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B2C之淘宝商城,图穷匕见

时间秒杀一切 提交于 2020-03-10 02:33:00
广告满天,TMALL登场;五折九亿,商城V5.TMALL独立;叶朋入城;2亿广告;11神话,短短的11月,淘宝大SHOW连连,吸引了整个互联网的注意力,与此相比,麦考林当当神马的都是浮云。一年前我写了《B2C之中国线上零售的历史关键点:独立站点为王还是平台为王》,一年后再回顾,基本上看的比较准,也一年了,做个续吧。   TMALL之出埃及记   随着TMALL独立域名发布会,叶朋主政,2亿广告在今年的最后2个月铺天盖地:网络上,电视里,地铁站,公交车站……这些热闹现象的背后,联系淘宝内部的一些策略调整动作,看历史,想未来,思考TMALL的本质和未来定位。   TMALL的用户更B2C:淘宝集市和EBAY的用户行为一样,都是接近30的单PV,近半小时的停留时间,10%左右的转化率,就像用户逛集贸市场,没有明确购买目标,但最终总会买点什么;而TMALL和B2C 的用户行为更相似,不到10的单PV,不超过10分钟的停留时间,不到2%的转化率,就像用户去百货商场,多半带着明确的购买目标去的,进门(打开网站)直奔目标,快速的找到,快速的购物,快速的离开。从用户类型的维度看,可件TMALL和B2C的用户重合度更高;从用户行为的维度看,淘宝的用户在TMALL和集市有着不同的购物行为,就像相同的人在商城和批发市场的举止言行肯定不同,所以TMALL的网页风格更简洁清晰,服务更标准化,商家更优质化