产品经理的工作职责(上)

只谈情不闲聊 提交于 2019-12-04 14:20:08

一、了解市场需求

  —  与潜在用户交流尝试能否获取需求

  —  明确存在于该机会中的目标用户群体与特征

  —  与直接面对客户的一线同事交流,如销售,技术,运营,市场等

  —  获取,分析,评估用户的需求

    • 需求的收集

    • 需求的分析评估

      — 是否迫切

      — 是否强烈

      — 是否高频

1.1、分析竞争状况

  —  市场报告

  — 行业文章

  — 使用竞争对手的产品

1.2、自身资源与满足用户需求的匹配程度

  — 技术资源(是否有技术储备,案例:微信与米聊)

    • 是否存在技术资源

    • 是否需要技术预研

  — 市场资源(媒体资源,推广渠道,公关资源)

  — 运营资源 (现在团队能否支撑可能发生的用户需求和与之相对应的其它需求)

1.3、该阶段目标

  — 发现创新产品的机会

  — 返现改进现有产品的机会

1.4、该阶段输出文档,根据汇报对象与实际情况

  —  商业需求文档 BRD(Busuiness Requirment Document)

    • BRD 你要给产品,运营,管理层等很多人看,要讲清楚为什么有这个需求,需求的边界和业务目标,所需资源等等;

  —  市场需求文档MRD (Market Requirement Document)

    • MRD给产品、运营、研发等业务线上的人看,主要是大家已经一致认可需求是成立的,只是我们如何实现、什么时间实现需求,实现了需求会获得什么结果;

1.5、该阶段注意事项

  — 鞋子的故事

  —  大胆设想,小心求证

  —  切勿陷入自己营造的主观主义情绪中

二、产品的规划定义:把产品讲清楚,是市场调研后产品抽象的过程与结果

  –  产品愿景,团队为之去努力的目标和方向

    •  迪士尼的愿景:让人们快乐

    •  星巴克:星巴克是人们工作和家庭外的,第三生活空间

  –  目标市场(互联网产品主要是指目标用户群体与群体关联的位置)

    •  网络游戏的一级城市和二级城市布局

  –  竞争分析

    •  供团队成员参考与理解

  –  产品功能与详细描述

  –  产品功能的优先级

  –  产品用例(Use Case ,主要用于更方便团队成员理解你的想法)

  –  性能需求(最大并发数,同时在线人数峰值,峰值系统响应时间等,百度的响应速度)

  –  其它部门支持需求

    •  市场  运营  技术  销售 等.....

三、产品设计

  –  明确产品调性(微信启动画面,陌陌,Google,豆瓣)

  – 用户体验设计(UED,User Experience Design)

    •  交互设计 (Interaction Designer)

    •  用户体验设计(User Experience Design )

    •  用户界面设计 (User Interface Design)

    •  前段开发工程(Web Developer)

3.1 输出文档

  –  产品信息架构图 

  –  产品原型图

  –  产品需求文档(PRD,Product Requrement Document)

四、与各团队充分有效的沟通,协调资源保证产品按照既定目标正确前进

  –  协调并确保各方都按照既定目标前进

  –  和研发沟通合作,确定产品的基本时间节点

  –  产品开发过程中,与项目经理协作,跟踪产品开发进度

  –  与公司高层及时沟通,汇报产品开发过程中的各种问题,进度,困难,协调资源。

  –  及时与各团队通报产品进度,确保信息对等

4.1 需求管理

  –  新需求

  –  变更需求

4.2 本阶段目标 

  –  产品测试并验收完成

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