今天， 大数据已经是每一个公司的战略，越来越多的企业正将相关的数据应用、服务等迁移到大数据平台上。作为中国唯一的Apache 软件基金会顶级开源项目，Apache Kylin在开源后的短短两年内，赢得了国内外100多家公司的生产应用，在Hadoop平台上提供多维分析（OLAP）、数据集市及商务智能分析等能力，作为大数据核心分析平台支撑了诸如用户行为分析，用户画像，交易分析，资产管理分析，自助式分析平台，数据服务平台，实时分析等解决方案。
随着Apache Kylin的深入应用，Kylin集群规模不断扩大，数据存储不断增加，用户访问更加频繁，如何对整个Kylin集群、底层存储、构建任务、Hadoop资源利用等有更多的了解和分析，最大限度的利用相关资源，优化查询性能，提高运行效率，保证应用稳定等逐渐成了Kylin用户群的普遍且急迫的需求。
作为Apache Kylin背后的创业公司，上海跬智信息技术有限公司（Kyligence）今日推出了KyBot云端服务，为Apache Kylin及其商业版KAP提供在线诊断、优化及服务平台。KyBot通过分析Kylin的日志等信息，为用户提供可视化仪表盘、系统优化、故障排查、技术支持等服务：
1. 仪表盘：以可视化的形式展现Kylin系统的相关内容，包括Cube、用户访问情况、查询延迟、任务构建统计、存储等各方面的信息， 从不同维度提供整个Kylin集群及应用的洞察能力
2. 系统优化：Kylin提供万亿规模数据集上的亚秒级交互式分析能力，因此，查询的优化是Kylin应用的核心。KyBot可以分析相应的日志为用户提供直观的性能分析视图，通过可视化来展示每一个阶段的性能消耗，以此来帮助用户快速定位瓶颈等。同时，KyBot通过对Cube日志的分析，来帮助用户不断优化数据模型及Cube的设计和存储，以在存储、构建及查询性能间找到最佳的平衡点
3. 故障排查：分布式系统在运行过程中不可避免的出现一些异常甚至故障，如何快速的定位和排查这些问题是系统运维的重中之中，KyBot通过解析异常来快速的监控相关故障信息，为用户提供快速诊断能力
4. 技术支持：企业级客户可以通过工单快速提交相关的支持请求，结合已经提交的相关日志及分析结果，Kyligence支持工程师可以快速定位并及时给出解决方案，大大降低了沟通成本，提升了服务响应能力
“KyBot的推出满足了业界的一个迫切需求，即为日益增长的Apache Kylin用户提供及时、高效、专家级的专业支持和服务。KyBot是Kyligence团队基于对Apache Kylin架构、运行机制的深刻理解和多年知识库的积累，利用日志分析、大数据统计、机器学习等技术，在保证用户隐私的前提下，最大限度的透视系统潜在问题，及时提供自动化的建议及专家支持等，为用户解决实际问题，降低运维成本”Kyligence联合创始人兼CEO韩卿（Luke）说到，“正是由于Kyligence是由Apache Kylin核心团队组建而成，我们最懂这只神兽，我们能够快速的定位和发现问题，并提出解决方案。然而，我们不可能通过人力的方式为每一个客户提供贴身服务，唯有通过智能机器的方式，让Robot来为客户提供自动化的分析和排查能力，以使得用户及时得到解决方案，大大缩短了客户支持响应时间，这也是KyBot名称的由来”。
“KyBot也是我们在商业模式上的一种创新和尝试，今天几乎还没有其他开源公司提供类似的服务，”韩卿提到“作为开源-商业（Open Source - Commercial）创业公司， Kyligence在提供企业级产品KAP的同时，我们也希望能够通过这种SaaS模式的应用，以在线的形式来进一步将我们的专家知识和服务能力自动化起来，提供到客户以快速及时的服务，更好的帮助用户使用好Kylin及KAP等产品，提升业务价值”。
KyBot在线服务分免费版、标准版和专业版三种，以适应不同用户的需求，同时，为大型及超大型的用户提供私有部署的企业级版本，为此类Apache Kylin集群及应用提供及时的监控及告警、快速定位和排除故障、确保生产环境的稳定、高效的运行，以满足日益增长的业务增长和不断的变化。
目前KyBot服务已经开放试用，可以登录 https://kybot.io 申请账号及试用等。
关于Apache Kylin
Apache Kylin，中文名麒麟，是一个开源的分布式分析引擎，最初由eBay开发贡献至开源社区。它提供Hadoop之上的SQL查询接口及多维分析（OLAP）能力以支持大规模数据，能够处理TB乃至PB级别的分析任务，能够在亚秒级查询巨大的Hive表，并支持高并发。Apache Kylin于2014年10月在Github开源，并很快在2014年11月加入Apache孵化器，于2015年11月正式毕业成为Apache顶级项目，也成为首个完全由中国团队设计开发的Apache顶级项目。
关于Kyligence
上海跬智信息技术有限公司(以下简称“Kyligence”)是由Apache Kylin (唯一来自中国的 Apache 软件基金会顶级开源项⺫)核心团队组建，专注于大数据分析领域创新的数据科技公司。公司致力于进一步推动Apache Kylin 开源项⺫的发展和演进，拓展全球用户社区;提供基于 Apache Kylin 的下一代企业级数据仓库及商务智能大数据分析平台和解决方案，从私有部署到云计算平台，都能使用户在超大规模数据集上获得极速的洞察能力，以释放数据价值，驱动业务增⻓。公司成立之初即获得来自红点创投(Redpoint Ventures)的投资。
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来源：oschina
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