以数字化为标志，以智能化为特征的新一代商业变革已经到来。
信息技术的创新发展，必然引发商业模式的变革，使得营销、运营、人力、财务策略和运作流程发生变化。在数字化、自动化、智能化的趋势下，软件机器人、人工智能（AI）、大数据和云计算等新技术被应用到企业的方方面面，使企业流程不断优化、效率不断提升。
什么是软件机器人？
软件机器人，是一种智能化软件，通过模拟并增强人类与计算机的交互过程，实现工作流程中的自动化。比如说很多办公流程，工作人员经常需要耗费大量的时间来操作一些重复性的有规律的工作，那么这些任务就可以交给PRA软件来进行操作，大大提高企业人员的工作效率。
软件机器人的特点是什么？
软件机器人最突出的特点就是能够代替大量的人工操作。随着人口结构的变化，人力资源变得越来越宝贵，软件机器人恰恰解决了人工完成那些重复性劳动的问题，让企业人员将时间和精力集中在更重要的事情上去。所以软件机器人给企业带来了巨大的价值。
模拟用户手工操作及交互
软件机器人可以执行用户的一系列，类似鼠标点击、键盘输入、复制/粘贴等日常电脑操作；
自动化处理
软件机器人通过用户界面（UI）实现以机器人替代人工重复操作任务的自动化处理；
基于明确的流程的操作
流程每一步骤都有明确的、可触发的指令，流程没有无法提前配置的例外情况；
在客户原有系统上部署
基于规则在用户界面进行自动化操作，不影响原有系统的基础架构。
软件机器人的优势在哪里？
软件机器人几分钟就能完成员工几小时才能完成的基础工作，且可以 365x24不间断工作，替代人工完成大量重复规则化的工作，工作效率大大提升。软件机器人相对于人工进行大量重复操作有着非常明显的优势。
成本低
通过软件机器人实现流程的自动化，无需软件厂家的数据接口开发，可以节省 10%-20% 的成本；
效率高
相对于人工操作，机器人操作速度可以达到人工处理的25-60倍，并可实现 365x24x7 不间断工作；
低出错率
数据更可靠，不会出现人为操作时可能出现的数据出错的风险；
高灵活度
软件机器人可以适用于多个领域和行业。
小帮软件机器人，中小企的最佳选择
引入软件机器人成本居高不下，她似乎是只有大型、巨型企业才能享受的专有权利，很多中小企业都望而却步。
那么，中小企业如何能使用软件机器人来解决企业的重复批量电脑操作问题呢？
小帮软件机器人给中小企业提供了不错的选择。
小帮软件机器人，与传统意义上的软件机器人相比，有以下几个特色：
1、小帮软件机器人自动化地驱动Windows平台运行的大部分软件和网站，按照业务流程自动化完成数据采集、数据填写等操作；
2、传统软件机器人的自动化流程固定，一旦流程有变化需要修改时，必须重新请专业咨询团队开发修改。相比较，小帮软件机器人是由用户自己配置业务流程，业务流程发生变化时，用户也可以自行修改，极为灵活；
3、配置过程非常简单。通过简单的鼠标拖拽和配置，即可自行设计一个模拟人类操作流程的软件机器人；
4、引入门槛非常低，无需专业咨询团队入驻开发实施。配置人员无需任何IT背景，也不需集中培训。跟着软件引导视频一步一步的操作，即可上手DIY一个软件机器人。
在大型企业纷纷上马各种软件机器人项目的当下，中小企业更加应该思考，利用软件机器人来武装自己，提升日常工作效率！
来源：51CTO
作者：xiaobangtongxue
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