的市场分散以及用户需求的多样化导致平台很多时候无法正常进行运营，不少平台的功能还不够完善，平台之间存在差异化，难以满足不同用户的服务需求，还需要升级改造的机会才能突出重围。
外卖平台与同城跑腿最佳拍档
网上订餐的普及和数据的不断上升，对支撑外卖平台行业发展的配送物流体系也要求越来越高，需求量越来越大。标准化、体系化的配送生态仍是各大外卖平台的核心竞争力，也是行业竞争的壁垒，所以配送一直是各大外卖平台关注的重点。
目前，外卖配送高峰仍然集中在中餐、晚餐以及夜宵时刻，其他剩余时段有大量闲置运力，所以外卖平台做同城跑腿配送的优势也很明显。换言之，同城跑腿服务可以将外卖配送人员的闲置运力充分利用，与此同时，也有利于配送团队的运力扩张或储备，起到互补效益，在送餐高峰期时，运力控制也将更加灵活。
搭建外卖跑腿综合服务平台
要想拥有一个自己的本地外卖跑腿综合服务平台，首先就得利用优质的APP软件系统来助力搭建，创实互联在2014年倾力推出的“乐享+城市”同城外卖跑腿综合服务平台，配置了后台管理端+商家端+用户端+骑手端（独立配送APP）。另外，手机APP、微信公众号、微信小程序，实现三端互通，均可下单。系统架构清晰，分工明确，每个地区独立构建版本和服务架构，采用全站搜索技术和分布式逻辑设计，使APP在产品和技术上具有明显优势。
在实际运营过程中，商家为了吸引用户消费，需要经常采用促销、优惠券等方式来提高平台订单量和用户活跃度。为此创实互联的外卖跑腿APP系统全面升级了外卖功能营销体系，如满减活动、新客立减、折扣商品活动、减配送费、满赠活动、下单返券活动、领取优惠券7大营销工具，商家可以自主在后台灵活搭配，自主创建多样化的促销活动，满足店铺多元化营销需求。
当平台举办的每个主题活动时都有一个活动页面，页面都可设置活动标题、活动宣传图、活动背景图、活动背景色等内容，以及可根据不同的活动，设置不同的页面形象。并且活动页面可分享到微信、QQ等社交平台分享传播。APP、微信端都可以参与下单。
外卖跑腿APP系统的首页还增加外卖营销活动模板，即平台活动可显示在首页上。平台增加了三种大模板、以图片或图片+文字等方式内置了7种不同的组合形式，平台可根据不同的活动内容多元设置首页上的外卖营销版块，为平台外卖商家引流增单能力大大提升。
支持外卖用户短信群发营销功能
平台必须重视传播和消息送达率，为了提升消息送达率，防止很多用户屏蔽APP消息导致重要信息无法及时告知，特别支持短信营销功能，让重要消息通知的到达率实现100%送达，提升平台和用户之间的互动性。
跑腿业务流程支持帮买帮送，并且下单界面清晰明了，支持文字下单、语音下单、图片下单外，后台可将平台代买业务火爆的产品设置类别，显示在代买界面，用户不用打字，直接点击类别就可以下单，以及还支持用户上传需要代买的商品图片、预估商品价格、可选择就近购买还是指定购买地址等便捷操作都能支持，照顾到每一个用户的需求细节。
支持商家VIP跑腿充值功能，一键呼叫下单
在用餐高峰期，针对VIP跑腿用户可能有很多订单，没办法像普通用户一样，一个订单一个订单去下单，所以开通VIP一键呼叫通道，释放VIP的时间，提高下单效率。
支持专人专送业务，支持小费功能
同城资源整合APP的VIP跑腿针对有特别需要的群体开通专人专送和小费功能，让骑手配送可以轻松划分轻重缓急，从容完成日常配送任务。
外卖跑腿综合服务平台6.0新版本升级增加商家VIP跑腿图片和语音下单功能：商家VIP跑腿增加图片下单和语音输入，方便商家拍摄订单小票，或者方便商家语音输入一些客户备注信息和叮嘱的小需求。
调度台支持多种派单模式
平台支持自主抢单、人工派单、智能调度模式，用户下单后后台可通过语音、消息推送等方式通知配送员抢单，以多劳多得的方式，调动配送员的积极性。并且设有配送单量排行榜，提升职业成就感。
一个致力于为中小城市打造独立自主的外卖跑腿综合服务平台的公司，随着外卖市场的需求不断的升级，以及为了让外卖跑腿综合服务平台更加可持续发展，和更受本地用户的喜爱，本地外卖跑腿综合服务平台的服务模式也已经不再是仅局限于餐饮外卖和跑腿服务了，而是开拓了多条业务线，如生鲜配送、本地商城、论坛社交、二手市场、招聘求职、房屋租赁、黄页等满足消费者的各种需求，告别传统单一盈收，在保持同城外卖跑腿服务的基础上打造了集本地吃喝玩乐购一站式网购平台。
来源：CSDN
作者：weixin_45505462
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