云信

自2016年出台《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》后，安全成为了网约车监管的一大重点。能够为用户提供舒适性好、性价比高、方便快捷等等利好服务的网约车，在经历了“野蛮生长”的初期发展后，开始走上更加规范的道路。平台纷纷加强了对司机和车辆的管理，一方面推出新功能提升对乘客的人身保护，另一方面对专车司机进行职业培训与安全教育以提升其服务水平。笔者注意到，网约车平台曹操专车与网易旗下云服务品牌网易云信合作推出的线上视频培训功能，因便捷、高效和低成本的优势而受到用户的青睐。 曹操专车是吉利集团战略投资的互联网+新能源出行服务平台，致力于发展成为“互联网+出行”领域的新能源汽车共享出行服务第一平台。无论是响应监管的要求，还是出于提高服务质量所需，平台将司机培训计划作为一项重点服务来抓。同时，基于网约车驾驶员过于分散的特点，平台采用了线上直播课堂的形式开展培训。作为国内领先的IM与音视频技术服务商，网易云信为曹操专车以PaaS云服务的模式实现了音视频功能，使得线上课堂的形式得以在平台驾驶员当中普及。 直播点播随时学习 在线视频突破线下培训瓶颈 曹操专车以伦敦出租车服务标准为基础，建设标准化服务体系，要求司机统一着装，全程标准化商务礼仪服务。此前，司机的培训都是通过曹操专车各地的线下运营中心组织开展的。为了让曹操专车司机能够时常接受到公司的日常培训，平台创新性地将培训开拓到线上

音视频技术“塔尖”之争，网易云信如何C位出道？ 社交+美颜、抖音短视频、在线狼人杀、直播竞答、子弹短信……，过往两三年间，互联网新产品和新玩法层出不穷，风口不断切换。这些爆红的网络应用背后，都有一些共同的特征，例如音视频与社交功能的融合。 近期，网易旗下的通讯与视频云品牌网易云信公布了成立三年来的“成绩单”：累计服务60万开发者和年均200%以上的增长速度，音视频业务线更是增势强劲。对此，网易云信CTO赵加雨表示，除了市场的窗口期，平台自身在音视频技术领域的持续攻坚等内生动力才共同成了这份“高分答卷”。 应用风口来袭，音视频功能渐成标配 根据行业研究机构艾瑞发布的《2018年中国视频云服务行业研究报告》，2017年，国内视频内容行业整体市场规模达到1215.2亿元。其中，泛娱乐直播、短视频等细分领域的爆发催生了大量的视频流量需求。 图：艾瑞视频云服务报告显示音视频市场规模持续增长 除了传统的视频内容应用，音视频所出现的场景远不止于此，它可以嵌入在线教育、远程医疗、智能硬件、企业服务软件等更广泛的垂直领域内，为上述产品提供音视频的功能，因而也逐渐成为互联网产品的刚需和标配。 音视频技术的“塔尖”之争，少数玩家掌握的技术门槛 行业风向、用户口味、产品玩法、技术迭代，种种这些都在快速变化。在“唯快不破”的世界，跟上节奏甚至成为领跑者，才有更大的成功可能。另一方面

在线医疗的模式已相伴人们走过多年。近期，国家卫健委和国家中医药管理局颁布的《远程医疗服务管理规范（试行）》等一系列政策使在线医疗再次受到关注。同时 ，作为共同探索“互联网+医疗”的技术品牌代表，网易云信在过往三年间，以自身扎实的IM和音视频技术为在线医疗的创新赋能，也在亲历着技术带给这一行业的变化。 几经沉浮 在线医疗一直处在特别的“风口·浪尖” 当下，快节奏与高压力导致的人群健康问题日益突出，加之人口老龄化等因素的影响，医疗行业供给侧的短板难以应对需求端的增长。线下医疗除了资源分配不均衡的问题，公立医院的就医体验一直被患者所诟病。不可否认的是，在线医疗模式打破了医疗资源的空间局限，在缓解看病难，提升医患沟通体验，以及帮助优质医疗资源优化分配等方面，能够起到一定的积极作用。正是看到了巨大的供给侧缺口以及在线医疗的正向价值，从2014年开始，BAT以及众多的机构纷纷通过资本运作布局，在线医疗成为新的“风口”。 另一方面，在线医疗之路走的颇有一些“路漫漫其修远兮”的意味。每一次的热度都将它推上“浪尖”。在线医疗不只是面临着监管、患者信任、盈利模式等方面的考验，技术门槛高、产品上线慢 、模式突破难，也使得在线医疗一直游走于线下医疗的边缘。幸运的是，第三方云服务模式和机构的介入，正在加速这一领域的创新步伐，让在线医疗的探索可以“轻装上阵”，甚至小步快跑起来。 拒绝浮躁

互联网+时代，消息量级的大幅上升，消息形式的多元化，给即时通讯云服务平台带来了非常大的挑战。高并发的IM系统背后究竟有着什么样的架构和特性 本文要点： 网易云信 整体架构解析 云信中的客户端连接和接入点管理 服务化和高可用 网易 IM 云分层架构图解析 底层客户端 SDK ，覆盖了安卓，iOS，windows PC桌面端，web网页端和嵌入式设备等多个平台。在SDK层使用的网络协议有4层的TCP协议和基于7层的Socket.IO协议，后者专门用于Web SDK中提供长连接能力；除了集成到应用App中的SDK之外，还提供了供第三方服务器调用的API接口，基于Http协议；最后的A/V SDK是基于UDP协议的实时音视频SDK，用于实现基于网络的语音和视频通话。 网关层：提供客户端直接接入并维护与服务器之间的长连接；其中WebSDK直连的是Weblink服务，这是一个基于Socket.IO协议实现的长连接服务，而供AOS/IOS/PC等客户端SDK直连的是基于TCP协议的Link服务；在Link和WebLink服务中承担的一个非常重要的功能就是所有客户端长连接的管理，后面基于HTTP协议上的网关有API服务，和LBS服务等，其中LBS服务用于帮助客户端SDK选取最合适自己的网关接入点，优化网络效率；而API服务则直接提供来自第三方服务器的业务请求； HA层：在网关接入层之上是HA层