政府服务

液晶评价器让服务更好

馋奶兔 提交于 2019-12-05 04:26:44
随着 2019年两会的结束,对于政府服务这方面提出了更高的要求。政府的服务好坏,通过“好差评”的方式来监督,让人民群众真正做到“当家做主”,那么就可以通过一个小小的评价器来实现。 可能大多数人还不太了解,接下来小编就来给大家普及一下: 液晶评价器 可以分为按键式的和触屏式的,一般广泛应用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、公安、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。而且使用方法比较简单,无需布线,只需连接柜台电脑的 USB接口就能使用;界面分为几个满意度的等级,客户可以根据自己的真实感受来评价。为了避免在服务过程中出现不愉快的交互,有及时的预警功能来提醒,除此之外,为了防止事后不满意空口无凭,还有录音录像功能,让每一次服务都有凭有据,也方便了管理人员的管理工作。 除了这些在交互的过程中使用到的功能外,评价器还具有岗位牌、监控、双屏显示器、语音报价器、多媒体宣传展示终端、查询机、广告机等设备功能,即使在没有客户办理业务的情况下也能发挥出不一样的作用。 一台小小的 液晶评价器 ,就能帮政务大厅解决很多现实的问题。有利于广大群众的监督,又有利于政府服务工作的管理。希望本来文章能够帮助大家了解认识评价器,对有需求的使用单位给与参考。 转载文章请注明来源,文章来源: http://www.pantryn.com/pinchen/news/2019-3-26

[案例分析] 政务云市场面临的复杂格局——重庆政务云模式的启示:多厂商竞争化、PaaS 化

白昼怎懂夜的黑 提交于 2019-12-02 16:07:42
新闻背景:   2019 年 9 月底,重庆市大数据应用发展管理局发布政务云平台采购公告,预算金额为 5000 万元,以上 4 家入选。   最终项目被项目被阿里云、腾讯云、华为云、紫光云 4 家瓜分。   5000 万的单子,相比数字政府、城市大脑动辄数亿的采购,其实不大,但是却吸引了头部云厂商的竞逐。   有关政务云赛道秩序的重新建立,一夜之间成为了业内人士讨论的焦点。 案例分析:    重庆政务云模式的启示:竞争化、PaaS 化   从采购情况来看,重庆的这次订单拟将新增政务云平台服务商,引入竞争机制。   资料显示,此前的重庆政务云平台只由 浪潮 一家提供,此次分流,则是基于“保障政务云平台资源安全可靠供给”的说法。合同期是 5 年。 重庆市政务云平台规划思路   根据总体架构,政务云平台由多家云服务商提供的共享云平台组成,集合N个(少量)分布式云平台组成,总体形成“1+N”的“大云牵小云”体系为各级委办局及相关单位提供服务。   技术架构上,构建了“三横两纵”逻辑架构进行建设:由“三横”即设施资源层(IaaS)、中间平台层(PaaS)、业务应用层(SaaS)组成,在“两纵”即政务云管理体系和安全保障体系下,通过各类用户终端,为政府内部提供统一信息化支撑,向社会公众提供高效服务。   此外,在这个项目里, 只重点采购 IaaS 和 PaaS 层服务