依从性

功能性： 适合性、准确性、互操作性、安全性、功能顺从性 可靠性：成熟性、容错性、可恢复性、可靠性顺从性 易用性：易理解性、易学性、易操作性、吸引性、易用性的依从性 效率：时间特性、资源利用率、效率依从性 可维护性：可分析性、可修改性、稳定性、可测试性、可维护的依从性 可移植性：适应性、可安装性、共存性、易替换性、可移植性的依从性 常见的测试类型及其与质量属性关系 功能测试：功能性 安全性测试：功能性 兼容性测试：功能性 配置性：功能性、易用性 可靠性测试：可靠性 易用性测试：易用性 性能测试：效率 安装测试：可移植性 来源： https://www.cnblogs.com/yayazhang221/p/12245913.html

1、质量： 实体 基于这些实体 特性 满足需求的 程度 2、软件质量的三个层次：符合需求规格（目标是开发者定义的，而且可以验证的） 　　　　　　　　　　　 符合用户的显示需求 　　　　　　　　　　 符合用户的实际需求（显示需求+隐示需求） 3、戴明：戴明环>PDCA>plan→do→check→action 　 朱兰>质量管理三部曲：质量策划，质量控制，质量改进 　 影响质量的因素（质量铁三角）：技术（工具）、流程（过程）、组织（人） 4、质量管理发展阶段：检验质量管理：事后检验为主 　　　　　　　　　　 统计质量控制：指导将来项目 　　　　　　　　　　 将质量控制扩展到产品生命全过程，强调全体员工参与 5、质量管理体系： 　　ISO9000管理族群： 　　　　　　　　• ISO9000：制定管理理念和原则，确定了新版本标准的指导思想和理论基础。 　　　　　　　　• ISO9001：必须履行的要求做了明确规定（最低要求和基本标准） 　　　　　　　　• ISO9004：是组织进行持续改进的指南 　　　　　　八项质量管理原则： 1.以顾客为中心 2.领导作用 　　　　　　　　　 3.全员参与 4.过程方法 　　　　　　　　　 5.管理的体系方法 6.持续改进 　　　　　　　　　　 7.基于事实的决策方法 8.互利的供方关系 　　CMM体系（专门针对软件行业）评价软件承包商的能力: