一、了解市场需求
— 与潜在用户交流尝试能否获取需求
— 明确存在于该机会中的目标用户群体与特征
— 与直接面对客户的一线同事交流,如销售,技术,运营,市场等
— 获取,分析,评估用户的需求
• 需求的收集
• 需求的分析评估
— 是否迫切
— 是否强烈
— 是否高频
1.1、分析竞争状况
— 市场报告
— 行业文章
— 使用竞争对手的产品
1.2、自身资源与满足用户需求的匹配程度
— 技术资源(是否有技术储备,案例:微信与米聊)
• 是否存在技术资源
• 是否需要技术预研
— 市场资源(媒体资源,推广渠道,公关资源)
— 运营资源 (现在团队能否支撑可能发生的用户需求和与之相对应的其它需求)
1.3、该阶段目标
— 发现创新产品的机会
— 返现改进现有产品的机会
1.4、该阶段输出文档,根据汇报对象与实际情况
— 商业需求文档 BRD(Busuiness Requirment Document)
• BRD 你要给产品,运营,管理层等很多人看,要讲清楚为什么有这个需求,需求的边界和业务目标,所需资源等等;
— 市场需求文档MRD (Market Requirement Document)
• MRD给产品、运营、研发等业务线上的人看,主要是大家已经一致认可需求是成立的,只是我们如何实现、什么时间实现需求,实现了需求会获得什么结果;
1.5、该阶段注意事项
— 鞋子的故事
— 大胆设想,小心求证
— 切勿陷入自己营造的主观主义情绪中
二、产品的规划定义:把产品讲清楚,是市场调研后产品抽象的过程与结果
– 产品愿景,团队为之去努力的目标和方向
• 迪士尼的愿景:让人们快乐
• 星巴克:星巴克是人们工作和家庭外的,第三生活空间
– 目标市场(互联网产品主要是指目标用户群体与群体关联的位置)
• 网络游戏的一级城市和二级城市布局
– 竞争分析
• 供团队成员参考与理解
– 产品功能与详细描述
– 产品功能的优先级
– 产品用例(Use Case ,主要用于更方便团队成员理解你的想法)
– 性能需求(最大并发数,同时在线人数峰值,峰值系统响应时间等,百度的响应速度)
– 其它部门支持需求
• 市场 运营 技术 销售 等.....
三、产品设计
– 明确产品调性(微信启动画面,陌陌,Google,豆瓣)
– 用户体验设计(UED,User Experience Design)
• 交互设计 (Interaction Designer)
• 用户体验设计(User Experience Design )
• 用户界面设计 (User Interface Design)
• 前段开发工程(Web Developer)
3.1 输出文档
– 产品信息架构图
– 产品原型图
– 产品需求文档(PRD,Product Requrement Document)
四、与各团队充分有效的沟通,协调资源保证产品按照既定目标正确前进
– 协调并确保各方都按照既定目标前进
– 和研发沟通合作,确定产品的基本时间节点
– 产品开发过程中,与项目经理协作,跟踪产品开发进度
– 与公司高层及时沟通,汇报产品开发过程中的各种问题,进度,困难,协调资源。
– 及时与各团队通报产品进度,确保信息对等
4.1 需求管理
– 新需求
– 变更需求
4.2 本阶段目标
– 产品测试并验收完成