GMV(成交总额)是衡量平台竞争力(市场占有率)的核心指标。一般电商平台GMV的计算公式为:GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额,即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。
GMV虽然不是实际的交易数据,但同样可以作为参考依据,因为只顾客点击了购买,无论有没有实际购买,都是统计在GMV里面的。可以用GMV来研究顾客的购买意向,顾客买了之后发生退单的比率,GMV与实际成交额的比率等等。
决定GMV的主要有二个因素:
1、用户平均质量流量指标(用户数等)
2、转化指标(APP对用户生活渗透率)
关于用户平均质量流量指标(用户数等)
很好理解,对于大体量应用,如果是无差别抓取的用户,用户平均质量会有差别,但不会特别大,但如果有筛选机制,是会有很大差别的
安卓设备数倍于苹果设备,但苹果应用商店消费是高于谷歌应用商店的,只说明苹果用户质量远高于安卓用户(即使把中国苹果应用商店消费减去也不影响结论)——因为苹果手机的高价格就是它的筛选机制
关于转化指标(APP对用户生活渗透率)
主要取决于三个因素:
平台的品类竞争力
如果全品类都有,而且相对其余平台有竞争力,用户就会都在你这买,那平台消费金额占总可支配金额的比重就会上升
品牌升级
2与1有关,高客单价的商品用户购买心理与低客单价是不一样的,会要求高很多。没有品牌是很难把客单价弄上去的(品牌不一定需要溢价)
多重消费
比如淘宝账户是公司账户、家庭账户,它承载的消费力,不是个人,而是公司与家庭那自然会远高于个人。
可见获取流量和用户是电商卖家运营的重中之重,也是提升GMV的关键。
来源:CSDN
作者:青梅竹码
链接:https://blog.csdn.net/weixin_43258908/article/details/103478907