一、基本信息
标题：浅析普通高校考勤请假制度的困境及其解决方法
时间：2016
来源：高校辅导员
关键字：学生请销假；信息素养；微信
二、研究内容
学生请销假工作是高校学生事务管理的重要组成部分，也是学生日常行为管理中的难点之一。目前大学生缺勤现象已经成为国内诸多高校关注的重点问题。传统的学生请销假工作基本采用纸质请假单书面申请，辅导员与学院领导逐层审核的模式进行处理，这种处理模式受制于时间、空间以及人员多个因素，事务处理的流程繁琐复杂。仅靠人工对学生的请假信息进行审批和管理对学校来说也是一件繁重的工作，不仅在学生申请和管理者审批时容易造成拥挤和等待，而且又不方便管理者对学生请销假信息进行管理和查询。随着高校信息化建设的逐步推进以及移动互联技术的日渐完善，利用信息化手段，特别是移动平台实现学生请销假工作流程已经成为可能。
（一）、发展现状
近年来，部分高校和学生工作者已经开始尝试利用信息化手段设计和架构学生请销假系统，目前基本有两种模式：一种是基于B/S结构，在传统的以PC为主要网络接入方式的年代，B/S模式的管理系统确实在学校学生工作中发挥了较大作用。学生通过WEB网页完成请销假手续，对于早期管理系统而言，这种方式是一种创新。随着现代信息技术高速发展，特别是移动信息技术的发展以及智能手机在校园的广泛普及、无线网络的全面覆盖，均对B/S模式的学生事务管理系统造成了冲击，部分高校开始尝试设计开发基于移动终端的APP，从而实现学生的请销假功能。不可否认的是，从有线转向无线是管理系统的一次技术革新。某种意义上讲，这样的革新是划时代的变革。但我们也不难看出，当前具体的实践研究均是B/S模式系统的一个功能迁移，系统要求有服务需求的学生必须在自己的移动终端安装独立的客户端，设计者希望通精心开发的客户端让学生安装、登录、使用。而设计者恰恰忽视了作为使用者最为关注的使用习惯和便捷性，一厢情愿的蓝图学生并不买账，脱离使用者的习惯之外构建一个全新的移动客户端自然就会失去生命力，黏度和效度也不容乐观。正是基于这样的考虑，研究者在详尽分析当前大学生手机客户端安装率较高的手机应用的基础上，结合其二次开发的可能性，认为微信是当前搭建学生事务管理系统移动客户端的较好选择，这种借助移动互联网终端平台上原生操作系统的应用为学生请销假与管理者审核提供了实时互动功能，以解决请销假事务实时性的问题，相比较单独开发APP而言，有着极大的技术优势和客户优势。
（二）、流程规划
高校学生请销假是一次复杂的事务流程，它具有时效性、辨伪性和责任性等属性。其时效性是指请假既是一件有有效期的事，同时又是一件要求实时性的事；其辨伪性是指要保证请假的真实性；其责任性是指要合理准假，防范因不合理准假而导致的恶性后果。基于此，在充分考量微信平台的可拓展性的基础上，需科学规划请销假流程，达成系统的快速反应、权限的安全保障以及特殊事件的准确甄别。研究者从流程、角色、功能三个方面设计系统的运行模式，把请假与销假联动起来、把学校与家长联动起来、把请销假与数据统计联动起来，进一步拓展传统的请销假功能。在角色设计上，系统设置四种角色，分别为学生、审批教师、家长、班主任或辅导员。学生角色发起请假申请，审批教师对请假信息进行审批，家长和班主任或辅导员可以得到短信通知，明晰学生去向。在权限上功能上，系统共分四种角色端，分别为管理者、教师、学生、考勤班长。管理端具有全局查询、汇总、分析功能；教师端可以对特定群体学生请假及销假信息进行批复、查询以及统计分析；学生端可以发起请假；考勤班长端具有班级“请假条”汇总功能。整个流程涵盖请假申请、请假审批、销假、信息统计、数据查询几个部分。如图所示。
（三）、系统实现学生请销假综合管理系统采用双门户设计，一是基于微信开发的门户，实现学生请假的发起、审批、销假等事务流程；二是基于WEB的管理门户，实现信息查询、数据收集、权限配置等功能。整个系统的实现也基于这两个路径进行研发，一方面充分研判微信平台的可拓展性，依据学生请销假系统功能的需求，设计系统技术实现的路径和方法，系统的开发可基于学生事务管理系统微信公众号，以菜单的方式实现功能。同时做好后台数据平台的架构以及开发，学生请销假系统建立在学生事务综合管理系统之下，便于人员信息的整合。在系统中科学设置人员权限，流程和实现模式，并考量系统运行的稳定性，完成数据负荷测试，确保数据稳定安全。在系统完成开发和初步纠错后，在部分班级进行测试，及时发现并修正错误。在软件运行相对稳定后，在学院测试，逐步在全校推广试用。
三、总结
学生请销假综合管理系统在规则和路径设计之后，技术的实现相对简单，实践中最大的桎梏不在于技术，而在于使用者的观念和使用习惯。从管理层面而言，必须有效转变学生和教师的观念和使用习惯。无论是传统面对面模式的请销假方式还是基于微信的请销假方式都无法确保万无一失，而网络化请销假方式反而可以利用便捷的流程达成“规范请假”的目的。归根结底，我们是需要师生双方的相互信任和相互支持，亦或是需要我们管理者扭转观念，管理不是穷尽所有的漏洞，我们需要做的是制度的完备和服务的完善，以及对学生的充分信任。
四、参考文献
[1]司晓川，刘盼广，林海树，等.基于PHP+MySql的学生请销假系统的设计[J].电脑知识与技术，2015，（8）：67-68.
[2]王克锋.基于Android的信息推送管理系统的设计与实现[D].大连：大连理工大学，2012.
[3]骆阳阳，徐久成，孔德宇，等.基于移动互联的高校学生请假系统设计与实现[J].电脑知识与技术，2015，（3）：120-125.