在外企工作过的朋友大多能感受到数据在工作中的重要性,你要设置一个目标要有明确的数据来衡量,你要汇报工作进展要有清楚的数据来显示进度,你要展示工作成果更是需要有代表性的数据来呈现结果,数据是真真实实的结果,不掺杂任何情感成分,所以这种注重数据的工作环境往往是冷酷却产出更高的。
那么如果我们将注重数据的思维引入到OKR中会怎样呢?
首先就是每一个关键成果的设立,我们不接受什么客户评价较好,销售额有所上升,软件线上运行较稳定这种关键成果。你必须给出一个具体的数值,比如在某平台客户评分平均分达到4.5,销售额比上个月增长30%,软件线上因系统故障触发事务占总事务比率小于5%。这些具体的数据在一开始就给大家一针强心剂,我们就是要达到这个值,而不是画大饼一样的模棱两可的开端。
再者就是OKR的进度值。
一个OKR一定要在实施过程中一点点体现出来它的价值,而不是到了时间节点才去盘算我们的OKR实现了多少是不是成功了。所以我们需要一张进度趋势图来记载每一次OKR的进度变化从而能展现出我们的目标从战略转化为成果的整个过程。为什么相同的时间间隔,第一个时间段所取得的进度增长幅度更大?为什么某一个时间点的进度突然低于历史进度?为什么这个OKR的进度停滞不前了?数据能让我们在第一时间发现这些问题,那么我们就可以分析原因及时的做出应对措施来解决问题,以此保障OKR的实施不偏离轨道。
还有便是最终结果呈现出来的数据。如果一个OKR百分之百甚至百分之二百的实现了,那么在我们庆祝OKR达成的同时更应该去思考这个O是不是设立的过于简单了。OKR中的目标应该是具有挑战的,才能给大家更多前进的空间。如果我们最终的结果数据是目标的两倍,那么下一次我们设置目标的时候,就可以根据这个数据设置为上一个O目标的四倍的难度。数据可以让我们更准确的认识到团队目前的实力,以及能够去挑战的极限值。
在整个OKR实施中,还有很多数据值的去注重,但是笔者认为这三点是至关重要的,因为它们决定着整个团队前进的方向,执行的方案。当然也会有人觉得如此注重数据会让工作环境变得冷酷起来,但是模棱两可让人舒适的环境所带来的工作成果往往是不尽人意的,工作就要讲究产出,讲究价值,有了价值大家才能一起在此基础上去建设更舒适的工作环境。
试着用注重数据的思维来推进团队的OKR吧,丢掉感情牌,丢掉模棱两可画大饼,让实打实的数据来呈现出我们的成果,体现我们努力的价值所在。