游戏运营数据定义V1.0

冷暖自知 提交于 2019-12-23 15:48:06

活跃用户指的是什么?ARPU怎么算?如何计算LTV?

这个付费渗透率是个啥玩意怎么算?那个3日留存里的3日指的是第三天,还是3天之后?做运营的你是不是也经常会有这样的困惑?被各种叫法,各种数据弄的精疲力尽。

现在都流行用数据说话,依靠数据修改优化,但是怎么样才能得到正确的数据呢。认识任何事物首先要先搞清楚他的定义。

这份游戏运营数据定义不一定是最全面最正确的,分享出来仅仅是希望能对同是运营狗的大家有帮助,同样也适用于做产品的小伙伴哦~~

一、用户

新增用户

下载用户:成功点击下载按钮,客户端下载完成,进入安装界面。

安装用户:成功安装游戏,进入创建账号界面。

激活用户:成功创建账号,进入创建角色界面。

注册用户:成功创建角色,进入游戏新手引导或者主界面。即新增用户(DNU)。

安装下载比:安装用户/下载用户,如下载后不在当日进行安装则不计算。

注册激活比:注册用户/激活用户,如激活后不在当日进行注册则不计算。

激活设备:用户安装完成游戏客户端,并运行游戏的可连接网络设备的数量,每台设备只计算一次。

新增设备:激活用户设备数量,每台设备只计算一次。

活跃用户

DAU(日活跃用户数量):每日成功登录到游戏中的用户。

WAU(周活跃用户数量):当日往前推7日(当日计入天数)期间内,登陆过游戏的总用户,按照用户账户ID排重。

MAU(月活跃用户数量):当日往前推30日(当日计入天数)期间内,登陆过游戏的总用户,按照用户账户ID排重。

用户活跃度:DAU/MAU,理论不低于0.2,0.2*30=6天,即用户登陆次数不少于6天。

付费用户

付费用户:统计所选时期内,进行过充值操作且充值成功的用户总数,去重(多次充值只记录一次);有日付费用户,周付费用户,月付费用户,对应相应的统计时间区间。

首次付费用户:统计所选时期内,在统计日进行第一次在游戏中充值的用户数。

首日付费用户:统计所选时期内,在注册当日进行充值的用户数。

首日付费率:统计所选时期内,当日新增用户中成功付费用户的数量占当日新增用户数量的比例。

首周付费率:统计所选时期内,当日新增用户中在当日推后7天(当日计入天数)的时间内有成功充值行为的用户数量,占当日新增用户数量的比例。

首月付费率:统计所选时期内,当日新增用户中在当日推后30天(当日计入天数)的时间内有成功充值行为的用户数量,占当日新增用户数量的比例。

付费渗透率:统计所选时期内,付费用户占活跃用的比例;有日付费率,周付费率,月付费率,对应相应的统计时间区间。

日付费率:统计所选时期内,每日成功付费用户占当日活跃用户的比例。

周付费率:统计所选时期内,每自然周进行充值的用户占当周活跃用户数量的比例,去重。

月付费率:统计所选时期内,每自然月进行充值的用户占当月活跃用户数量的比例,去重。

累计付费率:统计所选时期内,截至当日为止,曾成功充过值得用户数量占所有曾有过登录行为的用户数量的比例。

有效用户

有效新增用户:新增日起7天内登录2天及以上的用户数。

登录比留存用户:新增日起7天内登录3天及以上的用户数。

二阶登录比留存用户:新增日8-14天内登录1天及以上的用户。

新增用户有效率:有效新增用户/日新增用户。

登陆比:登录比留存用户/有效新增用户。

二阶登陆比:二阶登录比留存用户/登录比留存用户。

在线用户

在线用户:当前选定平台或服务器区域的同时在线人数。

PCU(最高在线用户数):在当前选定平台或服务器区域在指定时间段内最高同时在线人数。

ACU(平均在线用户数):在当前选定平台或服务器区域在指定时间段内每5分钟记录一次同时在线人数,得出的平均值。

日均在线时长:活跃用户平均每日在线时长,日总在线时长/日活跃用户,粗算公式为ACU*24/DAU。

流失用户

注册日流失用户:注册日后7日未登录游戏的用户。

注册周流失用户:注册日后7日内登录过游戏的用户,但随后8-14天内未登录游戏的用户。

注册月流水用户:注册日后30日内登录过游戏的用户,但随后31-60天内未登录游戏的用户。

日流失率:统计日登陆游戏,但随后7日未登录游戏的用户占统计日日活跃用户比例。

周流失率:上周登录过游戏,但本周未登录游戏的用户占上周周活跃用户比例。

月流失率:上个月登录过游戏,但本月未登录过游戏的用户占上个月月活跃用户比例。

滚服用户

滚服新增用户数量:统计所选时期内,刚刚从由老服转去新服创建角色的用户账号数量。

滚服活跃用户数量:统计所选时期内,已从老服转去新服的用户在这段时间有登陆行为的用户账号数量(包含滚服新增用户账号)。

滚服首次付费用户数量:统计所选时期内,老服用户在新服首次进行付费的用户数量。

滚服付费用户数量:统计所选时期内,老服用户在新服有进行付费的用户数量。

滚服新增首日付费用户数量:统计所选时期内,刚从老服转到新服新服并在此期间进行付费的用户数量

用户分布

首次游戏时长:新增用户首次进行游戏的游戏时间。

小号分析:新增设备上存在的多个新增用户游戏账号的数量情况。

新增用户地区/国家:统计所选时期内,新增用户注册信息中地区和国家分布情况。

新增用户性别:统计所选时期内,新增用户注册信息中性别分布情况。

新增用户年龄:统计所选时期内,新增用户注册信息中年龄分布情况。

新增用户账户类型:统计所选时期内,新增用户所选注册账户类型分布情况。

二、付费

基础充值

充值金额:统计所选时期内,每日用户成功充值的金额总值。

充值次数:统计所选时期内,每日用户成功充值总次数。

ARPU:统计所选时期内,活跃用户对游戏产生的平均收入,统计期间内的收入/活跃用户数,日ARPU=日总收入/DAU,月ARPU=月总收入/MAU

ARPPU: 统计所选时期内,付费用户对游戏产生的平均收入,统计期间内收入/付费用户数,日ARPPU=日总收入/日付费用户总数,月ARPPU=月总收入/月付费用户总数

首次充值金额:统计所选时期内,在统计日进行第一次在游戏中充值的用户充值金额。

首日充值金额:统计所选时期内,在注册日进行充值成功的用户的充值总金额。

LTV:用户终身价值,简单点说就是生命周期内玩家的价值,算法LTV=LT*ARPU,简易算法LTV=∑n日留存*ARPU

滚服充值

滚服新增首日付费金额:统计所选时期内,刚从老服转到新服的用户给新服带来的收入金额。。

滚服首次付费金额:统计所选时期内,老服用户在新服第一次付费时的金额。

滚服付费金额:统计所选时期内,由老服转去新服的用户给新服带来的收入总金额。

滚服新增ARPU:统计所选时期内,刚从老服转到新服的用户中,平均每用户带来的收入。

滚服ARPU:统计所选时期内,老服用户给新服带来的平均收入。

滚服新增ARPPU:统计所选时期内,刚从老服转到新服的用户中,平均每付费用户带来的收入。

滚服ARPPU:统计所选时期内,老服用户在新服中,平均每付费用户带来的收入。

充值分布

充值次数:统计所选时期内,处在每个等级的用户充值总次数。

付费金额(等级):统计所选时期内,用户在所处等级进行充值时,充值总金额和等级对应分布情况。

付费次数(等级):统计所选时期内,用户在所处等级充值总次数与等级对应分布。

首充游戏时间:统计所选时期内,用户从注册游戏开始第一次有成功充值行为时,累计进行的游戏时间区间分布。

二充到首充游戏时间:统计所选时期内,用户第二次成功充值距离第一次成功充值时,累计进行的游戏时间区间分布。

三充到二充游戏时间:统计所选时期内,用户第三次成功充值距离第二次成功充值时,累计进行的游戏时间区间分布。

首充游戏天数:统计所选时期内成功登陆游戏的用户中,首次充值时累计进行游戏天数区间的用户数量分布。

首充累计游戏时长:统计所选时期内成功登陆游戏的用户中,从新增日开始到首次充值时,累计进行游戏时长区间的用户数量分布。

用户首充等级:统计所选时期内登陆游戏的用户中,首次充值时所处等级区间的用户数量分布。

用户首付金额:统计所选时期内登陆游戏的用户中,首次成功充值金额区间的用户数量分布。

三、留存

留存

v次日留存:新增日用户在次日登陆的用户数占新增日用户的比例。

v3日留存:新增日用户在第3天(新增日记为第一日)登陆的用户数占新增日用户的比例。

v7日留存:新增日用户在第7天(新增日记为第一日)登陆的用户数占新增日用户的比例。

v14日留存:新增日用户在第14天(新增日记为第一日)登陆的用户数占新增日用户的比例。

v30日留存:新增日用户在第30天(新增日记为第一日)登陆的用户数占新增日用户的比例。

vN日留存:新增日用户在第N天(新增日记为第一日)登陆的用户数占新增日用户的比例。

四、系统

新手引导/任务/关卡

v关卡进入玩家数量:统计所选时期内,进入过关卡的玩家数量,按玩家ID去重。

v启动总次数:统计所选时期内,关卡被启动的总次数。

v成功次数:统计所选时期内,玩家成功通过关卡的次数。

v失败次数:统计所选时期内,玩家未成功通过关卡的次数。

v成功平均时长:统计所选时期内,关卡成功通过时的平均消耗时间。 计算公式:成功通过总时长÷成功次数

v失败平均时长:统计所选时期内,关卡未成功通过时的平均消耗时间。 计算公式:未成功通过总时长÷失败次数

v关卡失败率:统计所选时期内,当前关卡失败的次数占此关卡启动总次数的比例。 计算公式为:当前关卡失败的次数÷此关卡的总启动次数

v关卡退出率:统计所选时期内,此关卡未成功通过(失败)并退出游戏的次数占当前关卡失败总次数的比例。计算公式为:当前关卡失败后玩家退出游戏的次数÷此关卡失败总次数

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