调查视频链接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDQyNDcxMjAyMA==.html?spm=a2h3j.8428770.341605
17物联网一班第三组调查报告总结
针对现在电子商务发展的大时代，我们组对购物软件中进行一次随机信息调查。
在现在的信息化时代，买东西已经可以不需要去实体店挑选，直接在网上进行选择，然后下单。而经过调查，淘宝在我们日常生活中使用比较频繁，是我们手机软件中经常用的软件之一，用户感觉它有着许多相当明显优势，它使我们的生活变得更便利， 通过手机就可以买到自己想要的东西，在淘宝上几乎所需的东西都很齐全，种类很多，比较货物信息也感加详细。
但是同时也有许多不足之处。这次调查特意总结出的几个用户不好感受
1.维权不方便，麻烦 2.超高邮费
3.偷换宝贝 4.标题滥用
5.宝贝不符 6.违规商品
7.重复铺货 8.过度宣传商品
9.错放类目 10.同样产品发布不同类目
11.促销活动太多拉人头的 12.虚假交易
在同类软件里面，所买到的东西相比较而言，在质量的保证上面要有所欠缺，在货物的发送速度上，还有待提升。要保护好消费者个人隐私等等。
因此在软件开发过程中，一个即便是优秀的软件，也需要不断的根据用户体验来不断地改进自己的设计。
组员: 朱浩宇，顾问，王铮，詹静，周有辉