为什么要分析社交数据?

我只是一个虾纸丫 提交于 2019-12-09 22:24:13

用户量在这
新浪微薄、腾讯微博、人人、腾讯朋友、QQ空间、开心001这几个大平台注册用户加起来比中国人口还多

用户停留时间在这
有数据显示用户,95%的社区网民平均花费在社区的时间要超过一个小时

最关键是用户喜怒哀乐都在这
用户现实的朋友在这
用户不真实的朋友也在这
用户不认识,但关注的人都在这
社交网络就是用户真实生活的一个反映,或者说在社交网络就是人生活的一部分

用户社交关系链
6度-、150+

用户关注内容/人
你为什么关注李开复,而不关注凤姐
你为什么关注“空”姐,而不关注梁咏琪
这些都反映出你个性喜好

用户在网络呈现的属性
属性也可以理解为角色,每个用户存在多中角色
这个属于越来越接近与人本身

体现在:关注、粉丝、评论、转发, 标签等
SNS与twitter差异比较大,sina是两者综合

你的客户
你的客户主要属于哪个社交平台?
有什么人口特征 (角色模型)
他们的购买倾向、使用倾向
说到底还是为了钱

品牌&客服信息
品牌舆情分析,走势?
你的品牌有效传播者,也许是凤姐、也许可能是互联网的那点事(二八原则)

竞争对手在干什么
竞争对手的影响策略
如果你那里做不好,你的竞争对手会告诉你

关联关键字跟踪
在微博不断跟踪某些关键字的变化,如你的产品名、品牌

查看传播路径、引爆点
传播路径反映出你的渗透力量
引爆点反映出潜在的价值传播点

从批量用户中识别产品民间代言人
通过关键字、频率识别用户关注度的领域/兴趣
统计用户所有粉丝的兴趣分布以及影响力

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