第五次作业——用户体验测试

余生长醉 提交于 2019-12-06 05:19:44

Task(1):满意的地方:

1、“我的应用”部分。用户可以根据自己的需求设置常用的工具。例如:学生、教职工的常用工具是不同的,这样就是不同的用户更加方便快捷。符合“适合各类

用户”的UX设计评价准则。

2、“登录”时,下面有提醒文字。使用户更加准确无误的登录。之前登录某款软件,登录时没有表明是用学号还是身份证号,结果两个都得试一下。符合“必要的提示和帮助文档”的UX设计评价准则。

 

·Task(1):不满意的地方:

1、很多工具都需要用户自己“探索”。例如:“我的应用”用户可能一开始并不知道是可以根据自己的需要添加工具,可能会认为那么大的空白无用。违背了“必要的提示和帮助文档”的UX设计评价准则。

2、课表在手机上的显示一言难尽。即使导出后也不符合了“界面符合惯例”的UX设计评价准则。

 

 

3、在维修期间,用户可能无法进行任何查询,不方便使用。违背了“帮助用户排除软件缺陷”的UX设计评价准则。

 

 

建议:最大的建议是提供一些必要的帮助文档,方便用户使用。其次,有些地方不符合用户的查看要求,例如,表格要适应手机的显示,没必要做的那么长,可以做成正常的表格,利用放大缩小的方式,这样应该更符合用户查看的习惯。最后,根据小范围的调查,90%的用户不喜欢此页面,8%的人表示不关心。

 

 

 

 

 

 

 

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