模拟监控和真实用户体验监测,选哪个?
终端用户模拟监控,也就是国内俗称的「云拨测」,其低廉的价格以及便捷的部署方法加快了模拟监测的普及速度,但同时也导致了一些误用:很多公司以及用户将模拟监控当做用户的真实访问情况,监控出来的数据很棒,但是用户的投诉却一直不断。 一.前言 最近几年,IT 界人力成本越来越高,并且大数据的到来从某种程度上讲也意味着互联网前期靠人力来进行性能优化的时代已经过去了,于是各种 APM 工具应运而生。 从实际角度讲,只有少数 APM 厂家才具备开发基于真实用户体验的性能监控工具的能力,所以模拟监控一直以来都是 APM 的主流。并且很多情况下,APM 供应商常常会单独出售模拟监控测试工具,并将其完全等同于性能监控,这导致监控方案的买主们常常误解这些技术案例,以为他们就是自己想要的真实用户体验监控。 从根本上说,这是由于用户对「可用性」与「真实用户体验性能监控」的理解有误造成的。 大多数模拟监控更偏重于网站应用的可用性、响应时间等,其当然有自己的重要之处,但是如果要有针对性的进行性能监控优化的话, 基于真实用户体验的性能监控 是必不可少的。 ######二.性能监控工具的推广难在哪里? 1.性能监控领域的主要问题 模拟监控与测试简单易懂,部署起来很方便,容易实现,不涉及代码权限的问题,但只从这一个渠道获得数据,并用于评定应用性能显然不是正确的视角。 虽然真实用户体验监控工具正在优化其部署方法,但